文明實(shí)踐在行動(dòng)！上海市稅務(wù)系統(tǒng)志愿服務(wù)總隊(duì)成立兩周年記

2023年12月，上海市稅務(wù)系統(tǒng)志愿服務(wù)總隊(duì)兩周歲啦！兩年來(lái)，上海市稅務(wù)系統(tǒng)的志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大，尤其是今年3月市稅務(wù)局舉辦“奮進(jìn)新征程 投身新實(shí)踐 建功新時(shí)代”學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神文明實(shí)踐主題活動(dòng)集中發(fā)布儀式以來(lái)，各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)依托遍布全市的26個(gè)上海市稅務(wù)系統(tǒng)新時(shí)代文明實(shí)踐基地，深化“初心稅月”等志愿服務(wù)品牌建設(shè)，將思政宣傳、稅收宣傳與新時(shí)代文明實(shí)踐緊密結(jié)合、深度融合，進(jìn)一步放大惠企利民的政策效應(yīng)和志愿服務(wù)的品牌效應(yīng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育在學(xué)深悟透、知行合一中見(jiàn)行見(jiàn)效。

志愿服務(wù)隊(duì)
177個(gè)
截至2023年12月5日，上海市稅務(wù)系統(tǒng)志愿服務(wù)總隊(duì)下轄通過(guò)“上海志愿者網(wǎng)”注冊(cè)的志愿服務(wù)隊(duì)177個(gè)。
實(shí)名志愿者
5239人
加入總隊(duì)及下屬各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)的實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)志愿者達(dá)5239人(含參與不同志愿服務(wù)隊(duì)的累計(jì)人次數(shù)）。
服務(wù)時(shí)長(zhǎng)
10.3W
各級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)2023年以來(lái)發(fā)布項(xiàng)目465個(gè)、累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)近10.3萬(wàn)小時(shí)。

學(xué)好理論講政策

圍繞新時(shí)代文明實(shí)踐基地建設(shè)，依托“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的多樣形式開(kāi)展理論宣講，以稅言稅語(yǔ)講好黨的創(chuàng)新理論，以專(zhuān)業(yè)知識(shí)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在一線(xiàn)發(fā)聲中將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的實(shí)際成效。
第一稽查局
第一稽查局走進(jìn)黃浦區(qū)小東門(mén)街道“金融品巷”黨群服務(wù)中心，開(kāi)展憲法宣傳活動(dòng)，面向黨群服務(wù)中心輻射區(qū)內(nèi)的企業(yè)職工們，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放稅法宣傳手冊(cè)普及憲法基本知識(shí)，并針對(duì)當(dāng)前個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣除等政策現(xiàn)場(chǎng)解答涉稅熱點(diǎn)問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造尊法、學(xué)法、守法、懂法的濃厚法治氛圍，提高法治意識(shí)。

徐匯區(qū)稅務(wù)局
徐匯區(qū)稅務(wù)局承接總隊(duì)“初心稅月”項(xiàng)目，定期組織青年干部赴《義勇軍進(jìn)行曲》灌制地——百代小樓開(kāi)展志愿講解、紅色宣講等志愿服務(wù)，鼓勵(lì)青年干部化身紅色講解員，為來(lái)訪者講述《國(guó)歌誕生大事記》，讓來(lái)訪者了解國(guó)歌從創(chuàng)生的戰(zhàn)歌到成為國(guó)歌的全過(guò)程。通過(guò)講紅色故事，讓紅色基因植入青年干部心田。

浦東新區(qū)稅務(wù)局
浦東新區(qū)稅務(wù)局在張江科創(chuàng)聯(lián)盟八周年大會(huì)上，搭設(shè)稅法宣傳展臺(tái)，通過(guò)稅法快閃宣講，為科創(chuàng)聯(lián)盟的青年小伙伴們答疑解惑，針對(duì)性輔導(dǎo)自由職業(yè)者報(bào)稅難題，靈活就業(yè)人員養(yǎng)老金自行繳納時(shí)的注意點(diǎn)，將便民辦稅的春風(fēng)吹進(jìn)了創(chuàng)業(yè)人的心中。

普陀區(qū)稅務(wù)局
普陀區(qū)稅務(wù)局依托“普稅匯·稅動(dòng)力”稅宣機(jī)制，專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)展《殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策解讀》線(xiàn)上直播，為殘疾人士送上量身定制的“政策禮包”，共吸引2000名全國(guó)各地的視障人士參與收聽(tīng)，匯聚稅惠“大愛(ài)”。


稅企連心“同心圓”

牢記總書(shū)記將進(jìn)博會(huì)“越辦越好”的殷殷囑托，以精細(xì)稅費(fèi)服務(wù)和暖心志愿服務(wù)立足崗位踐行使命擔(dān)當(dāng)，與企業(yè)共享進(jìn)博新機(jī)遇，在稅企同行向未來(lái)中謀發(fā)展、建新功。
青浦區(qū)稅務(wù)局
青浦區(qū)稅務(wù)局立足進(jìn)博會(huì)永久舉辦地初心，強(qiáng)化“越辦越好”使命擔(dān)當(dāng)，建立一對(duì)一“專(zhuān)屬檔案”，打造“6+365”全生命周期服務(wù)進(jìn)博機(jī)制，精選業(yè)務(wù)骨干入駐國(guó)家會(huì)展中心，編寫(xiě)《進(jìn)博稅務(wù)雙語(yǔ)手冊(cè)》，圍繞提升進(jìn)博會(huì)服務(wù)效率、擴(kuò)大進(jìn)博會(huì)服務(wù)圈層、承接進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng)等方面落實(shí)具體行動(dòng)，為企業(yè)落地扎根、發(fā)展壯大提供全周期涉稅服務(wù)。

閔行區(qū)稅務(wù)局
閔行區(qū)稅務(wù)局依托“閔閔工作室”服務(wù)品牌，把不折不扣落實(shí)好稅費(fèi)政策作為檢驗(yàn)主題教育成果的“試金石”。結(jié)合閔行區(qū)域特點(diǎn)，主動(dòng)跨前一步進(jìn)駐江川路街道、七寶鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)、虹橋鎮(zhèn)4個(gè)街鎮(zhèn)級(jí)黨群服務(wù)中心，組織青年宣講團(tuán)向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)輸送“黨務(wù)+業(yè)務(wù)”，創(chuàng)新實(shí)踐載體，促進(jìn)多元融合，開(kāi)拓黨群服務(wù)和便民辦稅新途徑。

寶山區(qū)稅務(wù)局
寶山區(qū)稅務(wù)局緊扣主題教育總要求，大力開(kāi)展“立足崗位作貢獻(xiàn)”活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)商務(wù)委、吳淞海關(guān)等部門(mén)開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)博”專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)稅收政策，為45家寶山參展企業(yè)提供政策宣講，讓“政策找準(zhǔn)人”，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠“精準(zhǔn)滴灌”。

黃浦區(qū)稅務(wù)局
黃浦區(qū)稅務(wù)局青年在上海市稅務(wù)系統(tǒng)文明實(shí)踐基地開(kāi)展“稅享天地 服務(wù)隨行”文明實(shí)踐項(xiàng)目。同時(shí)區(qū)局青年加入市局創(chuàng)智營(yíng)進(jìn)駐進(jìn)博會(huì)，為采購(gòu)商、參展商帶來(lái)“早一步”的全方位稅務(wù)服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)、全面、高效的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)答疑，耐心細(xì)致地解答企業(yè)在稅務(wù)方面遇到的難題，幫助外資企業(yè)更快、更好地了解和適應(yīng)中國(guó)的稅務(wù)政策。


稅費(fèi)服務(wù)新“楓”景

充分學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋”經(jīng)驗(yàn)，建立“助企服務(wù)團(tuán)”，以多樣形式和多種途徑“零距離”解決辦稅繳費(fèi)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在接“地氣”、增“底氣”、聚“人氣”中全方面升級(jí)稅費(fèi)服務(wù)舉措。
第四稅務(wù)分局
第四稅務(wù)分局聯(lián)合上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，為專(zhuān)精特新企業(yè)提供稅費(fèi)優(yōu)惠政策專(zhuān)題宣講，分局“楓橋式勞模創(chuàng)新工作室”青年骨干針對(duì)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)需求，圍繞研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策要點(diǎn)和案例進(jìn)行講解，精準(zhǔn)開(kāi)展個(gè)性化需求響應(yīng)，推動(dòng)政策直達(dá)快享，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步拓展稅收協(xié)同共治新格局。

楊浦區(qū)稅務(wù)局
楊浦區(qū)稅務(wù)局組建了“稅立方?青春助企服務(wù)團(tuán)”，聚焦與社區(qū)居民日常生活息息相關(guān)的個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅等稅法知識(shí)，采取更接地氣的“擺攤”形式為社區(qū)居民提供個(gè)性化的稅法咨詢(xún)服務(wù)，直面納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼問(wèn)題，并使用通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行互動(dòng)講解，實(shí)現(xiàn)居民在家門(mén)口就能獲取針對(duì)性的稅收政策的訴求，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。

嘉定區(qū)稅務(wù)局
嘉定區(qū)稅務(wù)局“小嘉幫辦”稅費(fèi)志愿服務(wù)貼心推出“全程幫辦”“快閃辦”“自助辦”“視訊辦”“陪同辦”等主題服務(wù)，為有需要的納稅人繳費(fèi)人提供線(xiàn)下全流程幫辦“手把手”“一對(duì)一”的輔導(dǎo)，做到了“即辦即走”，最大程度縮短辦理時(shí)間、減少往返次數(shù)。

長(zhǎng)寧區(qū)稅務(wù)局
長(zhǎng)寧區(qū)稅務(wù)局充分利用區(qū)局樓宇稅收服務(wù)站載體，在長(zhǎng)寧區(qū)大虹橋營(yíng)商中心、天山繽谷廣場(chǎng)等地累計(jì)開(kāi)展10余次“最虹橋”青春助企志愿服務(wù)活動(dòng)，為區(qū)域內(nèi)企業(yè)進(jìn)行政策宣傳、難點(diǎn)咨詢(xún)、辦稅輔導(dǎo)等服務(wù)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)200余小時(shí)。


基層治理有擔(dān)當(dāng)

不斷延伸志愿服務(wù)觸角，通過(guò)進(jìn)社區(qū)、上馬路、進(jìn)鄉(xiāng)村等服務(wù)方式，構(gòu)建多元共治新格局，以稅務(wù)人的點(diǎn)滴愛(ài)心、如火熱情和專(zhuān)業(yè)服務(wù)將志愿精神更好融入新時(shí)代基層治理中。
第四稽查局
第四稽查局連續(xù)三年與徐匯區(qū)三葉草兒童康健園對(duì)接，開(kāi)展“點(diǎn)亮星愿，守護(hù)星星”關(guān)愛(ài)自閉癥兒童志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)陪伴、教導(dǎo)和關(guān)愛(ài)，幫助他們提高社交能力、減輕家庭負(fù)擔(dān)，用實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。該項(xiàng)目入選2023年上海市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)季重點(diǎn)項(xiàng)目。

奉賢區(qū)稅務(wù)局
奉賢區(qū)稅務(wù)局結(jié)合模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建，持續(xù)打造“稅澤萬(wàn)家”“稅智行”等7支特色志愿服務(wù)隊(duì)，全年共有1個(gè)團(tuán)隊(duì)、5名個(gè)人推報(bào)為奉賢區(qū)志愿服務(wù)“賢美之星”。開(kāi)展“3.5學(xué)雷鋒”“清潔我們的家園”“文明交通”“黨群服務(wù)集市”等志愿服務(wù)活動(dòng)，積極助力文明城區(qū)創(chuàng)建。

金山區(qū)稅務(wù)局
金山區(qū)稅務(wù)局“金風(fēng)送暖”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)以“立足崗位作貢獻(xiàn)”活動(dòng)為抓手，開(kāi)展“潔美鄉(xiāng)村”建設(shè)工作。志愿者深入東礁村、溫和村等村居開(kāi)展垃圾清理、環(huán)境美化等活動(dòng)，將志愿服務(wù)暖風(fēng)吹至鄉(xiāng)間地頭。同時(shí)把稅務(wù)咨詢(xún)臺(tái)“搬”進(jìn)村居，發(fā)放稅收宣傳冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)提供常見(jiàn)稅種的咨詢(xún)服務(wù)，贏得村民交口稱(chēng)贊。


敬老愛(ài)幼暖人心

進(jìn)一步倡導(dǎo)助老護(hù)幼的文明新風(fēng)尚，通過(guò)結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)、送學(xué)上門(mén)、紓困解難的形式開(kāi)展精準(zhǔn)助老幫扶，通過(guò)開(kāi)展稅法小課堂的形式推動(dòng)稅法宣傳從校園“萌芽”，向家庭“發(fā)枝”，向社會(huì)“結(jié)果”。
虹口區(qū)稅務(wù)局
虹口區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所從2005年開(kāi)始與民建大銘敬老院簽訂共建協(xié)議，志愿服務(wù)過(guò)程中，稅務(wù)青年和老人們親切交流，共話(huà)家常，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他們的身體健康狀況和日常生活情況，仔細(xì)傾聽(tīng)他們講述過(guò)去的故事，與老人們共同唱起一首首紅歌，為他們帶去溫暖的關(guān)懷和心靈的慰藉。

松江區(qū)稅務(wù)局
松江區(qū)稅務(wù)局結(jié)合重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展“稅務(wù)藍(lán)情暖夕陽(yáng)紅”重陽(yáng)敬老等活動(dòng)，走進(jìn)華陽(yáng)養(yǎng)老院，陪伴老人品滬劇、聊家常，同時(shí)為養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)送上最新政策，助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。

崇明區(qū)稅務(wù)局
崇明區(qū)稅務(wù)局“興稅小明”金暉助老服務(wù)隊(duì)組建近鄰保障網(wǎng)，開(kāi)展“銀青結(jié)對(duì)”活動(dòng)，了解老同志、老黨員生活起居狀況，開(kāi)展打掃衛(wèi)生、談心疏導(dǎo)等關(guān)愛(ài)幫扶活動(dòng)，在重溫“稅”月時(shí)光中把關(guān)懷和溫暖實(shí)實(shí)在在送到老人們心坎上。

靜安區(qū)稅務(wù)局
靜安區(qū)稅務(wù)局與來(lái)自云南省隴川縣勐約鄉(xiāng)中心小學(xué)的孩子們開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，通過(guò)視頻連線(xiàn)的方式，籌備“黨史紅+稅務(wù)藍(lán)”稅法小課堂，用“稅收的一生”為切入點(diǎn)，以上海“黨的初心始發(fā)地”為脈絡(luò)，帶領(lǐng)小朋友們“云參觀”上海紅色展館，為孩子們帶去一堂生動(dòng)有趣的稅收小課堂，將稅法知識(shí)厚植于學(xué)生心中。