【文明創(chuàng)建】銅仁市創(chuàng)建全國文明城市應知應會手冊

創(chuàng)建文明城市
應知應會手冊

銅仁推進文明城市創(chuàng)建工作，是深入貫徹落實黨的二十大精神的具體舉措，是為民造福的重要抓手，是提升銅仁發(fā)展競爭力的必然要求，下面跟小編一起來學習這份文明城市創(chuàng)建知識手冊吧。

一、基礎知識篇
1.什么是全國文明城市？
答：全國文明城市是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，是目前國內城市綜合類評比中的最高榮譽，也是最具價值的城市品牌。全國文明城市是經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設和黨的建設全面發(fā)展，市民文明素質、社會文明程度、城市文化品位、群眾生活質量較高，崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的城市。
2.創(chuàng)建全國文明城市有什么意義？
答：《全國文明城市測評體系》的各項指標都直接關系每個市民的切身利益，創(chuàng)建文明城市可以提高城市文明程度，提升市民文明素質，優(yōu)化城市環(huán)境，規(guī)范社會秩序，拓展城市功能內涵，使群眾實實在在得實惠，增強群眾的幸福感和滿意度。
3.全國文明城市測評周期是多少？
答：全國文明城市由中央精神文明建設指導委員會命名，每三年命名表彰一次。參選城市首先要獲得全國文明城市提名城市，再經過三年努力，最終角逐全國文明城市榮譽。
4.銅仁市創(chuàng)建全國文明城市是從哪年啟動的？
答：自2013年起，銅仁市全面啟動全國文明城市創(chuàng)建工作。
5.中央文明辦開展的五大文明創(chuàng)建內容是什么？
答：文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明校園和文明家庭創(chuàng)建。
6.社會主義核心價值觀基本內容是什么？
答：國家層面：富強、民主、文明、和諧；社會層面：自由、平等、公正、法治；個人層面：愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
7.公民思想道德建設的主要內容是什么？
答：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。
8.創(chuàng)建全國文明城市的基本內容是什么？
答：創(chuàng)建全國文明城市主要包括牢固的思想道德基礎，含理想信念教育、社會主義核心價值觀建設、培育文明道德風尚；良好的經濟社會發(fā)展環(huán)境，含廉潔高效的政務環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境、誠信守法的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、促進青少年健康成長的社會文化環(huán)境、和諧宜居的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、有利于可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境；長效常態(tài)的創(chuàng)建工作機制。
9.銅仁市是什么時候分別成功創(chuàng)建成為國家衛(wèi)生城市、國家森林城市的？
答：2021年1月，全國愛衛(wèi)會命名銅仁市為“國家衛(wèi)生城市”；2022年11月，國家林業(yè)和草原局命名銅仁市為“國家森林城市”。
10.全國文明城市測評方式有哪些？
答：全國文明城市測評工作依據《全國文明城市（地級以上）測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》，采取網上申報、實地查看、問卷調查3種方式進行。
11.全國文明城市的榮譽是不是終身制的？
答：全國文明城市的榮譽不是終身制的，實行動態(tài)管理，創(chuàng)建成功后每年要接受中央文明辦對該城市公共文明程度（包括城市的公共環(huán)境、人際交往、公益行為等）和未成年人思想道德建設工作的測評和明察暗訪，并且通過三年后中央文明辦的文明城市復查考核才能繼續(xù)保留全國文明城市的稱號。
12.銅仁市提出大力實施“四整治”行動指的是什么？
答：“四整治”行動指大力實施環(huán)境衛(wèi)生整治行動、交通秩序整治行動、戶外廣告整治行動、占道經營整治行動。
13.銅仁市提出大力實施“四提升”行動指的是什么？
答：“四提升”行動指大力實施城市綠化提升行動、污水處理提升行動、農貿市場提升行動、公共服務設施提升行動。
14.銅仁市提出全力建設“四城”指的是什么？
答：全力建設“四城”指全力建設風清氣正的信仰之城、全力建設厚德鑄銅的仁義之城、全力建設安居樂業(yè)的幸福之城、全力建設創(chuàng)新創(chuàng)造的活力之城。
15.“15分鐘生活圈”指的是什么？
答：“15分鐘生活圈”是指從家里步行15分鐘可以到達的農貿市場、運動場地、社區(qū)服務中心、醫(yī)療服務機構、文化活動中心等公共服務場所。
16.新時代文明實踐活動指的是什么？
答：新時代文明實踐活動是指以志愿服務為基本形式，整合現有基層公共服務陣地資源，建立理論宣講、社會宣傳、教育服務、文化服務、科技與科普服務、健身體育服務、鄉(xiāng)風文明建設、結對共建等八個平臺，打通城鄉(xiāng)公共文化服務體系的運行機制、文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”的工作機制、群眾性精神文明創(chuàng)建活動的引導機制。
17.開展新時代文明實踐活動的形式是什么？
答：開展新時代文明實踐活動是在縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別成立新時代文明實踐中心（所、站），建立志愿服務隊伍、制定志愿服務單，形成三級服務網絡，通過群眾點單、中心（所、站）派單、志愿服務隊伍（平臺）接單、提供志愿服務、群眾評單等流程實現常態(tài)化群眾性志愿服務。
18.誠信建設重點領域包括哪些？
答：誠信建設重點領域包括政務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信四個方面。
19.文化消費指的是什么？
答：文化消費是指用文化產品或服務來滿足人們精神需求的一種消費，主要包括教育、文化娛樂、體育健身、旅游觀光等方面。
20.“門前三包”指的是什么？
答：“門前三包”指的是包衛(wèi)生，包秩序，包綠化美化。
21.志愿服務活動中“三關愛”的內容是什么？
答：志愿服務活動中“三關愛”的內容是關愛他人、關愛社會、關愛自然。
22.創(chuàng)建全國文明城市負面清單包括哪些？
答：（1）黨委“兩手抓、兩手都要硬”責任意識不強，精神文明建設嚴重滑坡，發(fā)生重大意識形態(tài)問題：全國文明城市取消榮譽稱號；提名城市取消提名資格和參評資格。
（2）黨委、政府一把手嚴重違紀或違法犯罪：全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分；提名城市年度測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分；評選前1年發(fā)生的，取消參評資格。
（3）黨委、政府班子其他成員3人以上（含3人）嚴重違紀或違法犯罪，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分；黨委、政府班子其他成員2人嚴重違紀或違法犯罪，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分；黨委、政府班子其他成員1人嚴重違紀或違法犯罪，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰1分。
（4）發(fā)生侵害勞動者合法權益的造成嚴重不良社會影響的案件，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分；發(fā)生侵害老年人、婦女、未成年人、殘疾人合法權益的惡性案件，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分；發(fā)生侵害消費者合法權益的重大違法案件或重大消費安全事件，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分。
（5）對轄區(qū)內非法宗教活動和境外滲透活動打擊不力，造成惡劣社會影響：全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分；提名城市年度測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分，評選前1年發(fā)生的，取消參評資格。
（6）下轄縣市區(qū)政府被列為失信被執(zhí)行人，當年測評成績罰2分；發(fā)生影響惡劣的侵犯知識產權事件，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分；存在集中性、區(qū)域性、輸出性的制造、銷售假冒偽劣產商品的窩點或市場，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分；存在集中性、區(qū)域性、普遍性從事非法金融活動單位和人員的市場，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分；發(fā)生重大走私販私案件或存在窩藏和集中銷售走私物品的窩點和市場，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分。
（7）因黨委、政府處置不當，發(fā)生嚴重影響民族團結的事件：全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分；提名城市測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分。
（8）發(fā)生重大文物違法案件、文物建筑火災事故、盜竊盜掘文物案件、文物安全責任事故、不可移動文物大規(guī)模消失和嚴重破壞歷史文化名城的布局、環(huán)境、歷史風貌情況，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分。
（9）全國未成年人思想道德建設工作測評三年加權平均成績低于85分，提名城市取消參評資格。
（10）發(fā)生有全國影響的重大安全事故，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市年度測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分；評選前1年發(fā)生的，取消參評資格。
（11）發(fā)生有全國影響的重大農產品食品藥品安全事件，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市年度測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分；評選前1年發(fā)生的，取消參評資格。
（12）發(fā)生危害國家安全和社會政治穩(wěn)定的重大事件，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市年度測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分；評選前1年發(fā)生的，取消參評資格。
（13）發(fā)生影響惡劣或大面積的涉黃涉賭案件，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市年度測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分；評選前1年發(fā)生的，取消參評資格。
（14）被列入國家禁毒委員會重點整治地區(qū)，或下轄縣市區(qū)被列入國家禁毒委員會掛牌整治地區(qū)，或下轄3個以上（含3個）縣市區(qū)被列入國家禁毒委員會重點整治地區(qū)名單，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市參加年度測評的，當年測評成績罰3分；評選時取消參評資格。
（15）發(fā)生較大及以上級別群體性事件或個人極端暴力犯罪事件，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分。
（16）發(fā)生影響惡劣的非法傳銷案件，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分。
（17）發(fā)生影響惡劣的網絡犯罪，或存在集中性、區(qū)域性網絡犯罪窩點，或因對本地網絡運營者失管漏管，致使網絡產品或應用服務被用于從事違法犯罪活動，產生嚴重后果，測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰2分。
（18）發(fā)生重大、特大環(huán)境污染事件或生態(tài)破壞事件，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市年度測評前1年發(fā)生的，當年測評成績罰3分；評選前1年發(fā)生的，取消參評資格。
（19）在文明城市創(chuàng)建工作中發(fā)生形式主義、官僚主義、突擊迎檢或嚴重干擾群眾正常生產生活問題，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市取消提名資格和參評資格。
（20）在文明城市創(chuàng)建工作中因工作責任落實不夠、處置不當引發(fā)負面輿情，造成一定負面影響，通報批評并限期整改，當年測評成績罰3分。
（21）在文明城市創(chuàng)建工作中因工作責任落實不夠、處置不當引發(fā)大范圍負面輿情，造成惡劣社會影響，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市取消提名資格和參評資格。
（22）在全國文明城市測評中存在隱瞞事實、弄虛作假問題，或將本地創(chuàng)建測評工作進行外包，全國文明城市通報批評并限期整改，當年測評成績罰3分，提名城市年度測評時發(fā)生的，通報批評并限期整改，當年測評成績罰3分；評選時發(fā)生的，取消參評資格。
（23）在全國文明城市測評中跟蹤測評人員、干擾測評工作、擾亂測評秩序，全國文明城市通報批評，當年測評成績罰3分，提名城市年度測評時發(fā)生的，通報批評并限期整改，當年測評成績罰3分；評選時發(fā)生的，取消參評資格。
（24）在全國文明城市測評中市民對創(chuàng)建工作滿意度低于80%，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市（區(qū)）取消提名資格和參評資格。
（25）70分≤全國文明城市測評成績＜80分，全國文明城市通報批評并限期整改；60分≤全國文明城市測評成績＜70分，全國文明城市停止資格1年；全國文明城市測評成績＜60分，全國文明城市取消榮譽稱號。
（26）全國文明城市測評成績連續(xù)兩年低于60分或全國文明城市測評三年加權平均成績低于75分，提名城市取消提名資格，且不得推薦為下一輪創(chuàng)建周期提名城市。
（27）在三年創(chuàng)建周期內被中央文明辦兩次通報批評，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市取消提名資格和參評資格。
（28）被中央文明辦通報批評整改期滿后，中央文明辦組織復查暗訪中發(fā)現整改成效不明顯、臟亂差問題嚴重、群眾滿意度較低，全國文明城市停止資格1年，當年測評成績罰3分，提名城市（區(qū)）取消提名資格和參評資格。
（29）全國文明城市停牌期滿后，中央文明辦組織復查暗訪中發(fā)現整改成效不明顯、臟亂差問題嚴重、群眾滿意度較低，對停牌城市不予復牌，限期整改；如整改期滿后中央文明辦組織復查暗訪中發(fā)現創(chuàng)建工作無明顯起色、臟亂差問題依然嚴重、群眾意見仍然較大，取消全國文明城市榮譽稱號。
（30）在停止全國文明城市資格期間被中央文明辦通報批評或再次發(fā)生需停止全國文明城市資格的重大負面清單問題，全國文明城市取消榮譽稱號。

二、銅仁地方黨史篇
23.大革命時期賀龍曾幾次率部駐軍銅仁？
答：大革命時期，賀龍率部于1924年、1926年兩次駐軍銅仁，在現在的碧江、萬山、松桃一帶從事革命活動。
24.大革命時期有多少黔東子弟參加北伐戰(zhàn)爭和南昌起義？
答：大革命時期，銅仁有6000余名黔東子弟參加北伐戰(zhàn)爭，其中4000多名黔東子弟參加南昌起義。
25.1934年紅三軍創(chuàng)建了黔東革命根據地，根據地范圍包括現在哪些縣？
答：1934年紅三軍創(chuàng)建的黔東革命根據地，范圍包括現在銅仁市的沿河、德江、印江、松桃，重慶市的酉陽、秀山。
26.銅仁市有哪些區(qū)（縣）被劃定為革命老區(qū)？
答：截至目前，銅仁市有沿河、德江、印江、松桃、石阡、江口、萬山被劃定為革命老區(qū)。
27.紅六軍團在銅仁什么地方發(fā)生什么壯舉？
答：1934年10月16日，紅六軍團在銅仁市石阡縣困牛山戰(zhàn)斗中，紅軍寧死不傷百姓，寧死不做俘虜，用鮮血和生命書寫了貴州困牛山“紅軍集體跳崖”壯舉事跡。
28.銅仁市哪兩位革命先驅、什么時候被評為“雙百人物”？
答：2019年，中央宣傳部、中央組織部、中央統(tǒng)戰(zhàn)部、中央文獻研究室、中央黨史研究室、民政部、人力資源和社會保障部、全國總工會、共青團中央、全國婦聯(lián)、解放軍總政治部等11個部門聯(lián)合組織開展評選“100位為新中國成立作出突出貢獻的英雄模范人物和100位新中國成立以來感動中國人物”，銅仁市的周逸群、曠繼勛被評為“為新中國成立作出突出貢獻的英雄模范人物”。
29.中國工農紅軍曾經三次進入銅仁開展革命活動，請問是哪三次？
答：中國工農紅軍曾經三次進入銅仁開展革命活動，分別是：（1）1934年5月，紅三軍從湘鄂西革命根據地轉戰(zhàn)進入銅仁，不久創(chuàng)建了黔東革命根據地；（2）1934年10月，中央紅軍長征先遣隊紅六軍團西征進入銅仁，與紅三軍實現木黃會師；（3）1936年1月，紅二、紅六軍團從湘鄂川黔革命根據地長征進入銅仁，掀起新的革命高潮。

三、市民素質篇
30.創(chuàng)建全國文明城市市民應遵守的公共場所道德行為主要有哪些？
答：創(chuàng)建全國文明城市市民應遵守的公共場所道德行為主要有：（1）公共場所不亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為；（2）在設有禁煙標志的公共場所禁止吸煙；（3）在影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所不大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧，保持安靜、良好的秩序。
31.創(chuàng)建全國文明城市需要市民哪些方面的支持？
答：創(chuàng)建全國文明城市，市民要了解參與和支持文明城市創(chuàng)建活動，做到言行文明，美化城市環(huán)境和秩序，促進人際關系和諧。積極為城市發(fā)展和創(chuàng)城工作建言獻策，在群眾滿意度調查過程中積極為銅仁點贊。
32.創(chuàng)建全國文明城市對市民的交通行為有什么要求？
答：創(chuàng)建全國文明城市，對市民的交通行為主要有：（1）車輛、行人各行其道，遵守交通規(guī)則；（2）車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；（3）交通暢通，不人為造成嚴重交通阻塞；（4）排隊候車，依次上、下車。
33.維護公共設施，市民應該怎樣做？
答：維護公共設施，市民要愛護公用電話、郵箱、報欄、座椅、雕塑、窨井等公共設施，不能人為弄臟、損壞。
34.市民應該怎么建立良好的人際互助關系？
答：建立良好的人際互助關系，應做到：（1）在公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；（2）友善對待外來人員，耐心熱情地回答陌生人的詢問；（3）家庭關系和睦、單位勞動關系和諧、社區(qū)人際關系融洽；（4）孤、老、殘、弱者得到志愿服務。
35.愛護公共衛(wèi)生環(huán)境，市民應避免哪些不文明行為？
答：愛護公共衛(wèi)生環(huán)境，市民應做到：（1）在公共場所不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂張貼、不吸煙；（2）不破壞城市公共設施、不損壞花草樹木；（3）不亂倒亂排污水；（4）不違章搭建、不亂拉亂掛；建筑工地、生產經營場所不得噪音擾民；（5）不占用和侵占城市道路亂擺賣；（6）不亂設廣告牌和單位銘牌；（7）不得有寵物擾民或任由寵物隨地大小便現象等。
36.維護公共秩序，市民應避免哪些不文明行為？
答：維護公共秩序，市民避免以下不文明行為：（1）遵守交通秩序，車輛亂停放、闖紅燈、不禮讓在斑馬線上通行的行人，行人亂穿馬路、翻越護欄，摩托車、出租車隨意調頭，機動車隨意進入河源文化廣場、沿江步行道、綠地等；（2）不遵守市場秩序，違規(guī)違章占道經營、亂擺賣，銷售一些不衛(wèi)生食品、不健康書籍和玩具，一些行業(yè)存在的宰客現象等；（3）不遵守公共場所秩序，在公共場所吵架、斗毆，辦事不自覺排隊隨意插隊，出租車、摩托車爭搶客源現象等。
37.在公共服務方面，市民應避免哪些不文明行為？
答：在公共服務方面，市民應避免以下不文明行為：（1）服務態(tài)度（包括語言、舉止、穿著、行為等）不文明；（2）網吧管理不規(guī)范，如：非實名制上網、接納未成年人上網、超時經營、消防安全措施缺失等。
38.市民文明禮貌表現在哪些方面？
答：市民文明禮貌主要表現在待人謙恭和氣、談吐文明有禮、舉止端莊大方等。
39.如何做講文明懂禮貌的合格公民?
答：做講文明懂禮貌的合格公民，應做到以下幾點：（1）語言美，心靈美；（2）謙虛禮讓，虛心進取；（3）談吐文雅，自然大方；（4）衣著得體，舉止端莊；（5）作客文雅，遵紀守時；（6）講究衛(wèi)生，注重健康；（7）文明通話，提高修養(yǎng)；（8）公共場所，文明禮貌。
40.常用的“十字”文明用語是什么?
答：常用的“十字”文明用語包括：您好、請、對不起、謝謝、再見。
41.市民文明交往的原則有哪些?
答：平等互動，注重溝通，誠實守信，遵守時間，尊重風俗，理解寬容，遵紀守法，維護形象。
42.在公共場所，市民應避免哪些不文明行為?
答：在公共場所，市民應避免：（1）在重要的會議上接聽手機；（2）用完公廁不沖水；（3）在戲院、電影院、音樂廳等場所吸煙；（4）當眾挖鼻孔或掏耳朵；（5）在公共場合坐著抖腿；（6）在交際場合當眾打哈欠；（7）在銀行排隊時跨越“一米線”；（8）餐桌前講惡心段子，隨意剔牙。
43.公共場所主要是指哪些場所?
答：公共場所主要是指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車、火車、輪船、飛機、其它公交工具等場所。
44.影響鄰里和睦的不文明行為主要有哪些?
答：影響鄰里和睦的不文明行為主要有：（1）深更半夜打麻將，放大音響聲唱卡拉OK，午休時間或晚上裝修房間等擾亂鄰居正常休息的行為；（2）裝修房屋時私自更改房間設施(如樓上裝修破壞防水層而造成樓下房間漏水)；（3）裝修時把廢料擺放到門口或小區(qū)公共區(qū)域內；（4）高空拋物，隨意向樓下拋垃圾、倒污水；（5）樓上晾衣的水滴臟樓下的衣褲；把生活垃圾堆到隔壁鄰居門前；（6）窺探鄰居的家庭隱私，在鄰居間傳小道消息，挑撥鄰里關系。
45.商家如何維護市容環(huán)境?
答：（1）不占用城市道路和其他公共場地；（2）不隨意設置廣告招牌和門店招牌；（3）不臨街安裝戶外水龍頭；（4）不亂排油煙、餐飲廢棄物；（5）不把衛(wèi)生容器放置在室外；（6）不亂倒垃圾廢棄物。
46.保護生態(tài)環(huán)境市民如何從具體事情做起？
答：（1）保持河道和湖泊清潔；（2）防止噪音污染；（3）保護野生動物；（4）植樹造林，愛護花草樹木；（5）保護土地資源。
47.公民基本道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德內容包括哪些？
答：（1）公民基本道德規(guī)范主要包括：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻；（2）社會公德主要包括：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法；（3）職業(yè)道德主要包括：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會；（4）家庭美德主要包括：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結。
48.對待殘疾人，市民應該怎么做？
答：作為市民，我們應這樣對待殘疾人：理解、尊重、關心、幫助殘疾人，不占用盲道。
49.當別人遇到危險需要幫助時，我們應該怎么做？
答：當別人遇到危險需要幫助時，我們應見義勇為，伸出援助之手，對遇險人員進行及時救助。
50.志愿精神指的是什么？
答：志愿精神是指“奉獻、友愛、互助、進步”。
51.當外地陌生人問路時，市民應該怎么做？
答：當外地陌生人問路時，市民正確的態(tài)度是耐心熱情回答，并熱情指路。
52.“文明餐桌”行動，市民應該怎么做？
答：“文明餐桌”行動，應做到不剩飯、不剩菜，倡導節(jié)約，吃不完打包。
53.倡導勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費要做到哪些方面？
答：倡導勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費要做到：踐行“光盤行動”，珍惜每一餐飯、節(jié)約每一粒糧，養(yǎng)成“夠吃就好、剩余打包”的良好習慣，自覺抵制高檔聚餐、非理性消費、婚喪喜慶大操大辦等。
54.簡約適度、綠色低碳的生活方式主要包括哪些？
答：簡約適度、綠色低碳的生活方式包括但不限于：多走樓梯、少乘電梯；按需點餐、光盤行動；節(jié)約用紙、雙面使用；隨手關燈、節(jié)約用電；出行選擇步行、騎行或公共交通；外出自帶購物袋及水杯；減少使用一次性用品等。
55.咳嗽、打噴嚏時應該怎么做？
答：咳嗽、打噴嚏時應該：戴口罩，用紙巾或彎曲的手肘遮掩，隨后洗手。

四、生活垃圾分類篇
56.可回收物主要包括哪些？
答：可回收物主要包括：（1）廢紙類：未被污染的報紙、傳單、書本雜志、紙袋、信封、快遞包裝盒等；（2）廢塑料：塑料箱、塑料容器（飲料瓶、洗護品空瓶等），塑料文件夾（文件盒、文件套）、泡沫塑料等；（3）廢玻璃：平板玻璃、玻璃容器（玻璃杯、食品容器）、門窗玻璃、玻璃工藝品等；（4）廢金屬：金屬容器（易拉罐、金屬食品包裝盒、金屬飯盒等）、保溫杯（壺）、金屬餐具炊具（碗筷、湯勺、碟子、刀、鍋、烤盤、燒烤架）、五金工具、廢舊電線等金屬制品；（5）廢舊織物：衣物、箱包、窗簾等。
57.有害垃圾主要包括哪些？
答：有害垃圾主要包括廢充電電池和扣式電池、廢熒光燈管和節(jié)能燈管、過期藥品及其包裝物、廢殺蟲劑及其包裝物、廢膠片及相紙、廢硒鼓墨盒等。
58.廚余垃圾主要包括哪些？
答：廚余垃圾主要包括：（1）食材廢料：谷物及其加工食品（米、米飯、面、面包、豆類），肉蛋及其加工食品（雞肉、鴨肉、豬肉、牛肉、羊肉、蛋、動物內臟、午餐肉、蛋殼），水產及其加工食品（魚、蝦、蟹、魷魚），蔬菜（綠葉菜、根莖蔬菜、菌菇），廢棄食用油脂等；（2）剩菜剩飯：魚骨、蝦殼，茶葉渣、中藥渣、咖啡渣等；（3）廢棄食品調料：糕餅、糖果、堅果等零食，各式罐頭食品內容物，奶粉、面粉、面包粉、糖、香料等各式粉末狀可食用品、各式調味品等；（4）瓜皮果核：水果果肉，水果果皮（桔子皮、蘋果皮），水果莖枝（葡萄枝），果實果核（楊梅核、龍眼核、荔枝核）等；（5）花卉綠植：室內花卉、室內盆栽植物殘枝落葉等。
59.其他垃圾主要包括哪些？
答：其他垃圾主要包括：（1）受污染與不宜再生利用的紙張：衛(wèi)生紙、濕紙巾和其他受污染的紙類；（2）其他受污染的、混雜的、難以分類的不宜再生利用的生活用品：保鮮膜、保鮮袋、軟膠管、塑料吸管、膠帶、被污染的包裝、污損塑料袋、廢棄化妝品及其包裝容器、一次性干電池、陶瓷餐具/杯具、隱形眼鏡、煙頭煙灰、印泥（油）、干燥劑、棉簽、試紙、保暖貼、隔熱墊、舊毛巾、毛發(fā)、少量塵土、豬羊牛等動物大塊骨頭、碎骨、蟹殼、榴蓮殼、椰子殼等。

五、創(chuàng)建標準篇
60.創(chuàng)建全國文明城市，對電動自行車管理有什么要求？
答：實行電動自行車登記上牌管理，電動自行車駕乘人員安全頭盔佩戴率≥70%。
61.創(chuàng)建全國文明城市，對建成區(qū)交通事故的控制有什么要求？
答：建成區(qū)造成人員傷亡交通事故起數、死亡人數連續(xù)3年同比下降，未發(fā)生一次死亡3人以上較大道路交通事故。
62.創(chuàng)建全國文明城市，對志愿服務活動開展有什么要求？
答：市民對志愿服務活動認同和支持率≥90%，有志愿服務時間記錄的志愿者人數占注冊志愿者總人數的比例≥50%。
63.創(chuàng)建全國文明城市，對志愿服務品牌項目有什么要求？
答：在全市范圍內開展時間3年以上的志愿服務品牌項目數量≥3個。
64.創(chuàng)建全國文明城市，對行政村垃圾治理、農村自來水普及率有什么要求？
答：市轄區(qū)內90%以上行政村垃圾得到治理，農村自來水普及率≥88%。
65.創(chuàng)建全國文明城市，對文明戶、文明村、文明鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）的創(chuàng)建有什么要求？
答：深化文明戶、文明村、文明鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）創(chuàng)建，縣級以上文明村鎮(zhèn)占比≥60%。
66.文明單位創(chuàng)建活動對非公有制經濟組織和社會組織有什么要求？
答：推動文明單位創(chuàng)建活動向非公有制經濟組織和社會組織延伸，新推選的區(qū)級文明單位中非公組織占比≥10%。
67.創(chuàng)建全國文明城市，對加強法治宣傳教育有什么要求？
答：加強法治宣傳教育，開展群眾性法治文化活動，全民法治宣傳教育的普及率≥90%。
68.創(chuàng)建全國文明城市，對殘疾人關愛服務體系和幫扶有什么要求？
答：健全殘疾人關愛服務體系和幫扶制度，殘疾人基本康復服務覆蓋率≥85%。
69.創(chuàng)建全國文明城市，群眾對誠信建設的滿意度有什么要求？
答：群眾對本市誠信建設的滿意度≥90%。
70.創(chuàng)建全國文明城市，對開展全民健身活動有什么要求？
答：開展全民健身活動，經常參加體育鍛煉人數占比≥37.2%，中小學生每天校內體育活動時間≥1小時，《國民體質測定標準》合格以上的人數比例≥90%。
71.創(chuàng)建全國文明城市，對人均室內外體育用地面積的標準是什么？
答：新建居住區(qū)和社區(qū)人均室外體育用地面積≥0.3平方米，人均室內體育用地建筑面積≥0.1平方米，人均體育場地面積≥2.3平方米。
72.創(chuàng)建全國文明城市，對建成區(qū)公共衛(wèi)生間設置、生活垃圾處理能力和分類等有什么要求？
答：建成區(qū)公共衛(wèi)生間設置密度≥4座/平方公里，生活垃圾處理能力與清運量的比例≥1.2，生活垃圾分類覆蓋率≥70%且逐年提高，道路清掃覆蓋率≥90%，道路機械化清掃率≥80%，渣土全流程監(jiān)管達標率≥90%。
73.創(chuàng)建全國文明城市，對建成區(qū)的綠化標準什么？
答：建成區(qū)公園綠地服務半徑覆蓋率≥80%，建成區(qū)綠地率≥36%或逐年提升，人均公園綠地面積≥12平方米或逐年提升，道路照明亮燈率≥95%。
74.創(chuàng)建全國文明城市，對建成區(qū)道路的長度、面積、公交站點布局、停車位等的標準是什么？
答：建成區(qū)內道路長度與建成區(qū)面積的比值≥8公里/平方公里，建成區(qū)道路面積率≥15%，建成區(qū)公交站點覆蓋率≥90%，停車位與小汽車保有量的比例≥1.1。
75.創(chuàng)建全國文明城市，對市轄區(qū)醫(yī)療廢物集中處置設施有什么要求？
答：市轄區(qū)建成至少1個符合運行要求的醫(yī)療廢物集中處置設施，個人衛(wèi)生支出占衛(wèi)生總費用的比例≤28%，轄區(qū)人均預期壽命≥77.7歲。
76.創(chuàng)建全國文明城市，對全市居民健康素養(yǎng)水平的標準是什么？
答：全市居民健康素養(yǎng)水平逐年提升不低于1個百分點。
77.創(chuàng)建全國文明城市，對城市生命線系統(tǒng)建設有什么要求？
答：加強城市生命線系統(tǒng)建設，推進海綿城市、韌性城市建設，用戶龍頭水合格率達到100%，生活污水集中收集率≥75%，建成區(qū)人均避難場所面積≥1.5平方米，窨井蓋完好率≥98%，年度“生命線”事故數逐年下降。
78.創(chuàng)建全國文明城市，對農貿（集貿、批發(fā)）市場有什么要求？
答：農貿（集貿、批發(fā)）市場不出售過期、變質、偽劣食品，農產品質量安全監(jiān)測合格率≥98%。
79.創(chuàng)建全國文明城市，對空氣質量的標準是什么？
答：空氣質量優(yōu)良天數比例≥87.5%，或環(huán)境空氣質量指數（AQI）不過100的天數達到國務院下達的大氣污染防治規(guī)劃目標，或環(huán)境空氣主要污染物年均值達到國家《環(huán)境空氣質量標準》二級標準，或環(huán)境空氣質量連續(xù)三年改善。
80.創(chuàng)建全國文明城市，對集中式飲用水水源水質的標準是什么？
答：集中式飲用水水源地規(guī)范化建設綜合評估達到優(yōu)秀，集中式飲用水水源地地表水水質達到Ⅱ類、地下水水質達到Ⅲ類，近三年未發(fā)生飲用水安全事故。
81.創(chuàng)建全國文明城市，對市轄區(qū)水質的標準是什么？
答：城市市轄區(qū)水質優(yōu)良（達到或優(yōu)于Ⅲ類）比例連續(xù)三年上升或達到85%，城市地表水監(jiān)測斷面水質達標率連續(xù)三年達到90%以上，城市地下水未超標或超采區(qū)地下水水位連續(xù)三年上升。
82.創(chuàng)建全國文明城市，對消除黑臭水體有什么要求？
答：市轄區(qū)全部消除黑臭水體或黑臭水體連續(xù)三年減少。
83.創(chuàng)建全國文明城市，對治理環(huán)境噪聲有什么要求？
答：城市聲環(huán)境功能區(qū)夜間監(jiān)測總點次達標率≥75%，或區(qū)域環(huán)境噪聲平均值≤60分貝。
84.創(chuàng)建全國文明城市，對土地管理秩序有什么要求？
答：土地管理秩序良好，年度違法占用耕地面積占新增建設用地占用耕地總面積的比例≤5%。
85.創(chuàng)建全國文明城市，對群眾的參與率有什么要求？
答：暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道，創(chuàng)建活動的群眾參與率＞98%。
86.創(chuàng)建全國文明城市的無障礙設施應達到什么標準?
答：（1）城市主要道路設有無障礙設施；（2）各類公共建筑以及新建住宅設有無障礙設施；（3）無障礙設施的管理、使用情況良好。
87.創(chuàng)建全國文明城市的道路名稱與主干道設施應達到什么標準?
答：（1）道路名稱規(guī)范、公共圖形標志規(guī)范，設置合理，用字規(guī)范，符合國家標準；（2）機動車道無被侵占、毀壞現象，路面無明顯坑洼積水；（3）自行車道連續(xù)、平整、暢通，無損壞、被占用現象；（4）人行道平整暢通，道板、護欄等設施完好，無損壞占用現象；（5）主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設施完善。
88.創(chuàng)建全國文明城市對街巷基礎設施有什么要求?
答：（1）街巷道路路面硬化，無明顯坑洼積水，排水設施完善；（2）路燈無破損，功能完好；（3）各項基礎設施功能完好，確保人身安全。
89.創(chuàng)建全國文明城市對公交站點布局有什么要求?
答：（1）斑馬線、隔離護欄設置科學，方便乘客上下車、過馬路；（2）公交站點分布合理，方便乘客換乘；（3）市民對公交站點布局與交通便捷的滿意度≥60％。
90.創(chuàng)建全國文明城市對主要大街和重點地區(qū)面貌有什么要求？
答：（1）無違章搭建現象，門前責任制落實到位；（2）無違規(guī)違章占道經營現象，衛(wèi)生狀況良好；（3）無盯人拉客、盯人散發(fā)小廣告現象；（4）無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌和單位銘牌現象。
91.創(chuàng)建全國文明城市中的“窗口”行業(yè)包括哪些行業(yè)？
答：創(chuàng)建全國文明城市中的“窗口”行業(yè)主要包括：包括醫(yī)療、商業(yè)零售、公交、出租汽車、鐵路車站、銀行、郵政、電信、賓館、旅行社、環(huán)衛(wèi)、供電、燃氣、風景園林、物業(yè)服務、自來水、工商、稅務、“110”、派出所、交警等21個行業(yè)，其中“醫(yī)療”“商業(yè)零售”“出租車”為必查行業(yè)。
92.創(chuàng)建全國文明城市對車站碼頭秩序有什么要求？
答：（1）乘客自覺遵守秩序，排隊候車，依次上下車，對老、弱、病、殘、孕等需要幫助的人主動禮讓，無擁擠、無爭搶座位；（2）無非法營運車輛，無爭搶客源；（3）室內公共場所和工作場所設有禁煙標識，無人吸煙；（4）有相應的公共文明引導志愿服務人員。
93.創(chuàng)建全國文明城市對市場環(huán)境（商場、超市、集貿市場）有什么要求？
答：（1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；（2）柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經營；（3）無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌；（3）亮證經營，證照齊全，無出售過期、變質、偽劣食品，無強買強賣；（4）公共消防設施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。
94.創(chuàng)建全國文明城市對小區(qū)環(huán)境有什么要求？
答：（1）環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木；（2）路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，排水設施完善，無露天排水溝渠；（3）生活垃圾定點投放、定時清運，垃圾箱房（桶）完好、整潔；（4）樓門內干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃干凈無破損，照明燈完好、無缺失；（5）住宅樓有符合標準的防盜、消防設施；（6）有相應的公共文明引導志愿服務人員。
95.創(chuàng)建全國文明城市對餐飲店環(huán)境有什么要求？
答：（1）環(huán)境整潔，門前責任制落實，無亂扔雜物、無隨地吐痰；（2）店內干凈整潔，達到衛(wèi)生標準；（3）亮證經營；（4）從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識培訓證明上崗，有“五病”調離的相關制度和記錄；（5）公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設備、消毒措施和記錄；（6）無出售過期、變質、偽劣食品。

六、創(chuàng)建小常識
96.中國傳統(tǒng)節(jié)日包括哪些？
答：中國傳統(tǒng)節(jié)日包括：春節(jié)（農歷正月初一）、元宵節(jié)（農歷正月十五）、清明節(jié)（公歷四月初五)、端午節(jié)（農歷五月初五）、七夕節(jié)（農歷七月初七）、中秋節(jié)（農歷八月十五）、重陽節(jié)（農歷九月初九）。
97.“學雷鋒日”“國際志愿者日”是什么時候？
答：“學雷鋒日”指的是每年的3月5日；“國際志愿者日”指的是每年的12月5日。
98.開展生態(tài)環(huán)境保護主題活動的紀念日包括哪些？
答：開展生態(tài)環(huán)境保護主題活動的紀念日：世界環(huán)境日（6月5日），國際生物多樣性日（5月22日），全國低碳日（6月17日）。
99.開展誠信教育活動的重要節(jié)點是什么時候？
答：開展誠信教育活動的重要節(jié)點：消費者權益日（3月15日）、全國食品安全宣傳周（6月某周）、全國質量月（9月）。
100.開展群眾性科普活動相關時間節(jié)點包括哪些？
答：開展群眾性科普活動相關時間節(jié)點：全國科技活動周（5月第3周），全國科普日（9月第3個公休日），全國消防日（11月9日），全國交通安全日（12月2日），全國愛眼日（6月6日），世界水日和中國水周（3月22日至28日，7月1日至7日），世界急救日（9月第三個周六），世界獻血日（6月14日）。
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來源：銅仁市愛衛(wèi)辦、銅仁疾控
編發(fā)：銅仁市稅務局辦公室、稅收宣傳中心

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