點對點辦理留抵退稅 遼寧海城市稅務局對疫情封控企業(yè)提供精細服務

莫道浮云終蔽日，嚴冬過盡綻春蕾。從4月9日22時開始，海城市按下了“暫停鍵”。海城市稅務局在落實留抵退稅政策的過程中，接到多名企業(yè)財務人員打來的電話，因疫情滯留家中無法進行退稅辦理。海城市局在請示海城市疫情防控指揮部后，堅持“特事特辦、急事速辦”的原則，對于因小區(qū)封閉，無法正常出入的企業(yè)財務人員，海城市局協(xié)調政府辦理特別通行證送至家中。對于因交通管制公共交通全部停運，自身又沒有交通工具的企業(yè)財務人員，海城市局派專車接送至企業(yè)和轄區(qū)稅務所辦理。對于封控小區(qū)，所有人員嚴禁出入，家中又沒有電腦的企業(yè)財務人員，海城市局便送去筆記本電腦，確保每一名有申報退稅需求的納稅人都能夠及時辦理。在疫情如此嚴峻的形勢下，海城市稅務局周到、細致的服務讓納稅人深受感動，積極配合稅務部門完成退稅辦理。


堅持“疫情防控”和“留抵退稅”兩不誤，堅決打贏這兩場攻堅戰(zhàn)。采取“線上+線下”的方式，通過“云輔導”“微服務”“面辦理”，切實讓廣大納稅人及時充分便捷地享受國家的政策紅利，助力企業(yè)更好地發(fā)展。局黨委書記、局長劉煥軍在釘釘群親自開講“第一課”，為進群的1000名納稅人繳費人講解部署安排和政策要求；負責政策法規(guī)宣傳的3名干部利用4個釘釘群，加大云輔導力度，做好網格化管理，持續(xù)開展網格化精準輔導。指定專人“面對面”對納稅人提出的政策問題進行權威解答，針對仍未申報和符合退稅條件未申請的，提供一對一精細化服務，針對出現(xiàn)的問題，一戶一議，逐戶落實，應退盡退，保證政策落實到位。
來源：中經聯(lián)播