學(xué)憲法 懂稅法 解難題 | “力度+溫度” 柔性執(zhí)法助力 “楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)

法治引領(lǐng)聚合力，柔“楓”細(xì)雨解民憂。國(guó)家稅務(wù)總局泰安市泰山區(qū)稅務(wù)局以“大力弘揚(yáng)憲法精神，建設(shè)社會(huì)主義法治文化”為目標(biāo)，堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，不斷創(chuàng)新納稅服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)感。



“按照你前期的指引，我已成功開(kāi)具了發(fā)票，真是太給力了！”王先生通過(guò)電話向工作人員表示感謝。
近日，王先生需要在網(wǎng)上代開(kāi)自然人房屋租賃發(fā)票，具體辦理流程讓身處異地的他一籌莫展，于是王先生撥打了咨詢電話向稅務(wù)人員求助。

在大廳日常工作中，經(jīng)常遇到納稅人電話咨詢自然人房屋租賃發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)，由于身處異地辦理起來(lái)非常不方便，泰安市泰山區(qū)稅務(wù)局省莊稅務(wù)分局汲取“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推出“容缺辦理信封”，在核實(shí)其身份無(wú)誤后，落實(shí)容缺機(jī)制向異地納稅人郵寄了《代開(kāi)增值稅發(fā)票繳納稅款申報(bào)單》，實(shí)現(xiàn)了從“最多跑一次”到“一次不用跑”。
“泰山區(qū)稅務(wù)局推出的‘容缺信封’真貼心，雖然我身處外地，但是并沒(méi)有影響我代開(kāi)發(fā)票，只要按照提示把資料裝進(jìn)信封郵寄過(guò)去就行，既節(jié)約了時(shí)間，還省去了往返的高鐵票，甚至連快遞費(fèi)都不用自己掏呢！”泰山區(qū)居民王先生如是說(shuō)。


國(guó)家稅務(wù)總局泰安市泰山區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人需求，緊緊圍繞辦稅渠道便利化、涉稅辦理高效化，以柔性執(zhí)法解決涉稅費(fèi)爭(zhēng)議，在守住執(zhí)法底線、維護(hù)法律權(quán)威的同時(shí)，不斷完善容缺辦理機(jī)制，定期篩選難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)溝通，精簡(jiǎn)辦理流程，幫助納稅人快速解決實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái)，共辦理容缺事項(xiàng)業(yè)務(wù)75筆，解決發(fā)票類問(wèn)題28起，切實(shí)打通辦稅堵點(diǎn)、難點(diǎn)，納稅服務(wù)更貼心更高效。
來(lái)源：國(guó)家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局
制作：國(guó)家稅務(wù)總局泰安市泰山區(qū)稅務(wù)局