春風吹拂自貿(mào)港 便民辦稅添新力

便民辦稅添新力
春風吹拂自貿(mào)港
在今年的“便民辦稅春風行動”中，國家稅務總局海南省稅務局持續(xù)聚焦“四力”要求，著眼于便民利民、難點堵點、服務發(fā)展，推出了4大類24項80條措施，在戰(zhàn)疫情助復產(chǎn)優(yōu)服務促發(fā)展方面取得了良好成效。隨著新冠肺炎疫情形勢轉好，該局進一步發(fā)揮稅收職能作用，創(chuàng)新服務方式，提升辦稅效能，努力為海南自貿(mào)港建設做出更大貢獻。

辦稅服務廳稅務干部向納稅人宣傳稅收優(yōu)惠政策
“云端”辦稅便捷 服務溫度不減
“您好，聽說海南自貿(mào)港出了很多優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅方面有什么優(yōu)惠？”、“最近有客戶想來海南投資，想了解下自貿(mào)港的優(yōu)惠政策?！薄逗Ｄ献杂少Q(mào)易港建設總體方案》出臺后，海南省12366納稅服務熱線每天都會接到納稅人對海南自貿(mào)港新出臺優(yōu)惠稅收政策的咨詢電話。為深入貫徹落實海南自貿(mào)港建設的總體要求，幫助企業(yè)便捷辦稅，海南省稅務部門推出了智能辦稅咨詢功能，增強 “云端”辦稅力度。
自7月以來，凡撥打瓊海市稅務局辦稅服務廳對外咨詢電話的納稅人都會收到一則關于推薦網(wǎng)上咨詢方式短信，短信中貼心提示納稅人可以通過微信“12366智能咨詢”小程序、“海南稅務”微信公眾號微辦稅模塊咨詢等方式進行咨詢。不少納稅人表示：“因為現(xiàn)在有更多的網(wǎng)上渠道可以咨詢，尋找合適的政策文件時間就縮短了，與企業(yè)有關稅費優(yōu)惠更加明了，遇到稅費難題也不用著急了，宅在家就能感受到‘非接觸式’納稅咨詢服務，真的是太方便了?！?br /> 今年以來，海南省稅務局共推出225項“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單，全面升級優(yōu)化電子稅務局，積極推行電子稅務局、自助辦稅終端機、微信公眾號、手機APP等“非接觸式”辦稅繳費服務，最大限度便利納稅人和繳費人。今年1月至7月31日期間，全省“非接觸式”辦理業(yè)務量占總辦理業(yè)務量的86.72%。

精準輔導助力 優(yōu)惠政策解憂
“在我司發(fā)展的過程中，貴局一直以優(yōu)質服務相伴，在此向貴局表示最衷心的感謝”。日前，在收到1485萬的增值稅增量留抵退稅款后，中海石油管道運輸有限公司將一封千余字的感謝信送到洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局，對稅務人員為企業(yè)提供優(yōu)質服務、化解涉稅難題、落實減稅降費政策表示肯定和點贊。
中海石油管道輸氣有限公司主要從事陸地管道運輸業(yè)，提供管道運輸服務，自2018年起投建海南環(huán)島東部管網(wǎng)輸氣管道工程項目，項目材料、施工、服務等產(chǎn)生的進項稅額遠大于管道服務銷項稅額，存在大量期末留抵稅額。
洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局了解到該公司情況后，集中業(yè)務精英團隊為企業(yè)輔導答疑，辦稅廳工作人員加班加點，在申報期最后一天幫助企業(yè)完成75張增值稅申報表更正修改。企業(yè)提交申請后僅四天，賬上就收到1485萬元退稅款，省下來的“真金白銀”增加了企業(yè)的現(xiàn)金流，有效緩解了企業(yè)的經(jīng)營壓力。
像這樣進行稅收政策“精準滴灌”的場景，每天都通過不同的渠道在海南各地上演著。
在陵水，稅務部門引進了稅務師行業(yè)的專家組成志愿團隊，打造納稅人沙龍，分行業(yè)開展納稅咨詢服務，為不同行業(yè)、不同需求的納稅人提供政策咨詢、業(yè)務探討、政策宣傳等提供個性化服務。
在屯昌，當?shù)囟悇站掷镁€上直播平臺，打破時間和空間的限制，為納稅人在線講解增值稅降率、個人所得稅扣除等疫情防控期間最新稅收優(yōu)惠政策，通過實時語音講解配合PPT演示，實現(xiàn)“非接觸式”的稅務培訓。
精準專業(yè)的涉稅輔導有助于中央和我省出臺的一系列稅收優(yōu)惠政策紅利疊加釋放，為企業(yè)紓解難題，增添企業(yè)發(fā)展動力。
銀稅互動添能 幫扶復工復產(chǎn)
“創(chuàng)業(yè)不久又遇上新冠疫情，常規(guī)的貸款申請多數(shù)只愿意提供幾十萬元的信用貸款，遠不夠公司支付貨款?！痹诤Ｄ辖?jīng)營貿(mào)易公司的王先生企業(yè)成立兩年，今年受到疫情影響，資金周轉有些緊張。在稅務部門與建行聯(lián)合舉辦的“稅銀互動 合力惠企”沙龍活動中，王先生了解到誠信納稅企業(yè)可通過全線上自助辦理最高300萬元信用貸款，他表示，以納稅信用來換授信信用，與自己短、頻、急融資需求以及缺抵押物的情況十分相符。沙龍一結束，王先生便在銀行工作人員的指導下，使用手機APP通過人臉認證、綁定企業(yè)等操作進行貸款申請，幾分鐘就看到了100萬的貸款額度。
近年來，海南省稅務局與全省金融機構合作，積極推進“線上銀稅互動”，以優(yōu)質納稅企業(yè)授信額度為基，將“納稅信用”轉化為信用資產(chǎn)、優(yōu)質服務,為企業(yè)“貸”來生機，注入金融“活水”。今年上半年，全省通過“銀稅互動”為7900余戶小微企業(yè)累計辦理銀稅類貸款47億余元，為企業(yè)復工復產(chǎn)送上“真金白銀”。
春風拂“疫”漸破曉，稅企同行暖開懷。海南省稅務局局長劉磊表示，該局將不折不扣貫徹落實《海南自由貿(mào)易港建設總體方案》要求，按照“便民辦稅春風行動”總體部署，以納稅人、繳費人需求為導向，優(yōu)化辦稅繳費服務，不斷提升納稅人滿意度，為海南自貿(mào)港建設添能助力。

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  編輯設計：?？诙悇?br /> 來源：海南稅務