營(yíng)口稅務(wù)：開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)輪講演練 提升辦稅滿意度

能否有效滿足納稅人和繳費(fèi)人的辦稅需求和提升辦稅滿意度，處在納稅服務(wù)一線的辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)能力水平是關(guān)鍵。能不能在工作中給納稅人講清楚說(shuō)明白優(yōu)惠政策，能不能幫助納稅人和繳費(fèi)人對(duì)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，也一直都是營(yíng)口市西市區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳關(guān)注的工作重點(diǎn)。
在前期針對(duì)辦稅服務(wù)廳人員開(kāi)展的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，為更快的提升辦稅服務(wù)廳工作人員業(yè)務(wù)水平，營(yíng)口市西市區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所利用業(yè)余時(shí)間組織開(kāi)展了業(yè)務(wù)知識(shí)輪講演練。
“授人以魚(yú)不如授人以漁”，營(yíng)口市西市區(qū)稅務(wù)局組織的“以教促學(xué)”的業(yè)務(wù)知識(shí)輪講演練重點(diǎn)講解了《疫情防控稅收優(yōu)惠政策宣傳冊(cè)》、階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策、房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅的優(yōu)惠政策執(zhí)行等多項(xiàng)內(nèi)容，有效鍛煉了辦稅服務(wù)廳工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)講解能力，為增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和提升辦稅效率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，營(yíng)口市西市區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所還將組織業(yè)務(wù)考試，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)成果。