大力弘揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 擘畫新時(shí)代工農(nóng)新“楓”景

國(guó)家稅務(wù)總局鶴崗市工農(nóng)區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，架起稅企連心橋，推進(jìn)涉稅爭(zhēng)議系統(tǒng)治理、綜合治理、源頭治理，著力擘畫具有工農(nóng)稅務(wù)特色的新時(shí)代“楓”景線。
黨建引領(lǐng)，深刻踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。工農(nóng)區(qū)稅務(wù)局加強(qiáng)黨建引領(lǐng)與“楓橋經(jīng)驗(yàn)”精神緊密結(jié)合，搭建“研討課堂”“流動(dòng)課堂”“指尖課堂”“實(shí)踐課堂”四類課堂，不斷提升干部業(yè)務(wù)水平和思想認(rèn)識(shí)高度;堅(jiān)持黨員示范帶頭作用，設(shè)置“黨員先鋒崗”、“黨員突擊隊(duì)”，為有特殊業(yè)務(wù)需求的企業(yè)和納稅人提供主動(dòng)幫辦、上門服務(wù)、線上處理，主動(dòng)將“楓橋精神”落實(shí)在日常，貫徹在經(jīng)常。
協(xié)同共治，矛盾糾紛源頭化解。工農(nóng)區(qū)稅務(wù)局著力打造“共建共治共享”的稅費(fèi)社會(huì)共治新格局，與人社、醫(yī)保等10家單位聯(lián)合成立稅費(fèi)共治領(lǐng)導(dǎo)小組，建立稅費(fèi)共治聯(lián)絡(luò)員群，對(duì)需多部門協(xié)調(diào)處理的問題，及時(shí)線上溝通，避免納稅人繳費(fèi)人多頭跑現(xiàn)象;運(yùn)用“多元調(diào)解”理念，建立工稅先鋒、線上楓橋、專家智囊、公職律師四個(gè)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，實(shí)施簡(jiǎn)單爭(zhēng)議“馬上辦”、特殊人群“貼心辦”、復(fù)雜爭(zhēng)議“團(tuán)隊(duì)辦”、疑難爭(zhēng)議“合力辦”的多元調(diào)解方式，真正將納稅人繳費(fèi)人的困擾紓解在一線，不出所。
增智提效，便民惠企體感升級(jí)。工農(nóng)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，圍繞“非接觸式”辦稅推出“三式”服務(wù)，建立“三員”機(jī)制，不斷優(yōu)化實(shí)體、自助、網(wǎng)絡(luò)等多元化格局，打造實(shí)體辦稅服務(wù)向精細(xì)化轉(zhuǎn)型;聯(lián)合所轄社區(qū)，建立“稅務(wù)服務(wù)角”，搭建網(wǎng)格上的“專業(yè)辦稅廳”，通過業(yè)務(wù)處理上下聯(lián)動(dòng)、服務(wù)管理橫向協(xié)同、服務(wù)內(nèi)容資源整合，為納稅人繳費(fèi)人提供“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短、效果更佳”的“智慧稅務(wù)”體驗(yàn)。
今年以來，鶴崗市工農(nóng)區(qū)稅務(wù)局以聚焦黨建引領(lǐng)、稅費(fèi)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)任務(wù)，將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與稅收治理現(xiàn)代化相融合，不斷完善制度機(jī)制，真正將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”運(yùn)用到稅務(wù)服務(wù)實(shí)踐中，運(yùn)用到為群眾辦實(shí)事解難題中，努力在探索“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)中邁上新臺(tái)階、取得新突破。(胡畔)