國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局2019年“便民辦稅春...

國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局2019年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》的通知

原文鏈接：http://shandong.chinatax.gov.cn/art/2019/3/8/art_1053_13554.html#

國家稅務(wù)總局山東省各市稅務(wù)局、國家稅務(wù)總局山東省黃河三角洲農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)稅務(wù)局，局內(nèi)各單位：
　　現(xiàn)將《國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局2019年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請貫徹執(zhí)行。各單位在工作開展中遇到的問題，提出的意見建議，以及總結(jié)提煉的工作亮點(diǎn)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和突出成效，請及時(shí)反饋省局（納稅服務(wù)處），以便及時(shí)宣傳推廣和改進(jìn)提升。
　　各市階段性進(jìn)展情況報(bào)送路徑為FTP：//納稅服務(wù)處/2019年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2019年3月8日

國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局2019年
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案

　　為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會以及全省經(jīng)濟(jì)工作會議精神，認(rèn)真落實(shí)深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的新要求，持續(xù)推動(dòng)“一次辦好”改革不斷深入，推進(jìn)減稅降費(fèi)政策落地生根，根據(jù)國家稅務(wù)總局和省委、省政府相關(guān)工作部署，制定山東省稅務(wù)系統(tǒng)2019年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”（以下簡稱“春風(fēng)行動(dòng)”）實(shí)施方案如下：
　　一、總體目標(biāo)
　　以“新稅務(wù)•新服務(wù)”為主題，以深化稅收領(lǐng)域的“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境為主線，以實(shí)施更大規(guī)模的減稅降費(fèi)、深入推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)改革為抓手，推出4類13項(xiàng)60條便民辦稅措施，通過減稅降費(fèi)、提速增效、整合升級、協(xié)同共治，彰顯利民惠民新作為、打造快捷便利新速度、搭建穩(wěn)定高效新平臺、開創(chuàng)攜手共進(jìn)新局面；通過開展特色鮮明的春風(fēng)活動(dòng)，加強(qiáng)征納溝通互動(dòng)，營造良好輿論氛圍，提升納稅人、繳費(fèi)人的滿意度和獲得感，創(chuàng)響山東稅務(wù)“齊魯春風(fēng)”服務(wù)品牌，全方位服務(wù)山東省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。
　　二、行動(dòng)內(nèi)容
　?。ㄒ唬┐罅p稅降費(fèi)，彰顯利民惠民新作為
　　1.切實(shí)落實(shí)減稅降費(fèi)措施。
　　（1）大幅放寬可享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠的小型微利企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加大所得稅優(yōu)惠力度，對小型微利企業(yè)應(yīng)納稅所得額不超過100萬元、100萬元到300萬元的部分，分別減按25%、50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額，使稅負(fù)降至5%和10%。（省局牽頭部門：企業(yè)所得稅處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年1月底前啟動(dòng)）
　　（2）將制造業(yè)等行業(yè)現(xiàn)行16%稅率降至13%，將交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)現(xiàn)行10%稅率降至9%；對月銷售額10萬元（以1個(gè)季度為1個(gè)納稅期的，季度銷售額30萬元）以下（含本數(shù)）的增值稅小規(guī)模納稅人，免征增值稅。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年3月底前）
　　（3）對增值稅小規(guī)模納稅人在50%的稅額幅度內(nèi)減征資源稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅（不含證券交易印花稅）、耕地占用稅和教育費(fèi)附加、地方教育附加等優(yōu)惠政策，加強(qiáng)政策解讀與宣傳輔導(dǎo)。（省局牽頭部門：財(cái)產(chǎn)和行為稅處、資源和環(huán)境稅處、非稅收入處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年1月底前啟動(dòng)）
　　（4）擴(kuò)展初創(chuàng)科技型企業(yè)優(yōu)惠政策適用范圍。（省局牽頭部門：企業(yè)所得稅處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年1月底前啟動(dòng)）
　?。?）落實(shí)擴(kuò)大境外投資者以分配利潤直接投資暫不征收預(yù)提所得稅范圍。（省局牽頭部門：國際稅收管理處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年1月底前啟動(dòng)）
　?。?）加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析工作，以減免稅政策效應(yīng)、優(yōu)化營商環(huán)境措施、重點(diǎn)行業(yè)、重大發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域比較、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換為重點(diǎn)開展分析，實(shí)現(xiàn)稅收經(jīng)濟(jì)分析高端定制和精準(zhǔn)發(fā)力。（省局牽頭部門：稅收經(jīng)濟(jì)分析處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年3月底前啟動(dòng)）
　?。?）推進(jìn)“個(gè)稅改革惠民眾，改革紅包我會領(lǐng)”等個(gè)人所得稅法知識競賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高社會公眾個(gè)人所得稅改革的參與度和積極性，充分享受政策紅利。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)中心；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年1月啟動(dòng)）
　?。?）聯(lián)合省財(cái)政廳、省民政廳修訂《山東省個(gè)人所得稅減征管理辦法》，對殘疾、孤老人員和烈屬的綜合所得、經(jīng)營所得減征個(gè)人所得稅，做好提交省政府審批、省人大備案等相關(guān)工作，落實(shí)好弱勢群體個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策。（省局牽頭部門：個(gè)人所得稅處；省局配合部門：納稅服務(wù)處、征管和科技發(fā)展處、納稅服務(wù)中心；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　　（9）按照稅務(wù)總局各個(gè)階段確定的個(gè)人所得稅宣傳口徑，緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保宣傳引導(dǎo)步調(diào)一致，依托地方權(quán)威媒體，幫助納稅人了解個(gè)人所得稅政策和流程。（省局牽頭部門：辦公室；省局配合部門：個(gè)人所得稅處、納稅服務(wù)中心；完成時(shí)限：2019年1月啟動(dòng)）
　　（10）圍繞減稅降費(fèi)主題，有針對性地開展政策推送和宣傳
培訓(xùn)，開展送政策上門等活動(dòng)，幫助納稅人和繳費(fèi)人知曉、享受稅收優(yōu)惠政策，營造減稅降費(fèi)良好輿論環(huán)境。（省局牽頭部門：實(shí)施減稅降費(fèi)工作專班；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　?。?1）梳理減稅降費(fèi)工作舉措，形成一套分工明確、行之有效、上下互通、左右聯(lián)動(dòng)的良性工作機(jī)制，配合更大規(guī)模減稅降費(fèi)政策的出臺抓好落實(shí)。（省局牽頭部門：實(shí)施減稅降費(fèi)工作專班；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年7月底前）
　　2.切實(shí)精簡涉稅資料。
　　（12）進(jìn)一步清理稅務(wù)證明事項(xiàng)，落實(shí)第一批取消單位性質(zhì)證明、房屋和土地權(quán)屬證明等20項(xiàng)稅務(wù)證明的任務(wù)，涉及168項(xiàng)具體辦稅事項(xiàng)。根據(jù)國務(wù)院的統(tǒng)一安排部署，3月底前再取消一批稅務(wù)證明事項(xiàng)。（省局牽頭部門：政策法規(guī)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年3月底前）
　　（13）精簡涉稅資料報(bào)送，2019年底前對納稅人向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的資料再精簡25%以上。（省局牽頭部門：征管和科技發(fā)展處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年3月底前啟動(dòng)）
　?。?4）取消《營改增稅負(fù)分析測算明細(xì)表》。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：按照總局統(tǒng)一部署時(shí)間）
　?。?5）探索電子簽章、電子資料在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用和涉稅文書電子化推送與簽收。（省局牽頭部門：信息中心；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處；完成時(shí)限：2019年9月啟動(dòng)）
　　3.切實(shí)優(yōu)化發(fā)票辦理。
　?。?6）合理滿足納稅人發(fā)票使用需求，積極推進(jìn)發(fā)票領(lǐng)用分類分級管理，全面推行發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)，為納稅人領(lǐng)用增值稅發(fā)票提供便利。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、信息中心；完成時(shí)限：2019年3月底前）
　?。?7）將小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票試點(diǎn)范圍擴(kuò)大至租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)以及居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：納稅服務(wù)處、征管和科技發(fā)展處、納稅服務(wù)中心、信息中心；完成時(shí)限：2019年3月底前）
　?。?8）除了特定納稅人及特殊情形外，取消增值稅發(fā)票抄報(bào)稅，改由納稅人對開票數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　?。?9）加大電子發(fā)票推廣力度，在稅控開票軟件中增加電子發(fā)票開具功能，開展稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)上代開增值稅電子普通發(fā)票試點(diǎn)。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：納稅服務(wù)處、征管和科技發(fā)展處、納稅服務(wù)中心、信息中心；完成時(shí)限：2019年9月底前）
　?。?0）將取消增值稅發(fā)票認(rèn)證的納稅人范圍擴(kuò)大至全部增值稅一般納稅人。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：納稅服務(wù)處、征管和科技發(fā)展處、納稅服務(wù)中心、信息中心；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　　（21）優(yōu)化增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)，在向納稅人推送增值稅扣稅憑證信息的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)增值稅普通發(fā)票信息的歸集推送和共享共用。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、信息中心；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　　4.切實(shí)響應(yīng)納稅人需求。
　?。?2）圍繞納稅人關(guān)注熱點(diǎn)和投訴反映突出問題，2019年上半年配合總局開展全國納稅人需求調(diào)查，拓展征納溝通渠道，增進(jìn)征納理解互信，有效減少因政策理解不一致、信息不對稱等原因造成的納稅服務(wù)投訴。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　　（23）建立納稅人訴求和意見受理快速反應(yīng)機(jī)制、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制、問責(zé)機(jī)制。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　　（24）建立辦稅服務(wù)體驗(yàn)制度，在更新服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)形式、開發(fā)或升級辦稅系統(tǒng)、改進(jìn)辦稅流程前，組織納稅人先行體驗(yàn)、參與開發(fā)、實(shí)時(shí)評價(jià)，并根據(jù)納稅人體驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　?。ǘ┤μ崴僭鲂?，打造快捷便利新速度
　　5.提速優(yōu)化流程。
　?。?5）拓寬“最多跑一次”事項(xiàng)范圍，年底前實(shí)現(xiàn)70%以上涉稅事項(xiàng)一次辦結(jié)。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　?。?6）推行納稅人“承諾制”容缺辦理。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年3月底前）
　?。?7）推行納稅申報(bào)“提醒糾錯(cuò)制”。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年2月底前啟動(dòng)）
　?。?8）推進(jìn)文書郵寄配送工作，暢通線上線下辦稅渠道，進(jìn)一步提高網(wǎng)上辦稅服務(wù)質(zhì)效。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　?。?9）推進(jìn)辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，升級“納稅人之家”服務(wù)功能，開展創(chuàng)建評比活動(dòng)，打造一批高標(biāo)準(zhǔn)樣板示范廳。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　?。?0）持續(xù)深入推進(jìn)“一次辦好”改革，在精簡資料、簡化流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高辦稅規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，壓縮辦稅時(shí)間，同步更新“一次辦好”事項(xiàng)清單和辦稅指南。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　?。?1）加快推進(jìn)金稅三期系統(tǒng)并庫工作，進(jìn)一步優(yōu)化稅收優(yōu)惠事項(xiàng)流程，全面落實(shí)企業(yè)所得稅優(yōu)惠取消備案相關(guān)規(guī)定，推進(jìn)落實(shí)增值稅等各稅種優(yōu)惠事項(xiàng)簡化，實(shí)現(xiàn)稅收優(yōu)惠“申報(bào)即征收”、“申報(bào)即享受”。（省局牽頭部門：信息中心、征管和科技發(fā)展處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年9月底前）
　?。?2）優(yōu)化海關(guān)繳款書抵扣方式，將標(biāo)識有統(tǒng)一社會信用代碼的海關(guān)繳款書納入選擇確認(rèn)范圍。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、信息中心；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　　（33）取消非居民企業(yè)匯總繳納企業(yè)所得稅機(jī)構(gòu)場所審批。（省局牽頭部門：國際稅收管理處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　?。?4）優(yōu)化大企業(yè)納稅服務(wù)，升級稅企溝通方式，建立稅務(wù)機(jī)關(guān)大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，為有需要的千戶集團(tuán)指定聯(lián)絡(luò)員，提供一對一的納稅服務(wù)。（省局牽頭部門：第一稅務(wù)分局；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年9月底前）
　?。?5）加強(qiáng)大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項(xiàng)政策服務(wù)，依申請為大企業(yè)協(xié)調(diào)跨區(qū)域、跨稅種復(fù)雜涉稅事項(xiàng)的處理。（省局牽頭部門：第一稅務(wù)分局；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年9月底前）
　　（36）選擇稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制完善、遵從意愿強(qiáng)的大企業(yè)集團(tuán)，簽訂稅收遵從合作類協(xié)議并加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。（省局牽頭部門：第一稅務(wù)分局；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年10月底前）
　　6.提速納稅申報(bào)。
　?。?7）提速納稅人開辦、注銷辦理，升級新辦納稅人“套餐式服務(wù)”模式，進(jìn)一步提高企業(yè)開辦效率；持續(xù)推進(jìn)稅務(wù)注銷分類處理，積極探索注銷“聯(lián)合受理”模式，實(shí)行“聯(lián)合受理、并聯(lián)審批”注銷方式，進(jìn)一步提升企業(yè)注銷辦理質(zhì)效。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處、征管和科技發(fā)展處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　　（38）配合完善信息系統(tǒng)，研究個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳預(yù)填申報(bào)，實(shí)現(xiàn)綜合所得匯算清繳申報(bào)時(shí)主動(dòng)預(yù)填相關(guān)申報(bào)信息并由納稅人確認(rèn)的功能。（省局牽頭部門：個(gè)人所得稅處；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、信息中心；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　　7.提速稅費(fèi)繳納。
　?。?9）推動(dòng)自然人以統(tǒng)一身份、統(tǒng)一代碼繳納個(gè)人所得稅、社會保險(xiǎn)費(fèi)和相關(guān)非稅收入，提供線上、線下多渠道繳納稅費(fèi)服務(wù)。（省局牽頭部門：個(gè)人所得稅處、社會保險(xiǎn)費(fèi)處、非稅收入處、征管和科技發(fā)展處、信息中心；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年4月底前）
　?。?0）推動(dòng)通過第三方非銀行支付機(jī)構(gòu)繳納稅費(fèi)，為自然人辦理繳納稅費(fèi)提供便利。（省局牽頭部門：收入規(guī)劃核算處、征管和科技發(fā)展處、信息中心；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　?。?1）實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)簽方式辦理“授權(quán)（委托）劃繳協(xié)議”事項(xiàng)。（省局牽頭部門：收入規(guī)劃核算處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年9月底前）
　　8.提速退稅辦理。
　?。?2）確保審核辦理正常出口退稅的平均時(shí)間在10個(gè)工作日以內(nèi)，其中符合條件的一類企業(yè)在2個(gè)工作日以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)申報(bào)、證明辦理、核準(zhǔn)、退庫等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。（省局牽頭部門：第二稅務(wù)分局；省局配合部門：收入規(guī)劃核算處、征管和科技發(fā)展處；完成時(shí)限：2019年6月底前啟動(dòng)）
　?。?3）推廣標(biāo)準(zhǔn)版國際貿(mào)易“單一窗口”出口退稅申報(bào)功能。（省局牽頭部門：第二稅務(wù)分局；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年3月底前啟動(dòng)）
　?。?4）優(yōu)化其他退稅辦理，推動(dòng)退稅申請、退稅審核、退庫業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。（省局牽頭部門：收入規(guī)劃核算處、征管和科技發(fā)展處、納稅服務(wù)處、信息中心；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前啟動(dòng)）
　?。ㄈ┲φ仙?，搭建穩(wěn)定高效新平臺
　　9.改善“線上”服務(wù)渠道。
　?。?5）加強(qiáng)稅收信息系統(tǒng)整合優(yōu)化工作，提高信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性。（省局牽頭部門：信息中心；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處；完成時(shí)限：2019年3月底前）
　?。?6）拓展PC端、手機(jī)端、自助端等多種辦稅渠道，實(shí)現(xiàn)電子稅務(wù)局與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通、一體運(yùn)行。（省局牽頭部門：信息中心；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前啟動(dòng)）
　?。?7）組織開展對涉稅應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)商和運(yùn)維服務(wù)商運(yùn)維服務(wù)工作評價(jià)，引導(dǎo)涉稅應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)商提升運(yùn)維服務(wù)能力。（省局牽頭部門：信息中心；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處；完成時(shí)限：2019年6月底前啟動(dòng)）
　?。?8）依托12366納稅服務(wù)平臺，完善平臺功能，拓寬服務(wù)渠道，提升智能化、個(gè)性化納稅繳費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)中心；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年3月底前啟動(dòng)）
　?。?9）配合總局優(yōu)化個(gè)人所得稅辦稅軟件的在線填報(bào)、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、提示提醒等功能，提示扣繳義務(wù)人或納稅人修正，減少填報(bào)錯(cuò)誤。（省局牽頭部門：個(gè)人所得稅處、征管和科技發(fā)展處；省局配合部門：納稅服務(wù)處；完成時(shí)限：2019年2月底前啟動(dòng)）
　　10.改善“線下”服務(wù)渠道。
　　（50）持續(xù)推進(jìn)“一門辦”，2019年12月底前，在地方政府的支持下，除對場地有特殊要求的事項(xiàng)外，稅費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、信息中心、相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　　（四）合力協(xié)同共治，開創(chuàng)攜手共進(jìn)新局面
　　11．發(fā)揮納稅信用增值效用。
　?。?1）持續(xù)完善山東省“銀稅互動(dòng)”融資服務(wù)平臺，開發(fā)“銀稅互動(dòng)”手機(jī)客戶端，完成駐魯銀行機(jī)構(gòu)集中簽約和平臺數(shù)據(jù)接入工作。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：信息中心、相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　?。?2）擴(kuò)大合作銀行范圍，鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，幫助小微企業(yè)緩解融資難題。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前啟動(dòng)）
　　12.發(fā)揮管理部門協(xié)同效能。
　?。?3）強(qiáng)化與房地產(chǎn)管理部門協(xié)作，積極推進(jìn)房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)簽備案信息、不動(dòng)產(chǎn)登記信息共享，整合房地產(chǎn)交易、辦稅、辦證業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)實(shí)施跨部門業(yè)務(wù)聯(lián)辦。（省局牽頭部門：財(cái)產(chǎn)和行為稅處；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、納稅服務(wù)處、信息中心；完成時(shí)限：2019年6月底前啟動(dòng)）
　?。?4）配合總局?jǐn)U大應(yīng)用車輛購置稅電子完稅信息辦理車輛登記業(yè)務(wù)的試點(diǎn)范圍。（省局牽頭部門：貨物和勞務(wù)稅處；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、信息中心；完成時(shí)限：2019年7月1日）
　　（55）配合總局建立車船稅全國稅務(wù)直征數(shù)據(jù)庫并與保險(xiǎn)部門數(shù)據(jù)共享。（省局牽頭部門：資源和環(huán)境稅處；省局配合部門：征管和科技發(fā)展處、信息中心；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　?。?6）實(shí)現(xiàn)與市場監(jiān)管部門清稅結(jié)果數(shù)據(jù)互聯(lián)共享。（省局牽頭部門：征管和科技發(fā)展處；省局配合部門：信息中心；完成時(shí)限：2019年6月底前）
　　13.發(fā)揮涉稅專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢。
　?。?7）結(jié)合減稅降費(fèi)工作的推進(jìn)，引導(dǎo)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮應(yīng)有作用。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年1月底前啟動(dòng)）
　?。?8）開展涉稅機(jī)構(gòu)批量申報(bào)試點(diǎn)工作，探索推廣“一鍵批量申報(bào)”。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年12月底前）
　?。?9）規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)涉稅專業(yè)服務(wù)實(shí)名制，實(shí)施信用評價(jià)與信用積分管理，加大涉稅專業(yè)服務(wù)信息公告力度。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年6月底前啟動(dòng)）
　?。?0）整治和防范“黑中介”“中介黑”行為。（省局牽頭部門：納稅服務(wù)處；省局配合部門：相關(guān)業(yè)務(wù)處室；完成時(shí)限：2019年9月底前）
　　三、特色活動(dòng)
　　在扎實(shí)完成各項(xiàng)行動(dòng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，突出山東特色，著力打造“齊魯春風(fēng)”納稅服務(wù)品牌，創(chuàng)新開展系列特色活動(dòng)，充分展現(xiàn)山東稅務(wù)良好形象，營造征納和諧良好氛圍。
　　(一)“新稅務(wù)﹒新服務(wù)”之?dāng)y手服務(wù)釋紅利。發(fā)揮涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢，攜手同心服務(wù)團(tuán)，采取集中培訓(xùn)、入戶輔導(dǎo)等方式，廣泛開展各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策的宣講和輔導(dǎo)，推動(dòng)減稅降費(fèi)政策紅利落地落實(shí)；聯(lián)合青年聯(lián)合會等工青婦團(tuán)體，開展稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，倡導(dǎo)社會團(tuán)體充分發(fā)揮協(xié)稅護(hù)稅積極作用，營造釋放稅收紅利、和諧征納關(guān)系的良好氛圍。
　　（二）“新稅務(wù)﹒新服務(wù)”之親清互動(dòng)促和諧。開展全省納稅人需求調(diào)查和滿意度調(diào)查，傾聽納稅人心聲，回應(yīng)納稅人訴求。舉辦優(yōu)化稅收營商環(huán)境現(xiàn)場會，發(fā)布山東省稅收營商環(huán)境評價(jià)報(bào)告，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)，打造全省便民辦稅新格局。
　?。ㄈ靶露悇?wù)﹒新服務(wù)”之內(nèi)外宣傳創(chuàng)品牌。對外組織“媒體記者體驗(yàn)行”，邀請各類媒體記者走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，依托報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體、主要網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳報(bào)道稅務(wù)系統(tǒng)減稅降費(fèi)和便民辦稅新舉措，展現(xiàn)新機(jī)構(gòu)、新服務(wù)；對內(nèi)組織開展“春風(fēng)里的微笑”系列宣傳活動(dòng)，依托省局微博、微信公眾號等新媒體，運(yùn)用視頻短片等形式，講述辦稅服務(wù)廳一線的故事，展現(xiàn)新風(fēng)貌、新愿景。
　　（四）“新稅務(wù)﹒新服務(wù)”之齊魯春風(fēng)結(jié)碩果。組織開展全省稅務(wù)系統(tǒng)“新稅務(wù)•新服務(wù)”主題展講，分享春風(fēng)行動(dòng)所感所悟，促進(jìn)融合提升；開展“優(yōu)秀納稅人之家”評比、辦稅服務(wù)廳星級評定、辦稅服務(wù)明星評選等活動(dòng)，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
　　四、工作要求
　?。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要站在機(jī)構(gòu)改革的新起點(diǎn)上，充分認(rèn)識深入開展“春風(fēng)行動(dòng)”的重要意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和積極性。要堅(jiān)持以納稅人和繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，回應(yīng)納稅人和繳費(fèi)人的所需所急所盼，推出更具成效的便民實(shí)招，給納稅人和繳費(fèi)人帶來更多、更直接、更實(shí)在的獲得感。
　?。ǘ┘訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署“春風(fēng)行動(dòng)”相關(guān)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體組織，協(xié)調(diào)解決跨部門行動(dòng)項(xiàng)目。要結(jié)合實(shí)際制定好本地的實(shí)施方案，并參照省局工作內(nèi)容分工與時(shí)間進(jìn)度安排表明確本級任務(wù)分工和完成時(shí)限，細(xì)化項(xiàng)目時(shí)間表和路線圖，層層壓實(shí)責(zé)任，層層抓好落實(shí)，確保各項(xiàng)措施有效落地。
　?。ㄈ┘皶r(shí)總結(jié)，廣泛宣傳。各地要善于總結(jié)提煉工作亮點(diǎn)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行宣傳推廣，切實(shí)提升全省整體工作水平。要通過各類新聞媒體、門戶網(wǎng)站、微博、微信等渠道加大對“春風(fēng)行動(dòng)”的宣傳力度，將其列為稅收宣傳月和全年宣傳工作重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)一步提升稅務(wù)部門站位，提升“春風(fēng)行動(dòng)”質(zhì)效和社會影響力。
　?。ㄋ模?qiáng)化督導(dǎo)，跟蹤問效。各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要對“春風(fēng)行動(dòng)”重點(diǎn)舉措的實(shí)施和特色活動(dòng)的開展建立提醒、督辦的協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，做好跟蹤問效；對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和建議及時(shí)向上級進(jìn)行反饋；按要求分季度將階段性進(jìn)展情況報(bào)告省局（納稅服務(wù)處）。

附件：1. Tax100-國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局2019年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作內(nèi)容分工與時(shí)間進(jìn)度安排表.pdf (38.5 KB, 下載次數(shù): 412)

2020-3-31 09:28 上傳

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          2. Tax100-國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局2019年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”特色活動(dòng)安排表.pdf (12.25 KB, 下載次數(shù): 396)

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          3. Tax100-國家稅務(wù)總局關(guān)于2019年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見.pdf (33 KB, 下載次數(shù): 430)

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          4. Tax100-2019年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作內(nèi)容分工與時(shí)間進(jìn)度安排表.pdf (18.16 KB, 下載次數(shù): 424)

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