用好“楓橋經驗” 解決稅費難題

近日，劉女士焦急地給辦稅服務廳打來求助電話：“我的服裝商店本季度還沒有進行納稅申報，之前網(wǎng)格員已經提醒過我，但是臨近年關，店里生意忙，將此事忘記了?！贝藭r已是征期最后一天、臨近下班，如不及時申報將面臨行政處罰。在了解了劉女士的訴求后，辦稅服務廳負責人立即安排人員等待，為劉女士提供延時服務和申報輔導，避免了納稅人的損失。
這是國家稅務總局雞西市雞冠區(qū)稅務局新時代“楓橋式”稅務所聚焦解決納稅人急難愁盼問題，快速響應納稅人合理訴求，將矛盾問題化解在基層的縮影。
今年以來，雞西市雞冠區(qū)稅務局深化拓展新時代“楓橋經驗”在稅務工作的實踐運用，精心打造為納稅人繳費人辦實事、解難題服務前沿，成立專家輔導團隊，建立調解緩解征納矛盾的“和楓會客廳”，快速響應、協(xié)調解決納稅人繳費人急難愁盼問題，分類分級化解涉稅爭議矛盾，實現(xiàn)了“小事不出所、大事不出區(qū)局、矛盾就地化解”。
下一步，該局將深入推進新時代“楓橋式”稅務所建設，積極推動新時代“楓橋經驗”實踐探索，不斷創(chuàng)新優(yōu)化納稅服務舉措，提高涉稅矛盾化解能力，持續(xù)提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。
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來源：中國婦女報