重慶倡導(dǎo)“非接觸式”辦稅助疫情防控 這些線上辦稅途徑可選擇

重慶倡導(dǎo)“非接觸式”辦稅助疫情防控 這些線上辦稅途徑可選擇

  2月3日上午，重慶宇捷建筑勞務(wù)有限公司通過電子稅務(wù)局開具跨區(qū)涉稅事項報告。當(dāng)天上午，該件經(jīng)巴南區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所科員段媛嚴(yán)格按照程序，快速通過了報驗：“網(wǎng)路辦理業(yè)務(wù)，方便了群眾和企業(yè)辦事，減少了辦稅成本和人員聚集，提升了辦事效率?！?/font>

  疫情爆發(fā)以來，重慶市稅務(wù)局及時制發(fā)了《關(guān)于做好當(dāng)前疫情防控工作的緊急通知》《關(guān)于做好辦稅服務(wù)廳疫情防控工作的緊急通知》，并面向社會發(fā)布了《關(guān)于2月份疫情防控期間辦稅繳費(fèi)有關(guān)事項的通告》《2月份征期稅控開票軟件抄報稅操作說明》，明確2月申報納稅期限延長至2月24日，將本月內(nèi)稅控設(shè)備的解鎖方式由申報比對通過后解鎖，調(diào)整為發(fā)票數(shù)據(jù)上傳（抄報稅）后解鎖，確保申報納稅期限延長后，納稅人的稅控設(shè)備能夠正常使用及開具發(fā)票。

  同時，重慶市稅務(wù)局向公眾發(fā)出“有需要、線上辦，非必須、不窗口”的倡議，倡導(dǎo)公眾盡量選擇重慶市電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、“渝快辦”、微信公眾號、支付寶、郵政郵寄等“非接觸式”線上辦稅（費(fèi)）途徑，減少現(xiàn)場辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染的風(fēng)險，進(jìn)一步保障納稅人繳費(fèi)人的身體健康。

  為確保“線上辦”的順暢，重慶市電子稅務(wù)局運(yùn)營中心每日巡檢，工作人員逐一對電子稅務(wù)局發(fā)票、申報等各個常用業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行不間斷運(yùn)維保障，確保業(yè)務(wù)功能安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。對發(fā)票寄遞業(yè)務(wù)進(jìn)行及時處理，1月31日加班處理發(fā)放春節(jié)期間的代開和領(lǐng)用發(fā)票業(yè)務(wù)。

  而作為涉稅咨詢服務(wù)的主力軍，重慶市稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線自2月3日起，除了按防疫要求自我隔離的接線員，其余接線員全部上崗，最大程度保障咨詢電話的接通率和網(wǎng)絡(luò)咨詢的回復(fù)速度。熱線運(yùn)營團(tuán)隊每天早上8點巡檢系統(tǒng)，確保咨詢應(yīng)答系統(tǒng)運(yùn)行正常。

  對于“網(wǎng)上辦”解決不了的稅費(fèi)業(yè)務(wù)，重慶稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳在做好防疫工作的前提下，通過預(yù)約，提供現(xiàn)場服務(wù)。

  2月3日，著急辦理注銷遷移的重慶昕智文化傳播有限公司財務(wù)人員梁女士通過電話咨詢預(yù)約了線下辦理。2月4日上午，她佩戴好口罩進(jìn)入大渡口區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，經(jīng)測溫后，前臺稅務(wù)人員羅佳佳為其受理完成了注銷遷移的未結(jié)事項。

  “面對疫情，我們一方面倡導(dǎo)納稅人通過‘非接觸’渠道辦理業(yè)務(wù)，盡最大可能降低交叉感染風(fēng)險；另一方面對確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)通過預(yù)約服務(wù)，辦稅服務(wù)廳在做好防護(hù)的前提下，及時為納稅人辦理緊急業(yè)務(wù)，確保稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理不中斷?！敝貞c市稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長沈軼表示。