為了您的“非常滿意”，我們這樣做……

尊敬的納稅人
2020年納稅人滿意度調查來啦！

您的
非常滿意
是我們工作的最高追求！

您的
非常滿意
是我們前進的最大動力！

我們持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，只為您的

●非常滿意●
細化5大類42條稅人滿意度調查整改任務；
細化4大類23項70條“便民辦稅春風行動”工作措施；
細化53條落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》工作任務。

我們專注高效便捷服務，只為您的

●非常滿意●

一次不用跑
11類165個事項實行“一次不用跑”

最多跑一次
12大類199項辦稅事項實行“最多跑一次”

涉
我們拓展“非接觸式”服務，只為您的

●非常滿意●

全程網(wǎng)上辦
244項“全程網(wǎng)上辦清單”


網(wǎng)上領用、代開發(fā)票不見面
今年以來，網(wǎng)上郵寄發(fā)票：32023戶，
網(wǎng)上代開發(fā)票：88252份。



線上+線下“齊培訓”
將專業(yè)政策解讀第一時間推送給納稅人
線上打造“清稅微課堂”
線下開展“納稅人學堂”
我們堅持窗口服務更走心，只為您的

●非常滿意●

疫情期間，全力支持企業(yè)抗擊疫情抓生產(chǎn)。
貫徹落實“延期辦理”
全面預約“錯峰辦理”
防疫企業(yè)“優(yōu)先辦理”
及時提供“容缺辦理”

我們用心傾聽您的訴求，只為您的

●非常滿意●
今年以來，全市12366熱線受理咨詢9996宗，接通率為99%，接廣東中心轉接話務接通率99.48%，共接到各渠道工單220宗，自然人電子稅務局征納互動平臺留言1122條。



我們的納稅服務工作，
離不開您的理解和支持。
歡迎廣大納稅人、繳費人
向我們反映您的意見和建議，

我們將竭誠服務，換來您的
●非常滿意●
  來源：國家稅務總局清遠市稅務局