臨沂稅務(wù)：戰(zhàn)“疫”正當(dāng)前 服務(wù)不停歇

臨沂稅務(wù)：戰(zhàn)“疫”正當(dāng)前 服務(wù)不停歇

山東稅務(wù)

免費(fèi)郵寄增值稅發(fā)票，遠(yuǎn)程申領(lǐng)送上門

“沒想到速度這么快，僅僅隔了一天就收到了發(fā)票，現(xiàn)在是疫情防控的關(guān)鍵時期，說實話出門還是有點擔(dān)心，現(xiàn)在好了，發(fā)票能夠免費(fèi)郵寄到家，真是要給稅務(wù)部門一個大大的贊！”說這話的是沂南縣昊成制衣有限公司的會計周生鑫。

為優(yōu)化稅收營商環(huán)境，山東省稅務(wù)局推出了“票e送”服務(wù)。在新冠肺炎疫情期間，臨沂市稅務(wù)局為最大程度降低交叉感染風(fēng)險，方便納稅人申領(lǐng)增值稅發(fā)票，推出了增值稅發(fā)票臨沂市免費(fèi)郵寄特色服務(wù)。納稅人只需要通過電子稅務(wù)局或微信遠(yuǎn)程申領(lǐng)，足不出戶就能領(lǐng)取增值稅發(fā)票，受到納稅人的一致好評。感受到“票e送”發(fā)票免費(fèi)送服務(wù)的周生鑫也自發(fā)當(dāng)起了政策宣傳員，動員他的會計朋友們使用 “票e送”，共同為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份力量。

積極倡導(dǎo)“非接觸”服務(wù)，涉稅事項掌上辦

臨沂市稅務(wù)局積極拓展“不見面”辦稅，按照“網(wǎng)上辦、不見面，非必須、不現(xiàn)場，確剛需、提前約”的原則，積極倡導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人選擇電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、郵寄等“非接觸式”途徑辦理涉稅業(yè)務(wù)，簡化業(yè)務(wù)流程，讓服務(wù)“不見面”“更便捷”。2月3日至2月16日，臨沂市稅務(wù)系統(tǒng)累計通過“非接觸式”服務(wù)辦理涉稅業(yè)務(wù)逾24萬筆。

以臨沂市政務(wù)大廳辦稅服務(wù)廳為例，該廳進(jìn)一步拓展全程網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)范圍，充分利用不動產(chǎn)登記網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理平臺進(jìn)行材料初審，方便群眾業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”。同時開通了服務(wù)咨詢熱線，安排業(yè)務(wù)骨干值守，及時解決納稅人、繳費(fèi)人個性化問題和需求。2月3日以來，共辦理線上業(yè)務(wù)777筆，接聽咨詢電話1548個，解答納稅人、繳費(fèi)人涉稅問題516個。

精準(zhǔn)推送減稅政策，優(yōu)惠紅包“碼”上享

“稅務(wù)部門的反應(yīng)太快了，今天我正想到網(wǎng)上搜索剛出臺的關(guān)于疫情防控捐贈方面的稅收政策規(guī)定呢，他們就把政策推送過來了?！?月8日，山東萬圖置業(yè)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理看完了微信里收到的稅收政策信息，感慨地說。

近日，財政部、國家稅務(wù)總局發(fā)布公告，明確了支持新冠肺炎疫情防控工作有關(guān)捐贈稅收政策。臨沂市稅務(wù)部門及時推送“稅收優(yōu)惠政策二維碼”，確保納稅人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。按照公告規(guī)定，山東萬圖置業(yè)有限公司通過當(dāng)?shù)卮壬瓶倳榭箵粢咔榫栀浀?00萬元善款，將在計算應(yīng)納稅所得額時全額扣除。

在線開展政策輔導(dǎo)，足不出戶網(wǎng)上學(xué)

通過線上方式開展政策輔導(dǎo)，是蘭陵縣稅務(wù)局面對嚴(yán)峻的疫情形勢采取的針對性服務(wù)舉措?！耙贿呍诩曳酪咔?，一邊學(xué)習(xí)最新的稅收政策，稅務(wù)部門的網(wǎng)絡(luò)直播課堂讓我宅在家里也能及時‘充電’?！边@段時間，一直堅持居家防護(hù)的山東蘭陵美酒股份有限公司財務(wù)人員王官明感到時間沒有浪費(fèi)。

在疫情防控期間，蘭陵縣稅務(wù)局積極運(yùn)用魯稅通網(wǎng)絡(luò)直播課堂，講解支持防護(hù)救治、支持物資供應(yīng)、鼓勵公益捐贈、支持復(fù)產(chǎn)復(fù)工等4個方面的稅收政策，同時在線為納稅人答疑解惑。僅2月12日上午，就有238位納稅人在線觀看學(xué)習(xí)。

“隨著抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)役不斷推進(jìn)，納稅服務(wù)也要持續(xù)優(yōu)化。下一步，我們將認(rèn)真落實疫情防控相關(guān)措施，提高辦稅繳費(fèi)便利化、智能化水平，倡導(dǎo)‘非接觸式’服務(wù)，讓服務(wù)‘不見面’‘更暖心’，確保戰(zhàn)‘疫’、服務(wù)‘兩不誤’，積極助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。”臨沂市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心主任李曉東如是說。

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