新業(yè)態(tài)職工從“要我入會”到“我要入會”

北京市總推行維權、服務“向前一步”
新業(yè)態(tài)職工從“要我入會”到“我要入會”

“感謝工會提供的免費法律服務?！?月5日，維權成功的外賣騎手李敏拿到仲裁裁決書后，給北京市總工會法律服務中心主任何躍紅打電話表示了感謝，并咨詢如何成為工會會員。在何躍紅的幫助下，他通過網上申請成為會員。
  李敏在送餐過程中不慎摔傷，公司卻否認與其存在勞動關系，拒絕承擔工傷賠付責任。李敏找到工會組織，工會第一時間為其提供了法律援助服務。經過勞動仲裁，其合法權益得以維護。
  這是北京市總工會推行兩個“向前一步”，帶動兩個“全覆蓋”的一個案例。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量龐大、增長迅速且分散等情況，市總創(chuàng)新工作方法，通過推行維權、服務兩個“向前一步”，引領新業(yè)態(tài)職工從“要我入會”轉變?yōu)椤拔乙霑?，帶動工會工作和工會組織兩個“全覆蓋”。

  維權向前一步
  1月20日，北京市總下發(fā)深化維權工作措施“1+5”文件的通知，通過建立健全勞動關系風險監(jiān)測預警平臺和聯(lián)動處置機制等9項措施，落實北京市委常委會關于工會組織要“向前一步維護職工合法權益，積極構建和諧勞動關系”的工作要求。
  “1”即《關于維權向前一步積極構建和諧勞動關系的工作措施》，提出了9項措施?！?”即就其中5項措施出臺5個配套文件，分別為：市總工會與市衛(wèi)健委聯(lián)合出臺《關于進一步發(fā)揮工會組織在職業(yè)健康促進工作中作用的意見》、與市國資委聯(lián)合出臺《關于深化市管企業(yè)廠務公開民主監(jiān)督工作的意見》以及修訂《北京市工會勞動爭議調解工作規(guī)則》、出臺《北京市總工會關于新就業(yè)形態(tài)人員權益維護法律服務實施辦法（試行）》、制定《關于深入開展“構建和諧勞動關系法治體檢”三年活動實施方案》。
  其中《北京市總工會關于新就業(yè)形態(tài)人員權益維護法律服務實施辦法（試行）》明確工會對新業(yè)態(tài)勞動者提供的法律服務形式包括：普及法律知識、提供法律咨詢、引導協(xié)商和解、調解勞動爭議、代書代理案件。還規(guī)定北京市各級工會，特別是新就業(yè)平臺企業(yè)集中的園區(qū)和樓宇工會，要針對勞動合同、工傷、社會保險、交通事故和合同等問題，提供線上線下宣傳服務，促進企業(yè)依法用工，就業(yè)人員依法維權。
  “我們按照‘首問負責’和‘接訴即辦’的機制妥善做好新就業(yè)形態(tài)勞動者的法律服務工作?！焙诬S紅介紹說。
  北京市各級工會還通過12351熱線為新業(yè)態(tài)勞動者提供免費法律咨詢，有關流程和要求按照市總工會辦公室下發(fā)的《關于健全完善12351職工服務熱線“接訴即辦”工作機制的實施方案》執(zhí)行。
  新業(yè)態(tài)勞動者因履行工作職責發(fā)生的以下爭議由市、區(qū)兩級工會參照《北京市工會法律援助辦法》的相關規(guī)定指派律師提供案件代書、代理服務，并積極協(xié)調司法部門等多種法律援助渠道，做到應援盡援。

  服務向前一步
  投入1000萬元，為20萬名新業(yè)態(tài)勞動者提供專項互助保障服務。專項互助保障包括重大疾病、意外傷害、子女意外、身故、家財損失等5項保障內容，最高可享10萬元保障金；投入1500萬元，為1萬名新業(yè)態(tài)勞動者提供免費健康體檢服務。針對不同職業(yè)的工作特點，科學合理制定體檢項目清單，提高體檢工作實效性。
  今年初，北京市總工會給新業(yè)態(tài)勞動者送出兩個“大禮包”。同時，堅持黨建帶工建，依托全市各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務中心以及整合社會資源，今年擬共同打造3920家戶外勞動者暖心驛站。
  12351職工服務熱線7×24小時接聽職工來電，為新業(yè)態(tài)勞動者提供入會咨詢、法律咨詢、維權咨詢等服務。依托熱線接訴即辦工作機制，統(tǒng)籌全市各級工會形成合力，關注解決新業(yè)態(tài)勞動者工作生活中“急難愁盼”的問題。
  依托心理服務熱線和“首都職工心理發(fā)展”微信公眾號，為新業(yè)態(tài)勞動者提供7×24小時不間斷提供免費線上心理咨詢服務；通過電話預約等方式，免費提供一對一線下心理咨詢服務。
  依托兩節(jié)送溫暖、夏季送清涼、工會進萬家等活動，在重點時間和節(jié)假日，對新業(yè)態(tài)勞動者開展走訪慰問活動；選派機關干部到基層蹲點，深入新業(yè)態(tài)勞動者，了解他們的工作和生活狀況，聽取訴求及時調整服務方向。
  “讓廣大新業(yè)態(tài)勞動者在享受到工會服務的同時，也從‘要我入會’轉變?yōu)椤乙霑?。”北京市總工會黨組書記、副主席鄭默杰說。

  打通“最后一公里”
  8月3日上午11點到12點，在北京市通州區(qū)永順鎮(zhèn)每日優(yōu)鮮（西富河園店）店里，接單、分揀、核驗、出貨……永順鎮(zhèn)總工會的工會干部穿梭在店面，誰有時間誰來聽、誰有空閑給誰講，溝通會在這樣特殊的操作間內持續(xù)進行。
  工會干部現(xiàn)場發(fā)放《入會寶典》和《職工互助保障手冊》等宣傳材料，并為大家講解工會組織職能作用、會員權利、普惠制服務等。運用“北京工會i會員”小程序，直接現(xiàn)場掃碼入會，工會干部用移動端現(xiàn)場審核，北京銀行的工作人員在現(xiàn)場配合，幾分鐘后一張工會會員互助服務卡交到了一位外賣小哥手中，一名工會會員就這樣誕生了。
  “加入工會，就融入了自己的大家庭，有了依靠?！北敬螠贤〞F(xiàn)場共有7位外賣小哥加入工會組織。這是北京市總走進新業(yè)態(tài)勞動者開展‘雙溝通’活動的一個場景。
  據(jù)介紹，北京市總從規(guī)范化基層組織建設入手，摸索出了一套職工溝通會、企業(yè)溝通會“雙溝通”的模式，推動工會組建、發(fā)展會員，破解入會建會難題。
  所謂職工溝通會，是指各級工會干部深入社區(qū)、樓宇等職工密集區(qū)域擺攤設點，利用職工休息時間“推銷”工會，集中宣傳工會職能作用和會員服務內容；傾聽職工心聲，了解掌握職工動態(tài)，使工會組織更加接地氣、聚人氣、有生氣，吸引職工加入工會組織。企業(yè)溝通會則是工會干部主動上門，向企業(yè)負責人宣傳工會在促進企業(yè)發(fā)展、維護職工合法權益方面的作用；充分了解企業(yè)需求，量身定制“服務包”；搭建企業(yè)間互通有無、擴大交流的平臺，爭取企業(yè)支持建會。
  “為持續(xù)推進新業(yè)態(tài)勞動者入會工作，全市各級工會認真落實‘雙溝通’工作，將職工溝通會、企業(yè)溝通會工作固定化、日?；纬沙B(tài)化工作機制，讓‘雙溝通’真正成為工會聯(lián)系職工、企業(yè)的重要手段?！北本┦锌偦鶎咏M織建設部部長李揚說。
  北京各區(qū)總工會每月確定一天作為區(qū)級“職工溝通日”，各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周開展一次職工溝通會，將“雙溝通”作為聯(lián)系職工群眾、突破建會瓶頸的有力抓手，打通了新業(yè)態(tài)人員入會“最后一公里”。（賴志凱）
來源：工人日報
編校：余國思、張秋晨
編審：陳文娟、曹堯

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