右玉稅務(wù)｜楓橋稅務(wù)暖人心 上門服務(wù)更貼心

楓橋稅務(wù)暖人心
上門服務(wù)更貼心









國家稅務(wù)總局右玉縣稅務(wù)局堅(jiān)持黨的群眾路線，積極解決納稅人的急難愁盼問題，正確處理與納稅人之間的矛盾，充分運(yùn)用楓橋經(jīng)驗(yàn)，把問題解決在基層，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
1月29日下午，右玉縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳接到了右玉縣醫(yī)療集團(tuán)的求助電話，聲稱在自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）已經(jīng)采集工作人員段女士信息，但是段女士個(gè)人所得稅APP上卻不顯示其任職受雇單位信息，需要稅務(wù)局工作人員幫忙處理問題。辦稅服務(wù)廳“楓橋”小隊(duì)立馬出發(fā)去為納稅人輔導(dǎo)處理稅務(wù)問題，為納稅人進(jìn)行“一對(duì)一”指導(dǎo)，并且告知納稅人以后出現(xiàn)此類問題的解決辦法。


“現(xiàn)在稅務(wù)局的服務(wù)真的是越來越好了，我剛打電話沒多久，你們就上門來輔導(dǎo)我這些無法獨(dú)立解決的問題了?！庇矣窨h醫(yī)療集團(tuán)辦稅人員劉曉婷說道。
右玉縣稅務(wù)局打造的“楓橋式”辦稅服務(wù)廳運(yùn)行不斷完善，現(xiàn)在已經(jīng)開展特色“上門式”服務(wù)，針對(duì)納稅人由于特殊原因無法到辦稅服務(wù)廳并且線上無法解決或者難以講清的問題，“楓橋”小隊(duì)將入企入戶為納稅人輔導(dǎo)講解稅務(wù)知識(shí)，為納稅人排憂解難，維護(hù)合法權(quán)益。
右玉縣稅務(wù)局始終踐行“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”，聚焦納稅人各類訴求與矛盾，總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)、借鑒先進(jìn)做法，不斷創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)矛盾爭(zhēng)議調(diào)節(jié)與訴求處理更加科學(xué)化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化，進(jìn)一步完善了新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)局建設(shè)，提高了稅收治理現(xiàn)代化和納稅人稅法遵從度。

供稿：右玉縣稅務(wù)局 朱智宇