寶雞稅務 | 聚焦稅費體驗提升精細服務

BAOJI SHUIWU

聚焦稅費體驗提升精細服務

今年以來，國家稅務總局寶雞市稅務局認真學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記關于優(yōu)化營商環(huán)境重要論述，深入貫徹新發(fā)展理念，聚焦納稅人稅費體驗，推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

持續(xù)打造“稅宣超市”宣傳品牌。聚力打造“一縣一品”稅費政策精準宣傳項目。截至目前已錄制推出“稅宣超市”視頻15期，其中“一縣一品”視頻宣傳產品5期。

推進辦稅服務廳標準化建設。深入貫徹兩辦《意見》對落實精細服務的要求，制定《優(yōu)化營商環(huán)境 納稅服務創(chuàng)新——辦稅服務廳標準化建設辦法》，力求在全市范圍內打造智慧化、自動化、現(xiàn)代化的辦稅服務廳，全面提升納稅人繳費人辦稅體驗。

創(chuàng)新專項業(yè)務辦理渠道。聚焦國務院“放管服”改革舉措和《促進個體工商戶發(fā)展條例》實施要求，創(chuàng)新推出稅費事項“簡易辦”。為納稅人推送“個轉企”政策包、開通“綠色通道”、開展“銀稅互動”等，切實解決個體工商戶在“個轉企”中的涉稅“疑難雜癥”。

活用納稅服務數字化閉環(huán)管理機制。充分利用現(xiàn)有數據，按季度開展納稅繳費服務投訴暨輿情分析聯(lián)席會議，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理。

成立服務上市企業(yè)專班。按企業(yè)效益情況及規(guī)范程度，分類上市企業(yè)，以多部門協(xié)同的方式，跟蹤梳理企業(yè)上市過程中面臨的稅費問題，建立問題臺帳，運用閉環(huán)反饋機制，協(xié)調解決企業(yè)上市掛牌過程中遇到的問題。

寶雞市稅務局將持續(xù)聚焦納稅人繳費人需求體驗，創(chuàng)新服務體制機制，不斷優(yōu)化寶雞市營商環(huán)境蓬勃發(fā)展。
編輯：王文
審核：麻龍龍



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