【小課堂】申請退稅申請退稅后一直沒收到錢？可能是銀行賬戶信息有問題

申請退稅后
一直沒收到錢？

辦理個(gè)人所得稅匯算清繳，稅務(wù)部門審核通過后，可能出現(xiàn)因個(gè)人銀行賬戶信息校驗(yàn)不通過，導(dǎo)致國庫退稅款轉(zhuǎn)賬不成功的情況。
當(dāng)您一直沒有收到退稅款時(shí)，可以通過以下方法查詢退稅進(jìn)度，查看是否存在國庫退庫失敗的情況。如退庫失敗，記得要及時(shí)修改銀行卡信息哦。

路徑一
1.打開“個(gè)人所得稅App”，點(diǎn)擊右上角處的消息圖標(biāo)。

2.如存在退稅款轉(zhuǎn)賬不成功的情況，將出現(xiàn)“【修改退稅銀行卡提醒】”，點(diǎn)擊“查看詳情”。

3.點(diǎn)擊“跳轉(zhuǎn)鏈接”，進(jìn)入添加退稅銀行卡信息界面。

4.輸入“姓名”、“銀行卡號”、選擇“所屬銀行”以及“開戶銀行所在省份”并填寫“銀行預(yù)留手機(jī)號碼”，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“下一步”。

5. 隨后填寫銀行發(fā)送的短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“完成”。

App將顯示“銀行卡添加成功”。

6. 點(diǎn)擊“返回”，進(jìn)入“修改銀行卡”界面，選擇剛剛添加完成的銀行卡，
點(diǎn)擊“確認(rèn)”。我們將重新把您的退稅資料發(fā)送國庫，辦理退稅手續(xù)。

路徑二
1.點(diǎn)擊App首頁“我要查詢”，進(jìn)入“申報(bào)查詢”。

2.點(diǎn)擊“已完成”，進(jìn)入“2019年度綜合所得年度匯算”。

3.點(diǎn)擊“退稅記錄”，即可查看“當(dāng)前狀態(tài)”，了解退稅詳情。當(dāng)前狀態(tài)為“國庫退庫失敗“時(shí)，則說明您的銀行賬戶信息校驗(yàn)未通過。點(diǎn)擊“修改銀行卡”，進(jìn)行銀行卡信息更新。

4.點(diǎn)擊“添加銀行卡信息”，錄入銀行卡信息。隨后可按照路徑一中步驟4進(jìn)行操作即可。

至此，您已完成銀行卡信息更新。我們將重新把您的退稅資料發(fā)送國庫，辦理退稅手續(xù)。您可至“退稅記錄”中查看最新的退稅進(jìn)度。

附：退稅銀行卡有關(guān)注意事項(xiàng)
符合條件的銀行賬戶須具備以下條件：
1. 銀行賬戶需為納稅人本人的開戶銀行；
2. 為了避免退稅不成功，建議您填報(bào)I類賬戶，具體可以通過網(wǎng)上銀行或直接向開戶銀行查詢（一般情況下工資卡均為I類賬戶）；
3. 收到退稅前，請保持銀行賬戶狀態(tài)正常。如果您的銀行賬戶狀態(tài)正常。如果您的銀行賬戶處于注銷、掛失、未激活、收支有限額、凍結(jié)等狀態(tài)，均會影響您收到退稅。
4. 為便于您更好地辦理退稅業(yè)務(wù)，稅務(wù)部門與國庫部門聯(lián)合提供了核驗(yàn)服務(wù)，但一般需要您在申請退稅前3天填報(bào)相關(guān)賬戶。填報(bào)后，您可及時(shí)通過填報(bào)渠道關(guān)注核驗(yàn)結(jié)果；如果核驗(yàn)未通過，請及時(shí)確認(rèn)并重新填報(bào)銀行賬戶。

來源：上海稅務(wù)