天門稅務：周到服務顯本色 稅企連心促發(fā)展

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“感謝稅務窗口工作人員的熱情服務，幾個年輕人業(yè)務熟練、辦事快捷，得知我們遠道而來還加班加點地為我們解決問題，我們十分感動?！?2月25日，湖北天辰能源發(fā)展有限公司財務負責人王先生到辦稅服務廳補交業(yè)務辦理容缺資料，并為工作人員贈送錦旗表示感謝。


據悉，12月22日臨近下午下班時間，天門市稅務局辦稅服務廳導稅員吳雅琪發(fā)現兩名納稅人行色匆匆地走向咨詢臺，當即上前詢問其具體需求。吳雅琪了解到，該納稅人是湖北天辰能源發(fā)展有限公司的財務人員王先生，特來咨詢建筑安裝行業(yè)稅費優(yōu)惠政策以及辦理經營地址變更事宜。
“如果要把公司公章帶出來，需要通過嚴格的審查流程，公司地址又比較遠，我們今天也來不及將報表帶回蓋章?！钡弥髽I(yè)變更經營地址需按規(guī)定攜帶公章在窗口辦理，未做好的準備王先生十分焦急。工作人員了解具體情況后，立即輔導其填寫《稅務事項容缺辦理承諾書》，啟動“容缺辦理”和“延時服務”幫助納稅人順利辦結業(yè)務，并為其開展所屬行業(yè)稅惠政策詳細解讀。
無獨有偶，1月11日上午， 天門萬達廣場商業(yè)管理有限公司財務經理將一面印有“減稅降費落實到位，納稅服務熱情周到”字樣的錦旗送到了天門市稅務局竟陵稅務分局，進一步感謝稅務部門為企業(yè)紓困解難的系列舉措。


據了解，天門萬達廣場商業(yè)管理有限公司于2021年9月入駐天門，開業(yè)期間恰逢新冠疫情，經營狀況頗受影響。得知這一情況后，分局主動靠前服務，為企業(yè)開展上門納稅輔導，將稅惠政策送到了企業(yè)手中，以實際行動助力企業(yè)及時享受生活服務業(yè)加計扣除、留抵退稅等稅惠政策，為企業(yè)渡過難關保駕護航。
納稅人的感謝既是對稅務工作人員精細服務的高度肯定，也是稅務部門深入優(yōu)化營商環(huán)境、為群眾辦實事的生動縮影。下一步，市稅務局將以此為動力，進一步優(yōu)化辦稅流程、提升服務質效，切實為企業(yè)和納稅人繳費人排憂解難，持續(xù)營造和諧良好的征納環(huán)境。

  來源：國家稅務總局天門市稅務局
  編輯：國家稅務總局天門市稅務局