“春風”送溫暖 稅惠助發(fā)展

“春風”送溫暖 稅惠助發(fā)展
—河北稅務2023年“便民辦稅春風行動”回眸
自2014年至2023年，聚焦暢通稅費政策落地“最后一公里”，推動辦稅繳費更加便利，稅務部門連續(xù)十年開展“便民辦稅春風行動”。如今，“便民辦稅春風行動”已成為稅務系統(tǒng)推動改革發(fā)展的重要抓手，是稅務部門完善稅費服務、優(yōu)化營商環(huán)境的響亮品牌。
2023年，省稅務局先后分五批推出一系列便民辦稅繳費服務舉措，越來越便利的辦稅體驗、越來越溫暖的稅費服務、越來越實在的惠企政策，成為越來越多納稅人繳費人的共同感受。
效率更高
“春風”吹短了辦稅路
近日，不到兩天，唐山英坤供應鏈管理有限公司1819萬元的出口退稅款就到賬了。
“足不出戶、網(wǎng)辦網(wǎng)退、容缺辦理……這些務實的舉措讓我們在向哥斯達黎加、烏茲別克斯坦等國家出口二手車時減了包袱、添了底氣?！痹摴矩攧肇撠熑送跗G偉表示。
為切實減輕出口企業(yè)跑辦負擔，省稅務局推行出口退稅全流程網(wǎng)上辦，壓縮各環(huán)節(jié)辦理時間，最大限度提高退稅效率，加速企業(yè)資金回流，為企業(yè)開拓國際市場賦能加力。
出口退稅提速辦只是稅務部門持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費舉措的一個縮影。
2023年，省稅務局持續(xù)發(fā)力，優(yōu)化業(yè)務辦理流程，精簡稅費報送資料，分批次推出系列智能化便民辦稅繳費舉措：持續(xù)拓展電子稅務局功能，豐富應用場景，推動個體工商戶和小微企業(yè)申報享受信息自動預填、稅費優(yōu)惠自動計算；鞏固拓展企業(yè)社會保險繳費“網(wǎng)上辦”和個人社會保險繳費“掌上辦”成果；推進涉稅事項“跨省通辦”，為企業(yè)跨區(qū)（?。┙?jīng)營提供更多便利。
2023年，跨省異地電子繳稅功能成功上線，大大提升了企業(yè)異地繳稅便利度。
重慶市圣華建筑勞務有限公司分包了廊坊市安次區(qū)金宏雅苑項目，異地繳稅需求多。“跨省業(yè)務不必再多處開戶、多地跑，全國稅務是‘一家’，稅費服務真貼心?！惫巨k稅員李濱表示。
“進一家門、辦兩家事”，打造“五分鐘便民辦稅服務圈”……我省稅費辦理質(zhì)效持續(xù)提升。
遍及大街小巷的銀行網(wǎng)點變身“稅銀e站”，企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)園區(qū)搬來了辦稅微廳，越來越多的納稅人繳費人就近即可辦理高頻涉稅業(yè)務，家門口就能隨時享受“免填單、無紙化、一站式”的智能辦稅服務。
近日，在滄州市新華區(qū)傳化物流園內(nèi)，誠信物流公司財務負責人徐穩(wěn)重在園區(qū)設置的辦稅終端為企業(yè)員工繳納了社保?！白詮膱@區(qū)設置了辦稅微廳，常見涉稅費業(yè)務都可以辦，不用再來回跑腿了，非常方便?！毙旆€(wěn)重高興地說。
截至目前，全省共建設升級智慧辦稅廳197個，設置智慧網(wǎng)點580個，配置自助辦稅終端4051臺，在3萬臺政務服務終端上部署了稅費服務功能。
用“承諾”代替“證明”，“容缺”機制減少跑辦，省稅務局持續(xù)優(yōu)化減證便民，切實為納稅人繳費人減輕負擔。2023年，我省12項稅務證明事項實行告知承諾制，精簡涉稅費資料14類，新增容缺業(yè)務8個，推出套餐服務5項，人均辦稅時間進一步縮短。
服務更好
“春風”吹暖了稅戶心
十年“春風”奔赴，永恒不變的是為納稅人繳費人服務的初心。
為提高訴求響應質(zhì)量，全省稅務部門采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，通過座談會、微信群咨詢、面對面交流等多種渠道，充分了解納稅人繳費人訴求，有針對性地推出服務舉措，讓服務觸角進一步延伸。2023年，全省稅務系統(tǒng)累計開展走流程聽建議、稅費服務體驗師體驗等活動2162場次。
“近日，稅務部門推送了一份稅費優(yōu)惠政策紅利賬單，我們掃碼提出訴求后，納稅網(wǎng)格員上門輔導先進制造企業(yè)增值稅加計抵減政策，目前正在進行申請認定。減稅降費‘紅包’不斷，公司發(fā)展勁頭十足。”藍思泰克光電科技有限公司財務經(jīng)理連文霞表示。
自2015年從北京遷入廊坊三河市，在稅務部門的精心輔導下，藍思泰克快速了解了當?shù)囟愂照?，避免了“水土不服”。如今，該企業(yè)已成長為國家級高新技術(shù)企業(yè)，年產(chǎn)值已過億元。
涉稅業(yè)務不懂，專家團幫助解答；線上辦稅遇到難題，“遠程幫辦 辦問協(xié)同”平臺輔助兜底；涉稅辦理有爭議，“不滿意 請找我”服務協(xié)助解決……便民辦稅的“春風”，在年年升級中徐徐吹暖了納稅人繳費人的心。
“遠程幫辦讓我們辦稅非常方便。近日公司從石家莊遷到唐山，在電子稅務局‘陽光e稅’遠程幫辦中心申請變更地址，我們通過和稅務干部實時連線順利完成了變更，稅務干部還對公司解除社保關(guān)聯(lián)、刪除票種等業(yè)務做了操作輔導?！焙颖贝笏嚱ㄖ惭b工程有限公司財務人員張俊杰對遠程幫辦服務贊不絕口。
“見屏”如“見面”。2023年，省稅務局構(gòu)建辦問協(xié)同、全程互動的征納互動服務機制，打造“業(yè)務輔導團隊化、精準服務即時化、疑難雜癥可視化”模式，隔空“手把手”“屏對屏”輔導，讓納稅人“非接觸式辦稅”全程無憂。
納稅人所需，稅務人所向。
2023年汛期，我省部分地區(qū)遭遇特大洪澇災害。省稅務局第一時間梳理制作包含12類19條內(nèi)容的《支持救災重建稅費優(yōu)惠政策措施匯編》，走訪受災企業(yè)問需解難，輔導用好稅費優(yōu)惠政策，推動受災地區(qū)企業(yè)享受延期申報（繳納）3216戶次，全力幫扶企業(yè)渡過難關(guān)、復工復產(chǎn)。
在雄安新區(qū)，稅務部門將高質(zhì)量助力疏解企業(yè)落地作為重大任務，主動對接、靠前服務，建立“一企一專班”疏解企業(yè)涉稅服務機制，制定《疏解企業(yè)遷移涉稅事項辦理指引》，優(yōu)化遷移事項辦理流程，打通信息傳遞、權(quán)益銜接等堵點，全力保障疏解企業(yè)高效順暢平穩(wěn)遷入雄安新區(qū)。
不斷升級的稅務部門精細服務，落到納稅人繳費人這一端，就是可感可及的變化。
“2023年，稅務部門推出了很多精細化、個性化硬核服務舉措，政策宣傳輔導越來越及時精準，政策落地更有保障了。在國家的好政策和稅務部門的精細服務護航下，我們民營企業(yè)的發(fā)展路子一定會越走越寬。”河北養(yǎng)元智匯飲品股份有限公司董事長姚奎章說。
舉措更實
“春風”吹響了助企號
2023年，我省稅務部門聚焦民營經(jīng)濟主體推出一系列針對性服務措施，聯(lián)合工商聯(lián)開展“春雨潤苗”專項行動，組織開展中小企業(yè)服務月、服務季活動。密集的稅費優(yōu)惠政策，是稅務部門助企扶企的決心和行動。
2023年，研發(fā)費用加計扣除政策享受時點提前一個季度，企業(yè)的資金“活水”更加充裕，為廣大經(jīng)營主體特別是科創(chuàng)企業(yè)帶來了實實在在的優(yōu)惠。“增加7月申報期讓我們可以提前享受研發(fā)費用加計扣除2034萬元左右，節(jié)約資金約508萬元?！闭呒t利的提前釋放，讓樂凱醫(yī)療科技有限公司財務負責人馬霞獲得感滿滿。
政策享受，一戶都不能少。
2023年，第三批便民辦稅繳費舉措明確提出，要努力實現(xiàn)“政策找人”，全力推動各項稅費政策直達快享。省稅務局發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)類型、人員身份等信息，對稅費政策與適用對象進行匹配，確保符合條件的企業(yè)能及時收到契合自身需求的政策。既向法定代表人、財務負責人、辦稅人員推送各有側(cè)重的內(nèi)容，又緊跟業(yè)務流程開展事前溫馨告知、事中動態(tài)提醒、事后跟蹤問效。2023年，全省開展稅費政策精準推送1765.79萬戶次，推送成功率達99.5%。
稅費政策落實成效是檢驗稅務部門服務高質(zhì)量發(fā)展的一塊“試金石”。數(shù)據(jù)顯示，2023年，全省新增減稅降費及退稅緩費673.3萬億元，政策從“紙上”落到了“賬上”。
每一項惠企舉措的背后都是一次奮力創(chuàng)新。2023年，暢通供銷鏈寫進了“便民辦稅春風行動”的落實舉措。我省稅務部門聚焦產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈不暢，在尊重企業(yè)意愿前提下，利用稅收大數(shù)據(jù)，主動為企業(yè)牽線搭橋，實現(xiàn)產(chǎn)銷對接。
“稅務部門不僅主動推送稅費紅利，還幫助我們找到下游客戶，讓我們成功渡過產(chǎn)銷難關(guān)?！鼻鼗蕧u市華洋鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司相關(guān)負責人介紹，2023年，在稅務部門的幫助下，公司和下游企業(yè)達成多項合作，訂單有了，發(fā)展信心更足了。
2023年，我省稅務部門依托供應鏈查詢平臺牽線搭橋、補鏈助企，促成項目1489項，幫助企業(yè)實現(xiàn)購銷額29億元。
作為A級納稅人，衡水偉建工程橡膠有限公司2023年順利獲得了800萬元的信用貸款。該公司是一家主營橡膠板、管、帶制造的研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，800萬元的信用貸款為企業(yè)加大研發(fā)投入、加快綠色轉(zhuǎn)型增強了助力。
“銀稅互動”幫一把，企業(yè)發(fā)展快一程。為降低中小企業(yè)融資成本，為信用良好的企業(yè)解決流動資金不足的難題，省稅務局全力推廣“銀稅互動”守信激勵措施，與37家銀行簽訂合作協(xié)議。2023年，我省通過“銀稅互動”合作機制向30.89萬戶納稅人發(fā)放信用貸款1304.79億元，持續(xù)為中小企業(yè)輸血送氧。
“為A級納稅人提供多項增信增值服務，我們創(chuàng)新推出了‘智信享’服務，推動納稅信用信息與社會信用體系建設相互對接，讓守信者享受更多實惠?！笔《悇站旨{稅服務處副處長王曦介紹。
“春風”十年，溫暖依舊。2024年，我省稅務部門將認真落實國務院推動“高效辦成一件事”的部署要求，主動適應新形勢新要求和納稅人繳費人新期待，推出更加務實、更具針對性的服務措施，持續(xù)擦亮“便民辦稅春風行動”品牌，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化建設河北篇章貢獻力量。（楊詩）





來源：河北日報
責任編輯：王威 張那 劉天妮

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