電視新聞｜蘭稅服務(wù)“零距離” “捷辦”高效更貼心

營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的“土壤”，是區(qū)域競爭的重要“軟實(shí)力”，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。2023年我市全面貫徹落實(shí)全省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)突破年行動(dòng)，動(dòng)員全市上下錨定“全省第一、全國領(lǐng)先”目標(biāo)，推進(jìn)營商環(huán)境全面升級(jí)，為加快推進(jìn)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)、建設(shè)新時(shí)代美麗蘭州提供強(qiáng)勁動(dòng)力。即日起，《直播蘭州》推出系列報(bào)道“蘭州優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)巡禮”，深入報(bào)道一批具有蘭州特色、接金城地氣、可借鑒可復(fù)制可推廣的優(yōu)化營商環(huán)境“蘭州品牌”特色經(jīng)驗(yàn)，講好營商環(huán)境“蘭州故事”。
蘭稅服務(wù)“零距離” “捷辦”高效更貼心

為助力優(yōu)化全市營商環(huán)境，蘭州市稅務(wù)局創(chuàng)建“蘭稅捷辦”服務(wù)品牌，以“線上服務(wù)更智能、線下服務(wù)更精簡、定制服務(wù)更精準(zhǔn)”為目標(biāo)，持續(xù)打造高效、便捷、智慧的稅務(wù)服務(wù)體系，不斷促進(jìn)各類市場主體發(fā)展壯大。
甘肅金諾安電子科技有限公司是一家科技型中小企業(yè)，主要研發(fā)生產(chǎn)電力、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)的定制軟件，近年來隨著業(yè)務(wù)的拓展，企業(yè)研發(fā)成本不斷增加。對(duì)此，市稅務(wù)部門及時(shí)為企業(yè)推送了研發(fā)成本加計(jì)扣除優(yōu)惠政策，讓企業(yè)大幅降低創(chuàng)新成本，2022年研發(fā)成本加計(jì)扣除比例從原來的75%，提升至100%。

好政策重在落實(shí)。輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)際享受到優(yōu)惠，才能真正確保政策紅利落袋。不久前，這家汽車銷售公司就在七里河區(qū)稅務(wù)部門的輔導(dǎo)下，享受到增值稅留抵退稅政策的利好。

向企業(yè)精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策，讓企業(yè)應(yīng)享盡享政策的實(shí)惠，市稅務(wù)局創(chuàng)推的“蘭稅捷辦”服務(wù)品牌，充分應(yīng)用了電子稅務(wù)局等平臺(tái)，拓展非接觸式辦稅繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)無接觸受理、不見面審批、零跑動(dòng)辦事。今年四月份，市稅務(wù)局成立稅費(fèi)服務(wù)支持中心，構(gòu)建精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動(dòng)的征納互動(dòng)服務(wù)。

除了全面優(yōu)化線上服務(wù)，市稅務(wù)局在全市各線下辦稅服務(wù)廳進(jìn)一步優(yōu)化窗口設(shè)置，簡化辦稅流程。目前，全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)平均處理時(shí)長縮減至2分鐘，網(wǎng)報(bào)率和線下辦稅時(shí)長居全省第一。


截至目前，全市新增減稅降費(fèi) 41.1億元，為中小微企業(yè)發(fā)放銀稅互動(dòng)貸款 134.5億元，重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)入庫各類稅款15.3億元。98%的稅費(fèi)事項(xiàng)、99%的納稅申報(bào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

本臺(tái)短評(píng)：便民辦稅“春風(fēng)”要常沐常新

讓線上服務(wù)更智能、線下服務(wù)更精簡、定制服務(wù)更精準(zhǔn)，這是蘭州市稅務(wù)局提出的目標(biāo)，更是一直以來孜孜不倦的市場實(shí)踐。優(yōu)化營商環(huán)境就是要從納稅人繳費(fèi)人的角度去思考問題。落實(shí)包抓聯(lián)“六必訪”制度，在流程優(yōu)化、辦稅提速等方面征求意見建議都是有效之舉。常態(tài)化開展的一把手“走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動(dòng)，集成打造的“蘭稅捷辦”服務(wù)品牌，這些直面納稅人繳費(fèi)人需求的服務(wù)，帶來的是良好營商環(huán)境的直觀感受。讓服務(wù)企業(yè)“零距離”、辦事效率“零延誤”、項(xiàng)目入駐“零障礙”、生產(chǎn)經(jīng)營“零干擾”，這樣的“便民春風(fēng)”要常沐常新。
編輯設(shè)計(jì)：甘肅稅務(wù)
來源：蘭州新聞

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