【優(yōu)化營商環(huán)境】三亞、儋州、文昌資訊速覽→

三亞
“跨區(qū)域通辦”朋友圈持續(xù)擴(kuò)容

三亞：
創(chuàng)新涉企服務(wù)深化審批改革強(qiáng)化信用建設(shè)
近年來，三亞市持續(xù)創(chuàng)新涉企服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)便利化，大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，牢固樹立抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展的理念，以有速度更有溫度的一流營商環(huán)境助推三亞經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。


三亞市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，工作人員為引進(jìn)人才辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

提升“軟環(huán)境” 鍛造“硬實(shí)力”

三亞市創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+涉企服務(wù)”模式，上線全國首個“政企約見平臺”，目前已有39家單位入駐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾約見科級及以下干部，48小時以內(nèi)（2個工作日）安排會見；約見處級干部，72小時以內(nèi)（3個工作日）安排會見，有效促進(jìn)企業(yè)需求與政府服務(wù)“靶向?qū)印薄?br />
“平臺上線以來，有需求的企業(yè)或群眾已順利約見三亞市營商環(huán)境建設(shè)局、三亞市市場監(jiān)督管理局、三亞市衛(wèi)生健康委員會等單位，企業(yè)的好評度、滿意度都很高。”三亞市營商環(huán)境建設(shè)局負(fù)責(zé)人說。此外三亞還開通營商環(huán)境“市委書記信箱”“區(qū)委書記信箱”，建立健全營商環(huán)境問題受理、轉(zhuǎn)辦、核查、督辦、反饋閉環(huán)工作機(jī)制以及市領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制，圍繞150余項(xiàng)事項(xiàng)開展局長走流程活動，有效解決一批歷史遺留問題，累計(jì)推動兌付款項(xiàng)約3.05億元。


在三亞市政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，市民向工作人員了解引進(jìn)人才相關(guān)業(yè)務(wù)。
  
深化“放管服” 跑出“加速度”

三亞在全省首創(chuàng)集行政審批、公共服務(wù)、政策解讀等多服務(wù)為一體的“政務(wù)服務(wù)直通車”模式，政務(wù)服務(wù)進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，打通“溫馨政務(wù)”最后一公里；上線智慧城市“一件事”服務(wù)平臺，梳理上線“我要開海鮮排擋”“我要開婚紗攝影店”等15個一件事主題，實(shí)現(xiàn)“一張表單、一次提交、統(tǒng)一受理、同步評審、同步審批、統(tǒng)一反饋”；以多維度聯(lián)動拓展跨區(qū)域通辦“朋友圈”，積極推進(jìn)市、區(qū)級、“三亞經(jīng)濟(jì)圈”各市縣及其他省份政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨區(qū)域通辦”工作，解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題。

效率高不高，企業(yè)說了算?！艾F(xiàn)在辦事比以前方便多了。沒有繁瑣的流程和復(fù)雜的材料，特別清晰簡單明了?！比齺喓下?lián)建設(shè)發(fā)展有限公司報(bào)建經(jīng)理周瑋在辦完業(yè)務(wù)后表示。

著力“激活力” 企業(yè)“添動力”

今年三亞持續(xù)深化社會誠信體系建設(shè)，以吉陽區(qū)月川社區(qū)為試點(diǎn)，開展“信用+基層治理”建設(shè)，以信用積分管理促進(jìn)轄區(qū)單位、社區(qū)商戶、居民參與社區(qū)治理，著力提升基層社區(qū)治理水平；以天涯夜市為試點(diǎn)，開展“信用+夜市”經(jīng)濟(jì)街區(qū)試點(diǎn)單位建設(shè)，點(diǎn)亮“信用+”經(jīng)濟(jì)發(fā)展新業(yè)態(tài)。近日，國家公共信用信息中心發(fā)布今年6月全國城市信用狀況監(jiān)測排名情況，三亞市排名躍升至全國地級市第40名，較去年同期進(jìn)步了119名。


三亞
“跨區(qū)域通辦”朋友圈持續(xù)擴(kuò)容
儋州：
線上“辦不成事”反映專窗收集稅費(fèi)服務(wù)訴求
日前，國家稅務(wù)總局儋州市稅務(wù)局在全省率先推出線上“辦不成事”反映專窗，實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)服務(wù)訴求“7×24小時”全天候收集。納稅人通過掃描“辦不成事”反映專窗二維碼，緊接著輸入手機(jī)號登錄、填寫訴求、保存提交，即可反饋訴求。

“我在外地工作，又急需前幾年繳納契稅的完稅證明，實(shí)在是不知道該如何辦理。我嘗試著在線上‘辦不成事’反映專窗提交了需求，稅務(wù)人員很快就聯(lián)系我，并把完稅證明電子版通過郵箱發(fā)送給我，還詳細(xì)輔導(dǎo)操作方法?！蓖ㄟ^“辦不成事”反映專窗成功解決問題的葉女士評價說，“稅務(wù)局的服務(wù)太貼心了?！?br />
“掃碼、填寫手機(jī)號，就可以舉報(bào)或反饋問題，在‘反饋進(jìn)度’模塊可實(shí)時查看問題處理進(jìn)度，操作起來很方便，意見反饋很及時，企業(yè)辦稅繳費(fèi)越來越省心了?！苯眨隗w驗(yàn)完線上“辦不成事”反映專窗后，海南國昇產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人王先生為儋州稅務(wù)部門的貼心舉措點(diǎn)贊。

借助“辦不成事”反映專窗優(yōu)化辦稅繳費(fèi)流程，倒逼制度完善，儋州市稅務(wù)局還印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善稅費(fèi)服務(wù)訴求和輿情分析辦理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確要求“簡單問題即時辦、一般問題限時辦、復(fù)雜問題研究辦”。

數(shù)據(jù)顯示，自“辦不成事”反映專窗上線以來，儋州市稅務(wù)局將收集的問題訴求全部提級至市局層面辦理，全力幫助納稅人繳費(fèi)人解決無法遠(yuǎn)程下載歷史完稅證明等問題，目前“辦不成事”問題的解決率為100%。



三亞
“跨區(qū)域通辦”朋友圈持續(xù)擴(kuò)容
文昌：
水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站揭牌成立
”
近日，文昌市在會文鎮(zhèn)舉行水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站揭牌儀式，旨在進(jìn)一步整合水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施資源，提高質(zhì)量基礎(chǔ)支撐能力，提升質(zhì)量技術(shù)服務(wù)水平。


文昌市水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站揭牌儀式

該服務(wù)站圍繞企業(yè)需求找機(jī)構(gòu)、找專家、找標(biāo)準(zhǔn)，通過“培訓(xùn)+巡診+會診”等方式開展質(zhì)量分析，“手?jǐn)y手、面對面、點(diǎn)對點(diǎn)”精確診斷，為企業(yè)開出質(zhì)量提升“良方”，著力破除企業(yè)質(zhì)量發(fā)展中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，攻克企業(yè)質(zhì)量技術(shù)共性和個性難題，助力企業(yè)質(zhì)量和效益“雙提升”，進(jìn)一步為文昌市水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)提質(zhì)升級蓄積新動能。

文昌市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該服務(wù)站融合質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施要素資源，充分釋放質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)效能。后續(xù)，服務(wù)站將立足于水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，圍繞企業(yè)質(zhì)量需求，量身定制服務(wù)菜單，聚焦質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、知識產(chǎn)權(quán)等全要素，為企業(yè)提供系統(tǒng)、高效、便捷的全鏈條、全方位、全過程“一站式”質(zhì)量技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)解決質(zhì)量發(fā)展瓶頸，為文昌經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能添彩。

點(diǎn)擊下方名片，關(guān)注瓊海稅務(wù)
▼▼▼
  來源：三亞市營商環(huán)境建設(shè)局、海南日報(bào)綜合稿件

瓊海稅務(wù)
長按識別二維碼關(guān)注我呦