財(cái)務(wù)王大錘的稅務(wù)小故事

財(cái)務(wù)王大錘

小編小編！我上次還沒好好謝謝你呢！


為人民服務(wù)是我們應(yīng)該做的！但是......我不記得你說的是哪件事兒了。




哎喲，就是我剛上班那會(huì)兒，你們稅務(wù)局的老師幫我的那次。算了，我說不清楚，你直接看視頻吧！




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http://file.tax100.com/o/202009/01/381_1598910316559.mp4
  

哈哈哈哈，那時(shí)的你還真有趣呢。


嘿嘿，那個(gè)時(shí)候剛工作，有那么一點(diǎn)點(diǎn)青澀。

對(duì)了，視頻里那些便民辦稅措施和納稅服務(wù)真的幫我們減少很多麻煩，我想好好學(xué)習(xí)一下，以后辦稅更省心。
明白，這就雙手奉上辦稅攻略寶典！



2020年以來，12366共接聽20.4萬人次的納稅人來電，接通率達(dá)93.4%；共處理2.3萬條納稅人留言咨詢，處理率達(dá)到100%。


2020年以來，12366共接聽20.4萬人次的納稅人來電，接通率達(dá)93.4%；共處理2.3萬條納稅人留言咨詢，處理率達(dá)到100%。


共舉辦6場網(wǎng)絡(luò)云課堂直播，包括優(yōu)化營商環(huán)境納稅指標(biāo)培訓(xùn)、企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)、電子申報(bào)軟件培訓(xùn)、自然人電子稅務(wù)局操作與運(yùn)用培訓(xùn)等。
  浦東“微服務(wù)”企業(yè)號(hào)上半年累計(jì)推送 276 次，覆蓋 380 萬戶次納稅人，關(guān)注率達(dá)到80％。


大廳2018年業(yè)務(wù)受理量705200，日均受理3896，納稅人平均等候時(shí)間10分鐘；2019年上半年，業(yè)務(wù)量618310，日均受理3416，平均等候時(shí)間8.5分鐘。2020年上半年，業(yè)務(wù)量230486，同比減少62.7%，日均受理1266，平均等候時(shí)間4分鐘，同比縮短52.9%。
回應(yīng)關(guān)切，響應(yīng)訴求，咨詢輔導(dǎo)一“線”牽。

浦東新區(qū)稅務(wù)局秉著“用心傾聽，真誠服務(wù)”的服務(wù)理念，開設(shè)對(duì)外熱線，導(dǎo)稅前置，以專職咨詢的設(shè)立解決其個(gè)性化問題、以特殊事項(xiàng)的下移滿足其多層次需求、以防護(hù)用品的配備保護(hù)其全方位安全。
線上申領(lǐng)，線下配送，購買發(fā)票不用跑

浦東新區(qū)稅務(wù)局積極響應(yīng)市局號(hào)召，在疫情期間排除萬難，為納稅人提供發(fā)票配送服務(wù)，一所更是創(chuàng)新性的地開設(shè)代開郵寄配送服務(wù)，“網(wǎng)上申請(qǐng)代開，平臺(tái)自動(dòng)受理，郵政免費(fèi)配送”，讓企業(yè)足不出戶，發(fā)票到家。
文書配送，疑難專線，自助取票隨您所需

終審文書郵寄配送，無需大廳領(lǐng)取。特設(shè)征期疑難問題預(yù)約專項(xiàng)，只要您網(wǎng)上預(yù)約登記，將有咨詢專員為您回電。首創(chuàng)自助辦稅終端領(lǐng)取拆本發(fā)票，最大限度方便納稅人便捷辦稅。
稅宣直播，專業(yè)講解，“稅”月彌新煥風(fēng)采

通過直播平臺(tái)進(jìn)行辦稅宣傳，走進(jìn)直播間，您想要的都在這里，并同步開展納稅人學(xué)堂一對(duì)一指導(dǎo)，疫情減少了我們見面的次數(shù)，但我們?cè)黾恿烁嘟涣髋c溝通的渠道。
個(gè)稅匯繳，減稅降費(fèi)，專注服務(wù)暖人心

為全力做好首個(gè)個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算清繳，浦東新區(qū)稅務(wù)局組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，開設(shè)個(gè)稅匯繳專區(qū)，護(hù)航個(gè)稅匯算穩(wěn)步開展。稅制改革正當(dāng)時(shí)，減稅降費(fèi)進(jìn)行中，浦東區(qū)局始終堅(jiān)持以耐心和細(xì)心的納稅服務(wù)，將稅制改革紅利釋放給每一位納稅人。
“非接觸式”辦稅，“互聯(lián)網(wǎng)+”搭橋，辦稅更便捷、服務(wù)有溫度。進(jìn)一步深化稅制改革，鞏固減稅降費(fèi)成效，創(chuàng)新辦稅渠道，優(yōu)化納稅服務(wù)，為企業(yè)減重力、為市場增活力，為經(jīng)濟(jì)添動(dòng)力！浦東新區(qū)稅務(wù)局，在您身邊。
THE END