濟寧稅務(wù)：精彩稅宣 精準(zhǔn)服務(wù) 助復(fù)工復(fù)產(chǎn)

濟寧稅務(wù)：精彩稅宣 精準(zhǔn)服務(wù) 助復(fù)工復(fù)產(chǎn)

山東稅務(wù)

四月春風(fēng)暖，稅宣正當(dāng)時。第29個全國稅收宣傳月以來，濟寧市稅務(wù)部門聚焦“四力”，緊扣“減稅費優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”主題，線上線下齊發(fā)力，為企業(yè)送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題，助力企業(yè)復(fù)產(chǎn)擴能、推動經(jīng)濟社會發(fā)展疫后迎“春”。

“春風(fēng)直播”進行時，云端力量傳遞稅務(wù)春風(fēng)

金鄉(xiāng)縣稅務(wù)局按照常態(tài)化推進“非接觸式”辦稅的工作要求，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”服務(wù)模式，打造 “云端服務(wù)”新格局，融合遠程網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、線上解疑答惑、發(fā)票郵寄送達等多項創(chuàng)新舉措。該局結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動”，圍繞“減稅降費優(yōu)服務(wù)，助企復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”宣傳月主題，策劃推出政策宣傳系列網(wǎng)上直播課堂，以網(wǎng)上直播的形式對稅費優(yōu)惠政策、流程、操作辦法等熱點問題進行針對性的解讀，讓納稅人、繳費人“足不出戶”便能輕松學(xué)習(xí)新政策，感受別樣的納稅服務(wù)體驗。

魚臺縣稅務(wù)局通過釘釘網(wǎng)絡(luò)直播平臺，由稅政二股個稅負(fù)責(zé)人員,圍繞個人所得稅年度匯算清繳的政策解讀及基本系統(tǒng)操作的內(nèi)容開展個人所得稅年度匯算清繳“云”培訓(xùn)。培訓(xùn)中納稅人進行現(xiàn)場提問，工作人員第一時間解決問題，節(jié)省申報時間，提高申報成功率，納稅人紛紛點贊。

量身定制助復(fù)產(chǎn)，精準(zhǔn)施策共渡“疫”情寒冬

北湖區(qū)稅務(wù)局積極服務(wù)于新區(qū)“一核引領(lǐng)”重大發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“濟寧市中心城區(qū)建設(shè)核心區(qū)”的發(fā)展定位和“打造商務(wù)樓宇、發(fā)展總部經(jīng)濟”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略，為新區(qū)“新城發(fā)展大廈”等商務(wù)樓宇提供便捷溫馨服務(wù)。山東德馨源餐飲管理服務(wù)有限公司是B座一家餐飲公司，主要為機關(guān)政府、高校食堂提供餐飲服務(wù)。疫情期間，餐飲業(yè)首當(dāng)其沖受到了沖擊，稅務(wù)部門多次到該公司上門問需問計，開展稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)，助力企業(yè)渡過難關(guān)。該公司財務(wù)負(fù)責(zé)人侯老師表示：“在疫情防控特殊時期，稅務(wù)局組織人員通過微信群，或上門送政策，做輔導(dǎo)，讓我們及時掌握疫情防控優(yōu)惠政策，解除后顧之憂，為我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)增添了極大的信心！”

宣傳月活動以來，汶上縣稅務(wù)局充分發(fā)揮青年骨干力量的作用，成立專業(yè)服務(wù)團隊和數(shù)據(jù)分析團隊。專業(yè)服務(wù)團隊針對重點企業(yè)，開展“一對一”政策體檢、“手把手”輔導(dǎo)疑難、“點對點”問計問需，查找政策落實難點堵點，有針對性地提出解決方案，確保政策落地落實。數(shù)據(jù)分析團隊借助稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，利用增值稅發(fā)票信息，幫助產(chǎn)品滯銷的兩戶企業(yè)鏈接到下游企業(yè)幫助企業(yè)疏通了產(chǎn)業(yè)鏈堵點，實現(xiàn)了產(chǎn)銷對接，解決了企業(yè)的燃眉之急。因受疫情影響，利生集團汶上面業(yè)有限公司產(chǎn)品外銷陷入困境，稅務(wù)人員在了解到這一情況后，利用增值稅發(fā)票信息，鏈接到了濟寧市中都木業(yè)有限公司、汶上縣聯(lián)民商業(yè)有限公司，幫助企業(yè)疏通了產(chǎn)業(yè)鏈堵點，實現(xiàn)了產(chǎn)銷對接，解決了企業(yè)的燃眉之急。

梁山縣稅務(wù)局成立“三師+”稅收顧問團，建立專業(yè)化的稅收幫扶團隊，為困難企業(yè)“把脈問診”，幫助企業(yè)精準(zhǔn)落實稅收優(yōu)惠政策，有針對性的開展稅收服務(wù)，“三師+”稅收顧問團由全局稅務(wù)師、注冊會計師、律師以及碩士研究生為班底，結(jié)合興稅強國志愿服務(wù)隊組建而成。團隊成員系統(tǒng)學(xué)習(xí)疫情期間各項稅收優(yōu)惠政策，及時跟蹤更多重點企業(yè)達產(chǎn)復(fù)銷狀態(tài)，關(guān)注其納稅服務(wù)需求，精準(zhǔn)落實疫情防控優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)紓困解難、恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

“架橋鋪路”增信心，創(chuàng)新服務(wù)帶來春風(fēng)化雨

迅鈴直連“非接觸”，增強戰(zhàn)疫攻堅“云力量”。鄒城市稅務(wù)局成立“稅企E家云服務(wù)中心”，線上服務(wù)人員在后臺第一時間為納稅人處理電子稅務(wù)局提交的業(yè)務(wù)申請。配備“迅鈴”直呼系統(tǒng)，及時解決企業(yè)遇到的疑難問題，在當(dāng)前企業(yè)所得稅匯算清繳、個人所得稅匯算清繳和各項防疫優(yōu)惠政策落地落實交織期，通過“迅鈴”直連，辦稅服務(wù)廳與股室、稅源分局以及值班領(lǐng)導(dǎo)等聯(lián)席研討，一站處理，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“架橋鋪路”。

任城區(qū)稅務(wù)局利用遠程交互系統(tǒng)、ARM等智慧辦稅系統(tǒng)，開展“云”見面的線上宣傳輔導(dǎo)。通過ARM系統(tǒng)遠程輔導(dǎo)納稅人，在線送稅收政策，實時答疑解惑，把稅收優(yōu)惠政策不折不扣落實到位。