國家稅務(wù)總局內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于充分發(fā)揮稅收職能作用 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》的通知 內(nèi)稅發(fā)〔2020〕14號

國家稅務(wù)總局內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局

關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于充分發(fā)揮稅收職能作用 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》的通知

內(nèi)稅發(fā)〔2020〕14號

  國家稅務(wù)總局各盟市、計劃單列市稅務(wù)局，局內(nèi)各單位：
  現(xiàn)將《國家稅務(wù)總局關(guān)于充分發(fā)揮稅收職能作用 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》（稅總發(fā)﹝2020﹞14號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出如下要求，請遵照執(zhí)行。
  一、高度重視，確保各項措施貫徹落實。全區(qū)各級稅務(wù)部門要提高思想認識，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于疫情防控工作的一系列重要指示精神，堅決落實黨中央、國務(wù)院的決策部署，按照稅務(wù)總局、自治區(qū)黨委政府和區(qū)局黨委工作要求，并結(jié)合地方黨委政府安排，切實把疫情防控期間各項稅費優(yōu)惠政策和征管服務(wù)措施落實到位。在具體落實過程中要加強組織領(lǐng)導，進一步明確各部門責任，主要負責人要主動擔當、積極作為，各部門既要分工負責、各司其職，又要密切溝通、協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮好各自職能作用，同時要按照屬地管理原則落實各項疫情防控要求，密切支持配合地方黨委政府和社區(qū)防控疫情工作，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
  在具體執(zhí)行中，要將稅務(wù)總局制定的措施與內(nèi)蒙古政府、區(qū)局印發(fā)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于支持防控疫情重點保障企業(yè)和受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營困難中小企業(yè)健康發(fā)展政策措施的通知》（內(nèi)政發(fā)電﹝2020﹞1號）《國家稅務(wù)總局內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局辦公室關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間辦稅繳費服務(wù)的通知》（內(nèi)稅辦發(fā)﹝2020﹞5號）《國家稅務(wù)總局內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局辦公室關(guān)于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情采取相應稅費征管工作措施的通知》（內(nèi)稅辦發(fā)﹝2020﹞7號）等文件結(jié)合起來，一并抓好貫徹落實。
  二、加強宣傳，確保政策措施廣泛知曉。通過i稅服務(wù)平臺，組織開展視頻直播，向全區(qū)納稅人、繳費人開展政策宣傳輔導，宣傳2020年2月1日和2月6日，國家新出臺的涉及“六稅”“兩費”的十二項政策以及自治區(qū)政府出臺的優(yōu)惠政策；講解“非接觸式”的網(wǎng)上辦稅繳費為主的流程、方法，以及實體大廳辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)提示和注意事項等。錄制和制作疫情防控期間，稅收優(yōu)惠政策、網(wǎng)上辦稅繳費服務(wù)提示、疫情防控稅收熱點問題答疑等微課件和動漫，利用網(wǎng)上納稅人學堂、微信公眾號、i稅服務(wù)平臺進行宣傳。納服、征科、信息中心等部門要通過大數(shù)據(jù)，篩選出全區(qū)符合疫情防控優(yōu)惠政策的各類企業(yè)，利用短信、微信、i稅平臺就優(yōu)惠政策、辦理流程、辦理渠道等進行精準的推送提示，并提供點對點的網(wǎng)上、大廳預約辦理的咨詢輔導。確保在工作時間六類對外公開電話的暢通，特別是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間，讓納稅人和繳費人監(jiān)督有渠道、咨詢有答復、反饋有響應。各地要確保疫情防控期間，按照“首問負責、對口接待、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、高效便民”的原則，及時回應和處置納稅服務(wù)投訴電話，不得推諉、敷衍、拖延或者拒絕，發(fā)現(xiàn)問題要立即解決，保障納稅人、繳費人電話能打通、問題有人答、訴求有人辦。
  三、加強督查，確保政策措施落實到位。各級稅務(wù)機關(guān)要切實加強對支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行、納稅服務(wù)、稅收征管、運維保障等情況的督促檢查。督查支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策措施的落實情況、《新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引》的執(zhí)行情況，確保各項稅收優(yōu)惠政策落實落細。督查網(wǎng)上辦稅繳費事項辦理情況、辦稅繳費平臺運行情況、線上稅費咨詢服務(wù)情況、非接觸辦稅繳費渠道情況，防止納稅人因辦稅繳費出現(xiàn)人員聚集。督查辦稅繳費服務(wù)場所落實安全辦理、引導辦理、直通辦理、預約辦理、容缺辦理情況，督促辦稅繳費服務(wù)場所做好防護防疫措施。督查依法延長申報納稅期限政策的執(zhí)行情況、依法辦理延期繳納稅款業(yè)務(wù)的辦理情況、發(fā)票供應保障政策的執(zhí)行情況、優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式相關(guān)要求的貫徹情況、依法加強權(quán)益保障相關(guān)措施的落實情況，保障稅收管理應對措施有效、到位。要創(chuàng)新督查方式方法，結(jié)合防疫實際，綜合運用案頭督查、網(wǎng)絡(luò)督查、視頻督查、電話督查等遠程督查手段，避免和減少不必要的人員接觸。各級稅務(wù)機關(guān)要將內(nèi)部監(jiān)督挺在前面，強化內(nèi)部管理和風險防控，層層壓緊壓實工作責任，對政策措施落實不到位、工作開展敷衍塞責造成不良影響的單位和個人，要列入績效考核，依法依規(guī)嚴肅追責問責。

國家稅務(wù)總局內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局

2020年2月12日

國家稅務(wù)總局內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于充分發(fā)揮稅收職能作用 助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》的通知 內(nèi)稅發(fā)〔2020〕14號。