納稅服務(wù) | 盤州稅務(wù)：完善操作指南 提升服務(wù)質(zhì)效

圖為稅務(wù)干部為納稅人講解最新辦稅指南（王澤/攝）
近日，國(guó)家稅務(wù)總局盤州市稅務(wù)局根據(jù)進(jìn)廳人數(shù)合理優(yōu)化資源配置，從“包辦式輔導(dǎo)”向“啟發(fā)式引導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“指南”發(fā)放與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)雙線并行，引導(dǎo)納稅人通過閱讀申報(bào)指南學(xué)會(huì)常見涉稅業(yè)務(wù)操作技能，推動(dòng)納稅人自主申報(bào)。同時(shí)，采取“一對(duì)一”輔導(dǎo)、微信群解答、電話咨詢等方式，幫助納稅人解決征期遇到的辦稅問題，并強(qiáng)化導(dǎo)稅服務(wù)和應(yīng)急管理，幫助納稅人及時(shí)解決疑問，全力滿足納稅人征期辦稅需求，榮獲納稅人滿意好評(píng)。
貴人服務(wù)

涼都稅務(wù)
來源：
國(guó)家稅務(wù)總局盤州市稅務(wù)局
作者：
李琪
編發(fā)：
六盤水市稅務(wù)局納稅服務(wù)（稅收宣傳）中心