構(gòu)建“稽稅服”新模式 讓稅務執(zhí)法有尺度、有溫度

今年來，國家稅務總局西寧市稅務局以稽查服務延伸為導向，將納稅服務和精確執(zhí)法有效銜接起來，構(gòu)建“稽稅服”工作模式，著力破解納稅人因政策不清、資料歸集不全、賬務資料不完善導致應享未享或錯誤享受稅收優(yōu)惠政策的難題。
樹立執(zhí)法新理念，破解征納矛盾之困。堅持以納稅人繳費人為中心，明確稽查執(zhí)法和納稅服務職責，樹立為納稅人繳費人“體檢”式稽查新思路，主動融入助企大局走穩(wěn)護稅路。以忠誠護稅為切入點，推動稽查干部轉(zhuǎn)變工作思路，提高納稅服務意識，將精細服務理念貫穿稅務稽查全過程，教罰并舉，把脈問診，對納稅人財務賬簿、資料歸集、申報數(shù)據(jù)、發(fā)票使用等情況進行全面體檢，助力持續(xù)安心享受稅費政策紅利。
數(shù)據(jù)選案更精準，破解隨意執(zhí)法之難。一方面持續(xù)挖掘稅收大數(shù)據(jù)“富礦”，通過指標優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等手段讓數(shù)據(jù)賦能線索更精細、選案更精準。另一方面以創(chuàng)新柔性執(zhí)法為著力點，將說理式執(zhí)法理念貫穿始終，以選案移交風險點為抓手，靶向出擊，快查快結(jié)，不隨意擴大檢查范圍，不隨意延長檢查時限，確保執(zhí)法更規(guī)范、更有效，讓稅務執(zhí)法有尺度、有溫度。結(jié)合近期打擊騙取或違規(guī)享受優(yōu)惠政策案源檢查情況看，稽查選案命中率達84%，規(guī)定期限內(nèi)累計查實稅款達200余萬元。
服務定制更專業(yè)，破解政策落細之局。推行分級檢查處理機制，嚴格區(qū)分惡意違規(guī)和政策不清、歸類不準、人員疏忽導致錯誤享受優(yōu)惠政策，分類明確懲戒、輔導手段。其中對政策不清、歸類不準、人員疏忽導致錯誤享受優(yōu)惠政策的納稅人，量身定制稽查專業(yè)化服務，組織稅務稽查專家服務團隊，通過進戶面對面約談、召開政策專題輔導會等方式，實行“一對一”政策業(yè)務“靶向”輔導，制做并送達“稅務稽查體檢卡”，詳細羅列納稅人賬務資料中易發(fā)風險點、可適用優(yōu)惠政策及適用條件，為納稅人提供更高效、更優(yōu)質(zhì)、更精細的專業(yè)服務，不斷助力稅費政策落實落細落穩(wěn)。
下一步，西寧市稅務局將繼續(xù)聚焦納稅人所求所盼，持續(xù)優(yōu)化稅收執(zhí)法方式，提升服務型執(zhí)法工作水平，讓稽查執(zhí)法既有力度又有溫度，做到寬嚴相濟、法理相融，為營造良好的稅收營商環(huán)境貢獻稽查力量。
陳振興 振興振興
文字 | 韓永煥 張世秀
排版 | 小杜
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