龍港稅務(wù)：搭建平臺(tái)促溝通 稅企聯(lián)動(dòng)解民憂

“真沒(méi)想到，我這一個(gè)電話打過(guò)去，稅務(wù)部門這么重視，不僅解決了我個(gè)人的訴求，更是為小區(qū)廣大業(yè)主著想，搭建了“稅企戶”三方溝通平臺(tái)，讓業(yè)主有了與開發(fā)商溝通的渠道，再也不用到處打電話咨詢了！”龍港區(qū)某小區(qū)業(yè)主李女士說(shuō)到。
近日，國(guó)家稅務(wù)總局葫蘆島市龍港區(qū)稅務(wù)局接到了轄區(qū)內(nèi)業(yè)主李女士的投訴電話，李女士反映其在2023年4月份購(gòu)買了某小區(qū)房屋，但開發(fā)商遲遲未開具發(fā)票。龍港區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)、法制、稅源管理等部門共同商討解決方案并開展調(diào)解工作。一方面派出涉稅爭(zhēng)議調(diào)解員與企業(yè)溝通了解實(shí)際情況；另一方面利用大數(shù)據(jù)篩查，為業(yè)主及開發(fā)商提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策，既幫助業(yè)主了解了目前個(gè)人房屋交易相關(guān)政策，又幫助企業(yè)享受了多項(xiàng)政策紅利；同時(shí)，派出公職律師為業(yè)主免費(fèi)提供法律援助，幫助業(yè)主知法懂法，維護(hù)自身權(quán)益。各部門高效聯(lián)動(dòng)，當(dāng)天構(gòu)建稅企戶三方溝通平臺(tái)，開發(fā)商與小區(qū)業(yè)主直接溝通，針對(duì)業(yè)主涉稅需求一事一辦，全方位滿足業(yè)主合理所需。


百姓有所需，稅務(wù)有所應(yīng)。龍港區(qū)稅務(wù)局始終以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，將稅費(fèi)爭(zhēng)議、矛盾化解在基層。在多部門聯(lián)動(dòng)配合的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)效，踐行新時(shí)代楓橋精神，讓便民辦稅的春風(fēng)吹暖人心。
采編：王靖晶/文 王雪/圖
責(zé)編：劉文超
校審：劉文書
編審：王 卓