合力推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 打造個(gè)性稅務(wù)服務(wù)“樣板”

來(lái)源 丨 新華網(wǎng)云南頻道
2020年是昆明市大企業(yè)稅收服務(wù)和管理工作的“質(zhì)效提升年”，為抓住稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵少數(shù)，國(guó)家稅務(wù)總局昆明市稅務(wù)局在2049戶千戶集團(tuán)成員企業(yè)的基礎(chǔ)上，新增548戶重點(diǎn)稅源納入大企業(yè)列名服務(wù)名單，至此，昆明市大企業(yè)管理和服務(wù)納稅人收入規(guī)模占全市半數(shù)以上。
今年以來(lái)，昆明市稅務(wù)局以“落實(shí)精細(xì)服務(wù)，提升精準(zhǔn)管理”為目標(biāo)，在第一稅務(wù)分局成立了大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)工作室，通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)資源為大企業(yè)“量體裁衣”，提供定制化、便捷化、專業(yè)化的稅收服務(wù)，解決復(fù)雜涉稅訴求，成功打造了服務(wù)大企業(yè)的一張“新名片”。

解決各種“疑難雜癥”
在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，昆明市稅務(wù)局成立了大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)工作室。該工作室以大企業(yè)的稅收需求為出發(fā)點(diǎn)，著力解決企業(yè)的各種“疑難雜癥”，力求實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)、無(wú)差別服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
在傳統(tǒng)模式下，稅收風(fēng)險(xiǎn)管理、稅收經(jīng)濟(jì)分析和個(gè)性化服務(wù)是相對(duì)獨(dú)立的三個(gè)部分，但該工作室打破固有界限，在以“個(gè)性化服務(wù)”為基調(diào)的框架下，將風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)濟(jì)分析的工作內(nèi)容與之進(jìn)行有機(jī)融合，互為促進(jìn)，并圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)濟(jì)分析深入挖掘增值服務(wù)潛力，將管理寓于服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。
在解決企業(yè)復(fù)雜涉稅訴求時(shí)，工作室采用“項(xiàng)目管理一體化”的模式，由對(duì)應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并組成4-7人的跨部門專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供一對(duì)一專屬服務(wù)。2020年上半年，共完成個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目11 個(gè)，并通過(guò)集中專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展風(fēng)險(xiǎn)分析，幫助云南鴻源屋業(yè)有限公司等94家企業(yè)有效防范自身涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
“任務(wù)不完結(jié)，項(xiàng)目組不散”，工作室從制度上把控大企業(yè)工作的連貫性、完整性，全流程確保稅收服務(wù)質(zhì)效。
助力企業(yè)加速“重啟”
除日常征管外，工作室定期與風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)人員進(jìn)行對(duì)接，以稅收風(fēng)險(xiǎn)提示為突破口幫助大企業(yè)有效防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)了解到貴研鉑業(yè)股份有限公司在金屬鈀租借業(yè)務(wù)方面由于政策理解差異存在稅收風(fēng)險(xiǎn)后，工作室立即成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以集團(tuán)為服務(wù)單位，在稅政等部門配合下，就相關(guān)政策進(jìn)行探討明晰，為企業(yè)提供稅收政策解答，從而在一定程度上幫助企業(yè)降低稅務(wù)成本，及時(shí)防范化解稅收風(fēng)險(xiǎn)。
隨著風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作的深入開展，工作室將通過(guò)解決復(fù)雜涉稅事項(xiàng)幫助更多企業(yè)進(jìn)一步完善自身稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系，提高稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控能力，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與稅法遵從相統(tǒng)一，促進(jìn)稅企互信合作。
今年以來(lái)，航空企業(yè)遭受了沉重打擊，一系列針對(duì)性稅收優(yōu)惠政策出臺(tái)后，工作室立即通知各家航空企業(yè)，并提供精準(zhǔn)細(xì)致的輔導(dǎo)以確保企業(yè)應(yīng)享盡享相關(guān)政策。今年上半年，東航、祥鵬等5家航空企業(yè)累計(jì)減免房土兩稅共計(jì)1849.9萬(wàn)元。工作室專門組織“一分局航空合力推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)暨個(gè)性化服務(wù)座談會(huì)”，向企業(yè)提供“優(yōu)惠政策合集大禮包”的同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)后續(xù)需求，助力企業(yè)加速“重啟”。
據(jù)悉，工作室一方面將繼續(xù)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，助力困難企業(yè)有序恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，努力做好”六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)，加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)特殊領(lǐng)域企業(yè)的幫扶力度；另一方面將在昆明市范圍內(nèi)設(shè)立“大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)工作室”聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以點(diǎn)帶面、從線到片，逐步建立征管聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好中國(guó)（云南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目的稅收服務(wù)工作，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)釋放新的活力，并將積極推動(dòng)工作室經(jīng)驗(yàn)推廣，構(gòu)建云南省大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)網(wǎng)格。

來(lái)源 丨 新華網(wǎng)云南頻道
編輯 丨 昆明稅務(wù)

往期回顧