社保繳費掌上辦熱點問題

問題1：繳費后多久到賬，多久可以打印完稅憑證？

目前我省城鄉(xiāng)居民及靈活就業(yè)醫(yī)療保險繳費后經(jīng)辦機構當天即可到賬，城鄉(xiāng)及靈活養(yǎng)老保險需繳費成功3個工作日后。
如果繳費人需要打印稅收完稅憑證，需繳費成功3個工作日后。

問題2：繳費失敗后多久可以收到退款？

若扣費成功，但因銀聯(lián)、支付寶、微信等系統(tǒng)的原因導致費款未成功上解入庫，費款將在3個工作日內退回至繳費賬戶。
以微信為例，查詢退款情況：進入微信，點擊右下方“我”—“服務”—“錢包”—“賬單”，進入“賬單”后點擊左上角“全部賬單”，點擊“有退款”，選擇相應的退款記錄即可查詢退款賬單信息。退款狀態(tài)為“已退款”，表示退款已成功。

問題3：靈活養(yǎng)老如何跨月申報？

按我省現(xiàn)行政策及系統(tǒng)設定，靈活就業(yè)養(yǎng)老保險無法跨月申報，需按月份順序申報繳費。例如：可申報1-10月或1-5月的費款，但是無法跳過1-5月直接申報6月份費款。

問題4：城鄉(xiāng)居民政府補貼0元繳費群體如何繳費？

城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險零繳費群體不在稅務機關申報繳費，直接聯(lián)系經(jīng)辦機構辦理。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險可通過遼寧稅務“掌上辦”渠道進行確認申報，無需繳納費款。也可選擇更高檔次補繳差額。

問題5：簽約扣款期間繳費問題。

1.建議批扣期內不要登錄“掌上辦”進行查繳操作，原因如下：
（1）簽約扣款初期進行查繳可能會導致批扣失敗。
（2）若稅務部門已生成簽約扣款數(shù)據(jù)并已進入扣款流程，進入“掌上辦”后會查詢不到待繳費信息。
（3）若無需簽約扣款，請及時到銀行終止協(xié)議。
2.靈活養(yǎng)老繳費人若前期批扣失敗，則在后續(xù)批扣中會將本年度未繳費月份共同批扣，例如1、2、3月份批扣因金額不足失敗，在系統(tǒng)進行4月份批扣時，會將1-4月份都批扣。
3.靈活居民醫(yī)療一般為當月批扣當月費款，具體以本市醫(yī)保政策為準。

問題6：自然人都有哪些繳費渠道？

1.簽約扣款方式
2.遼寧省稅務局“掌上辦”繳費渠道：
（1）遼寧稅務微信公眾號微辦稅
（2）遼寧移動辦稅APP
（3）支付寶-國家稅務總局遼寧省稅務局小程序
3.政府政務服務平臺：遼事通APP
4.各委托代征銀行（金融機構）繳費渠道
5.辦稅服務廳