微信“預(yù)約辦稅” 來得早不如約得好

微信“預(yù)約辦稅” 來得早不如約得好

“老樊，你這剛來辦稅大廳一會(huì)，咋你的事情這么快辦完了？”“我這不是提前微信預(yù)約了嘛，上周我看稅企交流群里稅務(wù)干部在宣傳微信預(yù)約辦稅，就照著操作流程，微信預(yù)約今天9點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，來就直接辦了，真正是來得早不如約得好！你看，這操作起來也簡單，關(guān)注甘肅稅務(wù)公眾號(hào)，然后點(diǎn)納稅服務(wù)，找到預(yù)約辦稅，把個(gè)人信息錄入，就能選辦稅大廳預(yù)約你要辦的業(yè)務(wù)了，你想啥時(shí)候辦就選啥時(shí)候！”在山丹縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳里，新唐礦業(yè)有限責(zé)任公司的辦稅人樊志勇剛剛通過手機(jī)微信預(yù)約辦理完自己的業(yè)務(wù)，正和熟人興致勃勃地聊著自己快速辦理業(yè)務(wù)的秘訣。

“微信預(yù)約辦稅真的是太方便了，平時(shí)我早早就來排隊(duì)了，今天我通過手機(jī)預(yù)約好辦稅時(shí)段，我先去了趟銀行，之后才來辦稅服務(wù)廳，這不剛到，4號(hào)窗口就叫到我了，節(jié)約了我好多時(shí)間，真的要為稅務(wù)局點(diǎn)贊，總是能為我們納稅人提供更加方便快捷的辦稅方式?！?臨澤福睿思中小微企業(yè)服務(wù)有限公司的會(huì)計(jì)蔣璇高興地說道。

蔣璇通過微信預(yù)約辦理涉稅業(yè)務(wù)

為方便納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)，減少排隊(duì)等候時(shí)間，避免征期辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)排隊(duì)擁堵，甘肅省稅務(wù)局開發(fā)了微信預(yù)約辦稅功能，納稅人只需使用手機(jī)，隨時(shí)隨地通過“甘肅稅務(wù)”公眾號(hào)微信預(yù)約辦稅。預(yù)約成功后，納稅人根據(jù)預(yù)約號(hào)前往辦稅服務(wù)廳憑借身份證或刷臉優(yōu)先辦理涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)。不僅如此，納稅人還可以通過微信查看大廳實(shí)時(shí)辦稅情況，選擇辦稅大廳或辦稅窗口，辦理完涉稅業(yè)務(wù)后，納稅人在微信對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦稅情況進(jìn)行離席評(píng)價(jià)，打出自己心目中的“好差評(píng)”。自微信預(yù)約辦稅推廣以來，納稅人連連點(diǎn)贊，獲得了一致好評(píng)。

“今天是征期最后一天，我估計(jì)你們大廳里人會(huì)比往常多一點(diǎn)，所以我昨天就早早在微信上預(yù)約了今天早晨9點(diǎn)鐘的號(hào)?！泵C南賓館會(huì)計(jì)劉交虎剛進(jìn)門就和導(dǎo)稅員寒暄道。說起劉會(huì)計(jì)，可是大廳里的?？?。他代理著肅南縣城16家大小公司，涉及到建筑業(yè)、養(yǎng)殖合作社、餐飲住宿等許多行業(yè)。每次稅務(wù)局有“新動(dòng)作”，他都能及時(shí)獲知，并且充分利用。這不，4月24日肅南縣稅務(wù)局微信預(yù)約辦稅剛剛正式開通，劉會(huì)計(jì)就聽到“風(fēng)聲”通過微信公眾號(hào)預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，從9點(diǎn)進(jìn)門，在大廳等候區(qū)坐滿辦稅人的情況下，劉會(huì)計(jì)已通過微信提前預(yù)約方便自己辦稅的大廳，前往選擇的窗口優(yōu)先辦稅，前后不到20分鐘，就完成了新代理公司肅南裕固族自治縣公行汽車租賃有限責(zé)任公司大酒店增值稅專用發(fā)票的申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

劉交虎通過微信預(yù)約前往大廳掃碼取號(hào)

“雖然我知道微信預(yù)約會(huì)比以前叫號(hào)排隊(duì)要方便，但真正辦起來，還是覺得快的不可思議。記得以前給其他公司辦理申領(lǐng)專用發(fā)票業(yè)務(wù)，哪怕早晨八點(diǎn)就等在稅務(wù)局門口，到大廳叫號(hào)排隊(duì)發(fā)起申請(qǐng)，再聯(lián)系管理員申請(qǐng)，最快也得半天時(shí)間。現(xiàn)在，我們通過微信遠(yuǎn)程查看辦稅大廳的忙閑情況，預(yù)約辦稅窗口，方便了不少。這一項(xiàng)項(xiàng)便民舉措，真是從納稅人角度給我們提供了實(shí)實(shí)在在的方便?！眲?huì)計(jì)辦完業(yè)務(wù)來到咨詢輔導(dǎo)區(qū)和今天的值班長感慨道。

推行微信預(yù)約辦稅，是甘肅省稅務(wù)局落實(shí)“放管服”、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，推進(jìn)稅收便利化改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的一項(xiàng)便民辦稅舉措，特別是疫情防控期間，納稅人通過微信了解各辦稅服務(wù)廳的實(shí)時(shí)辦稅場景，自行選擇辦稅場地和窗口，減少外出辦稅交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)積極推行“非接觸”辦稅具有重要意義。預(yù)約辦稅的推行不僅將辦稅的主動(dòng)權(quán)交還納稅人，避免了納稅人長時(shí)間等候，而且實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)峰辦稅，在節(jié)約辦稅時(shí)間，降低納稅成本的同時(shí)，納稅人給予稅務(wù)機(jī)關(guān)更為真實(shí)的“好差評(píng)”評(píng)價(jià)，有效督促了辦稅服務(wù)工作提升，科學(xué)調(diào)整了辦稅服務(wù)資源配置，實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅體驗(yàn)和辦稅服務(wù)質(zhì)效的雙提升。

納稅人通過微信查看大廳辦稅情況

甘肅省稅務(wù)局納稅服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全省稅務(wù)系統(tǒng)將繼續(xù)做好微信預(yù)約辦稅的宣傳工作，通過微信、QQ、辦稅服務(wù)廳公告欄、電子屏以及導(dǎo)稅咨詢崗位發(fā)放宣傳資料等線上線下渠道，全方位、無死角地對(duì)微信預(yù)約辦稅的內(nèi)容、流程及意義進(jìn)行廣泛的宣傳，制作微信預(yù)約辦稅服務(wù)登記簿及意見建議征詢冊(cè)，對(duì)推廣中出現(xiàn)的問題及時(shí)整改，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，最大限度為納稅人提供更加快速、便捷、人性化的服務(wù)！