萬人雙評議丨這份成績單，期待您的檢閱！

2023年度溫州市“萬人雙評議”即將進入網(wǎng)絡評議階段，此次溫州市人力社保局列入網(wǎng)絡評議的處室為溫州市勞動保障管理中心、溫州職業(yè)介紹服務指導中心。

評議時間

2023年12月13日-12月15日

評議方式

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溫州市勞動保障管理中心
近年來，溫州市勞動保障管理中心堅持致力于對“企業(yè)合法權(quán)益、員工薪酬權(quán)益”的“雙維護”，通過數(shù)字賦能、機制創(chuàng)新、優(yōu)化服務等工作舉措，不斷提升履職質(zhì)效。涉薪糾紛處置成效持續(xù)走在全省前列，連續(xù)四年獲評“全國清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆酉冗M集體”，先后獲評“全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口”“浙江省模范集體”“浙江省人民滿意的公務員集體”等榮譽，連續(xù)三年獲評“溫州市萬人評議機關(guān)中層和基層站所十大滿意單位”。

撐起“安薪傘”

全力保障員工合法薪酬權(quán)益
為守護好農(nóng)民工的“錢袋子”，市勞動保障管理中心緊盯勞動合同簽訂亂象、誠信意識缺失等易發(fā)涉薪糾紛的根源性問題，率全省之先在工程建設領域全面推行“勞動合同雙簽雙鑒”“工資兜底三方承諾”等涉薪糾紛源頭治理機制，強化多方主體履約責任，也為涉薪糾紛溯源、打擊處置提供原始書證。
同時，出臺《溫州市工程建設領域勞資專管員管理辦法》，將工程建設領域“六項制度”落地成效納入勞資專管員考評體系，實施“動態(tài)評價+實時扣分+清零回爐”閉環(huán)監(jiān)管模式，不斷強化勞資專管員業(yè)務技能和責任意識，推進源頭治理成效真正落地落細落實。
為了方便每位農(nóng)民工足不出廠就能暢通申訴維權(quán)，該中心在省內(nèi)率先推出“碼上維權(quán)·不再憂薪”云端維權(quán)平臺。以“碼上維權(quán)·不再憂薪”云端維權(quán)平臺為總牽引，施行“一域一碼”“一企一碼”“一園一碼”維權(quán)處置舉措，農(nóng)民工對工資發(fā)放有異議或被拖欠的，可在工地告示牌上隨時掃“碼”投訴。


做好“貼心人”
全力維護企業(yè)合法權(quán)益
今年，市勞動保障管理中心聚焦虛假討薪、非法討薪等不良行為，率全省之先推出“案件并串案打擊”制度，全面動態(tài)收集違法案源線索，滾動錄入“溫州市疑似虛假討薪線索數(shù)據(jù)管理清單庫”，實施“智慧監(jiān)察·陽光支付”系統(tǒng)的自動匹配抓取，一旦系統(tǒng)發(fā)出預警，即納入嚴厲打擊視線，實施并案或串案偵查。目前已協(xié)同甌海、瑞安等地鏟除了多起項目工地的虛假討薪團伙涉惡案，共刑拘18名犯罪嫌疑人、批捕4人。
同時，該中心堅持以法制宣傳、行政建議、走訪約見、規(guī)勸提示、案件回訪等多種形式，開展對各類用人單位的指導服務工作，探討規(guī)范勞動用工管理，規(guī)避不當用工潛在風險，累計發(fā)放宣傳資料10萬余份，解答用工咨詢5000余人次，為用人單位提出行政建議800余條，走訪約見、規(guī)勸提示500余次。


爭先做示范
“溫州經(jīng)驗”全國全省推廣
市勞動保障管理中心的欠薪治理經(jīng)驗吸引了全國許多城市來學習觀摩。該中心還作為全國勞動保障監(jiān)察系統(tǒng)唯一代表，參加了由中宣部舉辦的“中外記者見面會”，介紹涉薪糾紛處置工作“溫州經(jīng)驗”。黨的二十大期間，新華社專題訪問了我市涉薪糾紛處置工作經(jīng)驗，并在新華全媒微視頻《共產(chǎn)黨人的幸?！分胁コ?，溫州也是全國涉薪糾紛處置工作唯一獲得報道的地市。
市勞動保障管理中心關(guān)于“碼上維權(quán)·不再憂薪”經(jīng)驗做法，入選了國家《優(yōu)化營商環(huán)境百問百答》，成為全省唯一入選“如何維護勞動者合法權(quán)益”評價指標的典型經(jīng)驗案例，全國僅三個。
通過切實強化源頭治理和違法行為打擊力度，我市安薪指數(shù)等指標位居全省前列。





溫州職業(yè)介紹服務指導中心
今年以來，溫州市職介中心緊扣“5+5+N”產(chǎn)業(yè)需求，全力保用工促就業(yè)，為我市企業(yè)緩解短期結(jié)構(gòu)性缺工難題。深化推進家政提質(zhì)擴容，打造“放心家政”品牌，為廣大市民提供貼心安心的家政服務。

精準招工
為企業(yè)發(fā)展添動力
提前謀劃應對春節(jié)“用工荒”，市職介中心趕在節(jié)前開啟跨省招工“春風行動”，組織企業(yè)“點對點”包車包機跨省招工。通過“出家門進車門、下車門進廠門”的一站式服務，將688名外省務工人員送往我市企業(yè)上崗，相關(guān)工作成效在人民日報頭版頭條刊登報道。
同時主動對接云貴川等人力資源大省，著力推進勞務協(xié)作，積極開展“創(chuàng)業(yè)奮斗‘就’在溫州”等系列線上線下公益性招聘會，截至目前共開展雙線勞務協(xié)作活動700余場，服務企業(yè)1.6萬余家。
來溫就業(yè)有補貼，為支持外來務工人員節(jié)后加快返崗復工，市職介中心為982家企業(yè)發(fā)放返崗補貼428.9萬元，惠及員工23萬人。


規(guī)范管理
讓市民享受“放心家政”
市職介中心致力于打造“放心家政”品牌，持續(xù)提高家政服務質(zhì)量，擴大家政服務有效供給，解決家政服務消費不放心不省心問題。
持續(xù)優(yōu)化家政服務信用體系，協(xié)同其他部門打造“信用+家政服務”應用場景，歸集核驗家政服務人員信息8.7萬人，建成誠信檔案并發(fā)放家政服務碼5.4萬個，有效阻止808名不合格人員進入家政服務行業(yè)，為市民樹起一道安全防線。同時，有序地開展專項培訓行動，依托在大專院校、專業(yè)機構(gòu)開設母嬰護理、養(yǎng)老護理、家政服務等專業(yè)技能培訓課程，推出金牌家政能手大賽、母嬰護理大賽等活動，整體提升家政人員的技能和素質(zhì)，五年來累計培訓家政人員8.9萬余人。
為打造家政便民服務生態(tài)圈，全市已建成4個家政綜合性示范市場和102個社區(qū)家政服務網(wǎng)點，為廣大市民提供常態(tài)化家政便民服務。今年已累計開展家政進社區(qū)便民服務活動80余場，參與活動的市民達1.6萬余人，家政服務覆蓋能力達98%以上。


升級市場
搭建“一站式”職業(yè)介紹平臺
一方面，市職介中心全力優(yōu)化提升溫州市零工市場建設，通過提升溫州市零工市場的功能布局，拓展多場景的應用空間，拓寬零工服務范圍，建設和諧、高效、便民的現(xiàn)代化綜合性零工服務市場。截止目前，零工市場累計為280家企業(yè)發(fā)布崗位4000余個，登記求職人員達2315人，達成意向915人。
另一方面，發(fā)揮勞動力市場服務功能，組織開展職業(yè)指導、求職登記、用工信息發(fā)布、咨詢等多元服務，截至11月底共為2211家用工企業(yè)發(fā)布崗位信息3.5萬個，接受求職登記1.24萬人次，成功推薦就業(yè)9423人次。