國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局關(guān)于12366熱線服務(wù)系統(tǒng)停機(jī)的通告 2019年第7號

國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局關(guān)于12366熱線服務(wù)系統(tǒng)停機(jī)的通告

2019年第7號

原文鏈接：http://hunan.chinatax.gov.cn/show/20190725027830

為提升12366熱線服務(wù)系統(tǒng)工作質(zhì)效，按照國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局統(tǒng)一部署，12366熱線服務(wù)系統(tǒng)將進(jìn)行停機(jī)遷移工作。屆時，12366服務(wù)熱線將停止接受熱線咨詢，現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：

一、暫停辦理業(yè)務(wù)的時間

自2019年5月24日（星期五）17：00起，至2019年6月3日（星期一）9：00止，國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局12366熱線服務(wù)系統(tǒng)暫停稅收咨詢工作。

二、恢復(fù)辦理業(yè)務(wù)時間安排

自2019年6月3日（星期一）9：00起，國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局12366熱線服務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)稅收咨詢工作。

三、業(yè)務(wù)辦理提醒

（一）敬請廣大納稅（繳費）人根據(jù)本通告妥善安排涉稅（費）咨詢時間，避開暫停咨詢業(yè)務(wù)時段，以避免因12366熱線服務(wù)系統(tǒng)遷移停機(jī)造成影響。

（二）12366熱線系統(tǒng)完成遷移啟用后，咨詢業(yè)務(wù)恢復(fù)初期，請廣大納稅（繳費）人合理安排時間，錯峰咨詢涉稅（費）事項，避免出現(xiàn)熱線擁堵、等待時間過長。

（三）12366熱線系統(tǒng)遷移停機(jī)期間，請廣大納稅（繳費）人通過國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局網(wǎng)站、湖南稅務(wù)微信公眾號或聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)為您解決涉稅（費）疑問。稅務(wù)機(jī)關(guān)將竭誠為您服務(wù)。同時，請警惕各種來源不明的虛假信息，以免造成不必要的損失。

感謝廣大納稅（繳費）人長期以來對稅收咨詢工作的理解和支持，稅務(wù)機(jī)關(guān)將盡最大努力減少系統(tǒng)停機(jī)對納稅（繳費）人的影響，由此帶來的不便敬請諒解。

特此通告。

國家稅務(wù)總局湖南省稅務(wù)局

2019年5月20日