各地速覽：個(gè)性化服務(wù)打通稅費(fèi)優(yōu)惠落實(shí)“最后一公里”

各地速覽：個(gè)性化服務(wù)打通稅費(fèi)優(yōu)惠落實(shí)“最后一公里”

　　當(dāng)前，企業(yè)正在積極有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各級(jí)稅務(wù)部門精準(zhǔn)對(duì)接不同類型企業(yè)需求，創(chuàng)新推出“隨到隨審”加速出口退稅、個(gè)性化定制服務(wù)、AI智能電話辦稅輔導(dǎo)、包聯(lián)服務(wù)團(tuán)等措施，切實(shí)打通稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)“最后一公里”。

  

陜西稅務(wù)：加速退稅審核助出口企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　

　　國家稅務(wù)總局陜西省稅務(wù)局全力支持出口企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，充分利用稅收大數(shù)據(jù)分析篩查特定政策潛在受益企業(yè)，開展“一對(duì)一”精準(zhǔn)講解，對(duì)涉及出口退稅的備案申報(bào)業(yè)務(wù)全部實(shí)行“非接觸式”辦理，并采取“隨到隨審”“容缺辦理”等措施加快出口退稅審核，通過電話、微信群、郵寄紙質(zhì)證明等方式向出口企業(yè)反饋辦理結(jié)果，積極為企業(yè)紓困解難。

　　

新疆阿拉爾稅務(wù)：個(gè)性化定制服務(wù)確保政策落地落細(xì)

　　

　　國家稅務(wù)總局阿拉爾稅務(wù)局對(duì)轄區(qū)納稅人情況進(jìn)行科學(xué)研判，主動(dòng)對(duì)接需求，精準(zhǔn)輔導(dǎo)宣傳，通過“一對(duì)一”電話宣傳、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”微信遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，打通優(yōu)惠政策落地“最后一公里”。同時(shí)，組成4支政策輔導(dǎo)小分隊(duì)，將定制的減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策Flash動(dòng)漫光盤、優(yōu)惠政策“暖心包”、減稅降費(fèi)“一覽表”等送到企業(yè)手中，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　

浙江杭州蕭山：AI智能電話“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)辦稅

　　

　　國家稅務(wù)總局杭州市蕭山區(qū)稅務(wù)局利用稅收大數(shù)據(jù)分析轄區(qū)5萬余家企業(yè)信息，從中篩選出之前上門辦稅頻率較高的納稅人，并與當(dāng)?shù)乜萍计髽I(yè)合作，通過AI智能電話提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”辦稅提醒服務(wù)。根據(jù)系統(tǒng)反饋信息，指定業(yè)務(wù)骨干對(duì)相關(guān)企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪，經(jīng)過“智能+人工”的雙重服務(wù)，并根據(jù)納稅人語音通話信息，安排稅務(wù)人員提供定向輔導(dǎo)，提高了“非接觸式”辦稅服務(wù)效率。

　　

河北邢臺(tái)稅務(wù)：包聯(lián)服務(wù)團(tuán)保企業(yè)享優(yōu)惠

　　

　　國家稅務(wù)總局邢臺(tái)市稅務(wù)局通過征管信息系統(tǒng)，篩選出防護(hù)救治、物資供應(yīng)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和公益捐贈(zèng)四類企業(yè)，成立包聯(lián)服務(wù)團(tuán)，建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳企業(yè)涉及的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，確保企業(yè)及時(shí)享優(yōu)惠，全力支持企業(yè)生產(chǎn)。針對(duì)部分企業(yè)因產(chǎn)能激增導(dǎo)致用票緊張的問題，該局安排專人主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票，并免費(fèi)郵寄上門。截至3月中旬，邢臺(tái)市稅務(wù)局已為1647戶企業(yè)免費(fèi)郵寄增值稅專用發(fā)票8.1萬份。

　　

廣西桂林稅務(wù)：精準(zhǔn)施策減稅費(fèi)促旅游業(yè)復(fù)蘇

　　

　　國家稅務(wù)總局桂林市稅務(wù)局切實(shí)掌握全市旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，第一時(shí)間為企業(yè)整理推送相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，時(shí)刻與企業(yè)保持聯(lián)系及時(shí)落實(shí)稅費(fèi)減免。針對(duì)住宿餐飲業(yè)面臨的困難，結(jié)合實(shí)際制定解決措施、辦法，及時(shí)合理地為受疫情影響的個(gè)體工商戶調(diào)整定額，并指導(dǎo)申請(qǐng)辦理延期繳納稅款，緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力，全力助力桂林旅游復(fù)蘇。