兩級(jí)“一把手”走流程 體驗(yàn)出口退稅服務(wù)監(jiān)管新機(jī)制

出口退稅服務(wù)監(jiān)管新機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)激發(fā)出口企業(yè)發(fā)展動(dòng)能、維護(hù)法治公平稅收環(huán)境、支持外貿(mào)穩(wěn)定健康發(fā)展目標(biāo)的重要舉措。為進(jìn)一步提升出口退稅服務(wù)質(zhì)量，近日，西寧稅務(wù)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，依據(jù)出口退稅崗責(zé)配置，開展市區(qū)兩級(jí)“一把手”走流程活動(dòng)，對(duì)出口退稅全流程“體驗(yàn)”、全崗責(zé)“檢驗(yàn)”，助力出口退稅服務(wù)與監(jiān)管效能提升。
西寧市稅務(wù)局黨委書記、局長劉興華在走流程過程中，全面了解出口退稅服務(wù)監(jiān)管新機(jī)制工作開展情況。在審核崗系統(tǒng)審核功能中，詳細(xì)詢問出口報(bào)關(guān)單管理、供貨企業(yè)管理等信息；在系統(tǒng)提示疑點(diǎn)處理上，對(duì)案頭分析、發(fā)函管理、實(shí)地核查等方式逐一詢問核查要點(diǎn)；在退稅辦結(jié)時(shí)限上，劉興華局長提出要加強(qiáng)出口退稅管理，統(tǒng)籌加快退稅進(jìn)度與嚴(yán)防退稅風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)流程監(jiān)管確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，為出口企業(yè)提升資金利用率發(fā)揮稅務(wù)力量。
圖為市局黨委書記、局長劉興華體驗(yàn)出口退稅
工作全流程。杜亞萍攝
西寧市城西區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長胡亞東在走流程過程中，詳細(xì)了解出口企業(yè)辦稅渠道、申報(bào)受理核查事項(xiàng)、納稅服務(wù)方式等?！吧陥?bào)受理崗要及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)申報(bào)信息，第一時(shí)間受理、核查、推送。要加強(qiáng)與市局溝通協(xié)作，確保兩級(jí)在信息交互中零阻礙。”在出口退稅申報(bào)流程推送市局后，胡亞東說道。
自出口退稅服務(wù)監(jiān)管新機(jī)制工作開展以來，西寧市稅務(wù)局在出口退稅服務(wù)機(jī)制優(yōu)化、納稅宣傳方式創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制落實(shí)等方面，持續(xù)開展“深耕”精細(xì)化管理，借助辦稅渠道“多元化”、“出口企業(yè)服務(wù)專員”制度、分類管理、無紙化管理、報(bào)關(guān)單監(jiān)控提醒工作機(jī)制等措施，持續(xù)提升出口退稅業(yè)務(wù)辦理效率。此次兩級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)“一把手”切實(shí)轉(zhuǎn)換角色，通過“沉浸式”體驗(yàn)、“新視角”檢驗(yàn)、“零距離”考驗(yàn)，針對(duì)退稅時(shí)限、指引落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理等重點(diǎn)工作，查找、破解出口企業(yè)辦稅環(huán)節(jié)存在的難點(diǎn)，化解辦稅繳費(fèi)過程中短板堵點(diǎn)，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)走“心”更走實(shí)。
圖為城西區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長胡亞東體驗(yàn)
出口退稅申報(bào)流程。梅亞星攝
“我早上通過網(wǎng)上辦稅渠道提交出口退稅申請(qǐng)，下午就在電子稅務(wù)局看到退稅流程已經(jīng)核準(zhǔn)通過的稅務(wù)事項(xiàng)告知書。退稅速度快，對(duì)我們企業(yè)發(fā)展助力很大”青海美迅貿(mào)易有限公司辦稅人員趙春蘭在電子稅務(wù)局看到文書后說道。
體驗(yàn)是方式，提升是目的。西寧稅務(wù)將以此次“一把手”走流程為契機(jī)，持續(xù)開展多渠道多層次政策宣講，有效應(yīng)用“線上”廣宣傳、“線下”精輔導(dǎo)方式，深入落實(shí)出口退稅便利化服務(wù)舉措，為支持外貿(mào)穩(wěn)定健康貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
陳振興 振興振興
供稿丨朱永強(qiáng)
排版丨小杜
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