運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)化納稅信用管理服務(wù)的實(shí)踐與思考——基于貴州探索建立“納稅信用管家”服務(wù)的調(diào)查

作者：
國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局調(diào)研組


進(jìn)入新時(shí)代以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記在多個(gè)重要場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的重要性，黨的二十大報(bào)告也指出要“弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，健全誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制”。2022年3月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)“完善的社會(huì)信用體系對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)高效暢通、構(gòu)建新發(fā)展格局具有重要意義”。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于誠(chéng)信的重要論述中，國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局對(duì)納稅信用等級(jí)評(píng)價(jià)及其結(jié)果運(yùn)用如何在誠(chéng)信建設(shè)中發(fā)揮更大更好的作用進(jìn)行了深入思考和調(diào)研，并積極打造“納稅信用管家”管理服務(wù)新體系，探索實(shí)現(xiàn)失信風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警、評(píng)價(jià)扣分及時(shí)修復(fù)、良好信用充分激勵(lì)，幫助納稅人管好信用、用好信用。

一、貴州省納稅信用評(píng)價(jià)概況
隨著納稅信用評(píng)價(jià)體系日趨完善，社會(huì)各界對(duì)納稅信用評(píng)價(jià)制度的認(rèn)可度逐漸提升，納稅人的遵從度也在逐步提升。2022年，貴州省稅務(wù)局正常管理的納稅人共計(jì)329.65萬(wàn)戶，其中：企業(yè)85.24萬(wàn)戶；納入信用管理的企業(yè)共計(jì)76.29萬(wàn)戶，占比為89.50%。納入信用管理的企業(yè)中，A級(jí)納稅人數(shù)量1.93萬(wàn)戶，占參評(píng)總戶數(shù)的2.75%，同比增長(zhǎng)7.55%；B級(jí)納稅人26.52萬(wàn)戶，占參評(píng)總戶數(shù)的37.68%，同比增長(zhǎng)9.62%。
表1（略）顯示了貴州省近三年納稅信用等級(jí)評(píng)定情況。結(jié)合表1（略）數(shù)據(jù)分析可見(jiàn)：一是貴州省近三年納入信用評(píng)價(jià)戶數(shù)逐年上升，不予參評(píng)戶數(shù)小幅下降；二是B級(jí)、M級(jí)納稅人數(shù)量明顯提升，占比也大幅提升；三是C級(jí)納稅人占比小幅上升，D級(jí)納稅人占比小幅下降。

二、納稅信用管理服務(wù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及納稅人訴求分析

貴州省稅務(wù)局以落實(shí)主題教育大興調(diào)查研究部署為契機(jī)，通過(guò)召開(kāi)納稅人座談會(huì)、實(shí)地走訪企業(yè)和發(fā)放需求問(wèn)卷等形式開(kāi)展納稅信用管理服務(wù)工作調(diào)研及訴求征集。全省參與座談納稅人累計(jì)達(dá)1 629戶，參與線上問(wèn)卷調(diào)查達(dá)7 211人次，覆蓋A、B、M、C、D五類納稅人和法人代表、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員三類群體。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，納稅人對(duì)維護(hù)、提升信用等級(jí)和信用結(jié)果應(yīng)用的訴求較為集中，存在問(wèn)題及訴求表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
（一）未及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身失信風(fēng)險(xiǎn)情形較為普遍
現(xiàn)行納稅信用等級(jí)評(píng)價(jià)涉及100余項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)應(yīng)納稅人申報(bào)、繳款、信息備案等100多種涉稅行為，指標(biāo)較多，覆蓋面較廣。問(wèn)卷中，選擇“工作疏忽，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身失信行為”的納稅人占75.67%。納稅人對(duì)關(guān)聯(lián)信用的自身涉稅行為關(guān)注度不夠高，加之缺乏涉稅行為預(yù)警，致使部分失信行為未及時(shí)糾正，進(jìn)而導(dǎo)致信用失分。以“未在規(guī)定時(shí)限向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告開(kāi)立（變更）賬號(hào)”指標(biāo)為例，根據(jù)《稅收征管法》，納稅人應(yīng)在賬號(hào)開(kāi)立或變更后15天內(nèi)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告，未按要求報(bào)告的，納稅信用分值將被扣5分。納稅人希望在失信行為即將發(fā)生即在被扣分之前，稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)予以提醒。
（二）扣分后未能及時(shí)修復(fù)情形占比較高
納稅信用年度評(píng)價(jià)結(jié)果于次年4月后集中發(fā)布，較多失分納稅人在得知自身信用評(píng)價(jià)結(jié)果后才關(guān)注自身失分情況，而此時(shí)修復(fù)已為時(shí)較晚，修復(fù)效果不佳。以按期申報(bào)指標(biāo)為例，申報(bào)期內(nèi)未申報(bào)扣分5分，30天內(nèi)補(bǔ)申報(bào)可修復(fù)4分，但待次年信用等級(jí)發(fā)布后申報(bào)僅能修復(fù)1分。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2022年度該指標(biāo)失分納稅人修復(fù)4分比例為9.91%，修復(fù)1分比例為5.7%，體現(xiàn)出多數(shù)納稅人未能第一時(shí)間獲知失分情況，也未能第一時(shí)間修復(fù)。問(wèn)卷中，希望在失信行為發(fā)生后收到修復(fù)提醒的納稅人比例達(dá)95.75%。
（三）現(xiàn)有信用等級(jí)展示渠道難以滿足納稅人需求
稅務(wù)部門對(duì)外只公開(kāi)A級(jí)納稅人的名單，其余等級(jí)納稅人不屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍，B級(jí)以下納稅人納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果展示平臺(tái)較少。對(duì)A級(jí)納稅信用等級(jí)納稅人而言，盡管獲得有榮譽(yù)牌，但不易攜帶、展示；對(duì)B級(jí)及以下納稅信用等級(jí)納稅人而言，一般需到辦稅服務(wù)廳去打印本企業(yè)納稅信用等級(jí)證明用于商業(yè)合作，時(shí)間成本較高。因此，B級(jí)及以下納稅信用等級(jí)納稅人同樣希望其信用等級(jí)能在招投標(biāo)、融資授信、經(jīng)營(yíng)合作時(shí)便捷展示。問(wèn)卷中，75.65%的納稅人希望通過(guò)電子渠道展示納稅信用等級(jí)。
（四）納稅人對(duì)納稅信用激勵(lì)需求趨于多樣化
實(shí)踐中，對(duì)A級(jí)納稅人的聯(lián)合激勵(lì)措施較為單一，各地缺乏公共服務(wù)領(lǐng)域聯(lián)合激勵(lì)的制度安排，各行業(yè)主管部門能提供的激勵(lì)措施大多停留在服務(wù)層面。在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，對(duì)高信用納稅人激勵(lì)主要體現(xiàn)在個(gè)性化服務(wù)、“銀稅互動(dòng)”等方面，“誠(chéng)信福利”多作用于企業(yè)集體，企業(yè)職工未能從中獲取更多榮譽(yù)感、獲得感。調(diào)研中，70%以上的納稅人期待更為豐富的納稅信用激勵(lì)手段，并希望企業(yè)納稅信用等級(jí)榮譽(yù)及激勵(lì)能夠惠及員工。

三、運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)化納稅信用管理服務(wù)的貴州實(shí)踐及成效
針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及納稅人訴求，貴州省稅務(wù)局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，依托“稅務(wù)信用云”平臺(tái)，探索建設(shè)集“信用查詢、普惠金融、信用預(yù)警、信用修復(fù)、信用優(yōu)惠、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”6個(gè)模塊于一體的“納稅信用管家”服務(wù)，納稅人可在電腦PC端、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)端和小程序上享受全鏈條“管家式”信用服務(wù)。
（一）探索建立智能預(yù)警模型，提升失信風(fēng)險(xiǎn)事前防范能力
拓展稅收大數(shù)據(jù)應(yīng)用，以國(guó)家稅務(wù)總局《納稅信用預(yù)警提醒指標(biāo)模板》34項(xiàng)指標(biāo)為基礎(chǔ)，對(duì)納稅人繳費(fèi)人涉稅行為習(xí)慣和共性高頻風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)再梳理再歸集，擴(kuò)展設(shè)定涵蓋25項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)、69項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)的預(yù)警指標(biāo)模板，分為逾期類指標(biāo)、可修復(fù)扣分類指標(biāo)、符合條件直接判級(jí)和不予評(píng)A指標(biāo)、直接判D可修復(fù)指標(biāo)、不可預(yù)警不可修復(fù)指標(biāo)、新設(shè)立納稅人復(fù)評(píng)提醒指標(biāo)等六類，覆蓋參評(píng)主體開(kāi)戶、申報(bào)、繳款、注銷等全生命周期的信用預(yù)警，整合金稅三期、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提取為主、人工采集為輔，定期掃描納稅人申報(bào)、繳納、信息報(bào)告等涉稅行為，智能預(yù)判失分風(fēng)險(xiǎn)，即時(shí)通過(guò)微信小程序統(tǒng)一向納稅人精準(zhǔn)推送與自身涉稅行為相匹配的失信預(yù)警信息，引導(dǎo)其及時(shí)完善涉稅行為，最大限度地防范降低納稅信用等級(jí)的失分風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)設(shè)置“信用預(yù)測(cè)”模塊，幫助納稅人更好實(shí)時(shí)把握整體評(píng)價(jià)結(jié)果，常態(tài)化引導(dǎo)納稅人規(guī)范涉稅行為。
（二）打造“數(shù)據(jù)比對(duì)—即時(shí)提醒—-修復(fù)引導(dǎo)”閉環(huán)，為信用修復(fù)增添便利
定期對(duì)納稅人申報(bào)稅種、申報(bào)日期、繳納稅款等數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描、比對(duì)，對(duì)已觸發(fā)扣分指標(biāo)的納稅人在24小時(shí)內(nèi)推送修復(fù)提醒信息，從扣分情況、修復(fù)時(shí)間、修復(fù)加分、修復(fù)鏈接等全要素展示可修復(fù)情況，為納稅人避免失分或減少失分提供直觀、有效的行為參考。納稅人可點(diǎn)擊修復(fù)鏈接即可直通電子稅務(wù)局進(jìn)行修復(fù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)已觸發(fā)修復(fù)指標(biāo)的納稅人修復(fù)情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)納稅人修復(fù)與否再次推送修復(fù)提醒信息。
（三）推出信用電子牌，豐富納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果展示渠道
將納稅人各年度納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)匯集至“納稅信用管家”小程序，納稅人可通過(guò)小程序一鍵查詢自身近三年納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果，并能一鍵生成信用電子牌二維碼，供其他市場(chǎng)主體掃描查看信用評(píng)價(jià)結(jié)果。信用電子牌的推出，在節(jié)約資源的同時(shí)，大幅提升了企業(yè)在工程招標(biāo)、銀行貸款、企業(yè)合作等場(chǎng)景中的使用便利度。
（四）推出信用激勵(lì)，拓展納稅信用應(yīng)用場(chǎng)景圍繞“誠(chéng)信者優(yōu)惠便行”主題，一方面，簡(jiǎn)化信用貸款流程，納稅信用C級(jí)以上企業(yè)可實(shí)現(xiàn)貸款一鍵測(cè)額、一鍵申請(qǐng)，銀行快速放貸，為解決中小微企業(yè)融資難、融資貴提供便利；另一方面，邀請(qǐng)文旅、食宿、交通等行業(yè)商家免費(fèi)入駐“納稅信用管家”平臺(tái)，讓誠(chéng)信納稅人在實(shí)際消費(fèi)的基礎(chǔ)上，再實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)信折上折”，將信用激勵(lì)拓展至衣食住行各個(gè)方面，切實(shí)提升A級(jí)納稅人的誠(chéng)信獲得感和榮譽(yù)感。
貴州省稅務(wù)局“納稅信用管家”服務(wù)從2023年7月開(kāi)始在貴州省推廣實(shí)施以來(lái)，取得了明顯成效。一是涉稅失信行為顯著減少。2023年7—9月，貴州省同批次未申報(bào)納稅人數(shù)量較上年同期下降近54.16%，未按規(guī)定繳納稅款戶數(shù)較上年同期下降12.37%。二是信用評(píng)價(jià)指標(biāo)失分及時(shí)修復(fù)比例大幅提升。信用評(píng)價(jià)指標(biāo)扣分后在最佳修復(fù)截止日期前推送修復(fù)提醒和直達(dá)電子稅務(wù)局的修復(fù)鏈接，實(shí)現(xiàn)事中精準(zhǔn)提醒，幫助納稅人及時(shí)糾正失信行為。2023年7—9月，已有11.14萬(wàn)戶納稅人根據(jù)信用修復(fù)提醒和操作鏈接，及時(shí)進(jìn)行了信用修復(fù)，平均修復(fù)分值約4.65分，比上年同期高3.75分。三是信用電子牌便捷展示贏得廣泛支持。“納稅信用管家”推廣后，A級(jí)納稅人不需將傳統(tǒng)榮譽(yù)牌進(jìn)行拍照或掃描后攜帶，B級(jí)及以下納稅人也不用再到辦稅服務(wù)廳開(kāi)具納稅信用等級(jí)證明，為市場(chǎng)主體提供了極大便利。四是豐富的信用激勵(lì)獲得社會(huì)各界認(rèn)同?！凹{稅信用管家”推廣后，多形式的信用激勵(lì)贏得社會(huì)各界的高度認(rèn)可與支持。信用貸款一鍵測(cè)額、一鍵申請(qǐng)讓納稅人體驗(yàn)到自身“信用額度”。2023年7—9月，全省已幫助4 600戶市場(chǎng)主體獲得信用貸款38.53億元。

四、關(guān)于優(yōu)化納稅信用管理服務(wù)的對(duì)策建議
基于“納稅信用管家”運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，結(jié)合對(duì)納稅人的走訪調(diào)研，調(diào)研組發(fā)現(xiàn)納稅人因企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空間、經(jīng)營(yíng)成本、管理素質(zhì)不同，對(duì)納稅信用關(guān)注度也存在差異，致使納稅人納稅信用等級(jí)出現(xiàn)兩極分化局面。對(duì)納稅信用的應(yīng)用需求較強(qiáng)的納稅人對(duì)納稅信用關(guān)注度較高，投入人力、物力較大，信用等級(jí)多集中在A、B級(jí)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模也普遍較大；對(duì)納稅信用的應(yīng)用需求較弱的納稅人對(duì)納稅信用關(guān)注度不高，投入的成本也較小，甚至不予理會(huì)，納稅信用等級(jí)較弱，經(jīng)營(yíng)規(guī)模維持在中小層面。為改善這一局面，調(diào)研組從優(yōu)化評(píng)價(jià)體系、完善工作機(jī)制、加強(qiáng)信用宣傳、強(qiáng)化失信懲戒等方面入手，有針對(duì)性地提出優(yōu)化納稅信用管理服務(wù)的意見(jiàn)建議。
（一）設(shè)置更加科學(xué)的納稅信用評(píng)價(jià)指標(biāo)
一是建議縮減非經(jīng)常性評(píng)價(jià)指標(biāo)范圍。實(shí)際工作中，多數(shù)參評(píng)企業(yè)不涉及非經(jīng)常性評(píng)價(jià)指標(biāo)，其納稅信用評(píng)價(jià)僅能從90分起評(píng)，一旦失分超1分，就無(wú)法獲得A級(jí)評(píng)價(jià)。二是建議改善多稅種申報(bào)繳稅扣分方式。按照現(xiàn)行評(píng)價(jià)辦法，當(dāng)納稅人出現(xiàn)非主觀故意忘記申報(bào)時(shí)，按次扣5分。若納稅人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)較為單純，僅涉及增值稅一個(gè)稅種時(shí)，僅扣分5分；若納稅人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)涉及的稅種多，因稅種申報(bào)差異則其扣分將很多。這就導(dǎo)致相同的主觀失誤行為，會(huì)產(chǎn)生綜合經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相較于單純經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)失分差異過(guò)大的情形。因此，建議對(duì)涉及多稅種的綜合經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)稅種申報(bào)繳稅扣分予以權(quán)衡，如可試行在相同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)下，涉及單一稅種扣5分，每多一個(gè)稅種加扣1分。
（二）加強(qiáng)納稅信用管理服務(wù)過(guò)程中的內(nèi)外協(xié)作
當(dāng)前，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅信用工作高度重視，但依然存在“納服部門熱，稅源部門冷；稅務(wù)部門熱，其他部門冷”的現(xiàn)象。因此，建議加強(qiáng)納稅信用管理服務(wù)的內(nèi)外協(xié)作。一是建立納稅信用管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步發(fā)揮稅源管理部門在納稅信用管理服務(wù)中的監(jiān)督、管理、服務(wù)作用，提高疑難業(yè)務(wù)處理效率，形成內(nèi)部工作合力。二是建立健全與發(fā)改委、金融監(jiān)管、財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)管、工信、文旅、銀行等部門的信息交換機(jī)制，進(jìn)一步拓寬納稅信用應(yīng)用面，擴(kuò)大信用增值應(yīng)用范圍，積極為良好信用納稅人提供各方面的便利。
（三）持續(xù)拓展對(duì)納稅信用效應(yīng)宣傳的廣度和深度
在當(dāng)前優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的大背景下，良好的納稅信用等級(jí)已經(jīng)成為企業(yè)融資貸款、投標(biāo)競(jìng)價(jià)、商業(yè)合作、榮譽(yù)評(píng)選等成長(zhǎng)過(guò)程中的“金字招牌”。建議持續(xù)通過(guò)“線上＋線下”多渠道向廣大納稅人大力宣傳納稅信用方面的政策，包括納稅信用評(píng)估工作的概念、進(jìn)展、扣分標(biāo)準(zhǔn)及修復(fù)流程等內(nèi)容。同時(shí)，緊緊圍繞“守信激勵(lì)、失信懲戒”主題，對(duì)A級(jí)納稅人聯(lián)合激勵(lì)和對(duì)D級(jí)納稅人聯(lián)合懲戒強(qiáng)化案例進(jìn)行宣傳，不斷擴(kuò)大納稅信用評(píng)價(jià)的影響力，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)失信群體的教育引導(dǎo)
調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，失信群體較多集中在財(cái)務(wù)工作不健全、聘用兼職代理、受過(guò)稅務(wù)行政處罰等企業(yè)。這類企業(yè)對(duì)稅法遵從度較低，且信用修復(fù)的需求也不強(qiáng)。對(duì)此，調(diào)研組建議：一方面，應(yīng)將低等級(jí)信用納稅人納入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象，按照“信用＋風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制，適當(dāng)提高對(duì)其稅務(wù)檢查頻次和力度；另一方面，要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)中兼職代理群體的教育培訓(xùn)，持續(xù)規(guī)范其涉稅行為。此外，對(duì)納稅信用等級(jí)降級(jí)的納稅人要密切予以關(guān)注，深入開(kāi)展扣分指標(biāo)檢查分析，適時(shí)開(kāi)展“一對(duì)一”警示和輔導(dǎo)，糾正其失信行為。
（本文為節(jié)選，原文刊發(fā)于《稅務(wù)研究》2023年第12期。）

歡迎按以下格式引用：
國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局調(diào)研組.運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)化納稅信用管理服務(wù)的實(shí)踐與思考：基于貴州探索建立“納稅信用管家”服務(wù)的調(diào)查[J].稅務(wù)研究，2023（12）：28-32.


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●新質(zhì)生產(chǎn)力與稅制變遷：元宇宙的視角
●促進(jìn)醫(yī)藥制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的稅收政策與服務(wù)建議——基于湖南省醫(yī)藥制造業(yè)的調(diào)研
●適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的稅收制度建設(shè)與完善
●不動(dòng)產(chǎn)民事執(zhí)行中的稅額確定與稅收優(yōu)先權(quán)問(wèn)題初探——以一起不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)過(guò)戶糾紛案為例
●促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的著力點(diǎn)與稅收支持對(duì)策研究
●助力我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收政策局限與完善
●中國(guó)稅制結(jié)構(gòu)嬗變的內(nèi)在邏輯——基于國(guó)家治理體系轉(zhuǎn)換的視角
●財(cái)產(chǎn)稅結(jié)構(gòu)的國(guó)際比較與借鑒——以O(shè)ECD成員國(guó)為例
●推動(dòng)直接稅比重提升的稅制結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究
●論數(shù)字經(jīng)濟(jì)下稅收聯(lián)結(jié)規(guī)則的時(shí)空構(gòu)造與規(guī)范嬗變
●企業(yè)集團(tuán)稅收大數(shù)據(jù)的價(jià)值與智能化分析——基于征納主體的雙重視角
●刑法逃避繳納稅款罪中“不予追究刑事責(zé)任”條款的解析與適用
●增值稅分成改革與國(guó)家火炬特色產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展
●縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在推進(jìn)稅收現(xiàn)代化中的稅費(fèi)征收監(jiān)管資源優(yōu)化——基于國(guó)家稅務(wù)總局莒縣稅務(wù)局的調(diào)查
●建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化“楓橋式”稅務(wù)分局的實(shí)踐策略——基于國(guó)家稅務(wù)總局富平縣稅務(wù)局的調(diào)查


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