【2018年4月27日】“納稅人開放日”：零距離體驗(yàn)廣西稅務(wù)“加速度”

今年的全國兩會，“最多跑一次”引發(fā)各界熱議?！墩ぷ鲌?bào)告》指出，要深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，使更多事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理，必須到現(xiàn)場辦的也要力爭做到“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。

　　4月1日起，廣西稅務(wù)部門133個辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”、71個辦稅事項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”清單正式實(shí)施，基本涵蓋目前國稅、地稅部門的主要業(yè)務(wù)。

　　“兩個清單”實(shí)施近一個月，雙重“大禮包”是否落到了每一個納稅人手上？4月26日，由廣西國稅局、地稅局主辦的“納稅人開放日”暨媒體“走基層、訪企業(yè)、話稅收”活動在桂林市舉行，媒體記者與納稅人走進(jìn)桂林市疊彩區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，零距離體驗(yàn)“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“線上線下納稅輔導(dǎo)”等多項(xiàng)便民辦稅服務(wù)。

　　一走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”的宣傳展板便映入眼簾。媒體記者扮演新開業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，在咨詢臺詢問如何辦理稅務(wù)事項(xiàng)。

　　導(dǎo)稅員唐詩佳拿出新辦納稅人套餐式服務(wù)清單進(jìn)行解釋：“這是我們的新辦企業(yè)套餐服務(wù)內(nèi)容，把登記信息確認(rèn)、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳開戶、實(shí)名信息采集等12項(xiàng)業(yè)務(wù)整合在一起，有需要的納稅人可以一次性辦完?！?/font>

　　“辦理這些業(yè)務(wù)會不會很難？我擔(dān)心資料不對、填錯表格。”記者繼續(xù)發(fā)問。

　　“您放心，我們?yōu)榧{稅人準(zhǔn)備了辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資料小卡片，列明了所需要的全部資料，我們這里還有一次性告知的二維碼，手機(jī)一掃就可以輕松了解。在表格填寫區(qū)，有模板供您參考。如果您填寫時還有疑問，可以繼續(xù)咨詢。”導(dǎo)稅員唐詩佳說。

　　清單上的項(xiàng)目真能“最多跑一次”就辦好嗎？納稅人最有發(fā)言權(quán)。

　　桂林融尚貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人王偉和公司辦稅員黃月勤剛?cè)×颂?，?zhǔn)備辦理增值稅一般納稅人登記。

　　“我們公司才注冊，剛談了第一家客戶，簽合同付款需要發(fā)票。頭筆生意當(dāng)然想一切順利，今天如果可以領(lǐng)到發(fā)票就開了個好頭?！蓖鮽τ凇白疃嗯芤淮巍比孕拇嬉蓱]，“會計(jì)說只要準(zhǔn)備好資料，我過來配合實(shí)名采集，通過新辦企業(yè)套餐業(yè)務(wù)可以當(dāng)天領(lǐng)到發(fā)票。是不是真的呀？我要領(lǐng)到發(fā)票才信?！?/font>

　　不一會兒，叫號服務(wù)便提醒王偉和黃月勤到窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　“我要辦理新辦企業(yè)套餐?！?/font>

　　“通過查看您的資料，您的資料齊全，可以辦理。”

　　“請問我今天想做一般納稅人登記可以嗎？”

　　“只要您提供的資料完整，是可以的?！?/font>

　　“你們這么快就幫我辦完業(yè)務(wù)了，以前一項(xiàng)項(xiàng)辦下來順利的話也要兩三天。我還想去地稅辦業(yè)務(wù)，你能告訴我怎么去地稅辦理嗎？”

　　“您不需要再多跑一次，我們是國稅地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，我可以直接幫您辦理。”

　　高效快捷的辦稅服務(wù)使王偉打消了心中的疑慮，對稅務(wù)人員豎起了大拇指，“本來已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備要打持久戰(zhàn)了。現(xiàn)在太方便了，為我們節(jié)省了很多時間和精力?！?/font>

　　3號窗口前，廣西錦橋基礎(chǔ)工程有限公司辦稅人員蘇舟萍剛辦完業(yè)務(wù)?！岸悇?wù)人員當(dāng)場就幫我們辦完了，他們還告訴我以后領(lǐng)票都可以通過自助機(jī)領(lǐng)票，而且同城通辦，我還可以就近領(lǐng)票?！碧K舟萍笑著說。

　　隨后，蘇舟萍來到自助辦稅廳。在工作人員滕菲的幫助下，蘇舟萍順利領(lǐng)到了發(fā)票。據(jù)滕菲介紹，自助辦稅區(qū)共有14臺自助終端機(jī)，可以讓納稅人辦理申報(bào)、領(lǐng)購發(fā)票、代開發(fā)票，自助認(rèn)證、打印完稅證明等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅可以方便納稅人，減少等候時間，還可以起到分流的作用，減少前臺的工作壓力。

　　“你好，我已經(jīng)在家進(jìn)行了網(wǎng)上申報(bào)也繳納了稅款，現(xiàn)在想打印完稅證明，這個要怎么做？”恒大影院有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人莊夏欣上前詢問。

　　滕菲將莊夏欣帶至自助終端機(jī)前，向其演示操作如何打印完稅證明。本以為要耗上半天的事情不出5分鐘就解決了，這讓莊夏欣十分感慨：“以前去窗口打印要先取號排隊(duì)，現(xiàn)在一下子就辦完了，而且增值稅的、附加稅的都一次就打好了?！?/font>

　　五年來，桂林市涉稅表證單書數(shù)量減少273項(xiàng)，精簡報(bào)送資料減少60%，辦稅環(huán)節(jié)壓縮62%，辦理時限縮減56%……

　　同時，辦稅服務(wù)廳即辦事項(xiàng)增加68項(xiàng)，窗口涉稅事項(xiàng)即辦率達(dá)95%；自助辦稅終端增加70臺，自助售票占領(lǐng)票總量的比例達(dá)74.19%；聯(lián)合辦稅服務(wù)廳數(shù)量增加11個……

　　一減一增的兩組數(shù)據(jù)，生動表現(xiàn)了桂林開展便民辦稅工作五年來發(fā)生的深刻變化。

　　桂林市國稅局總會計(jì)師蔣黎明表示，“優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”是稅務(wù)部門貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署的具體舉措，是新時代稅收工作的要求，基層稅務(wù)部門處在執(zhí)法與服務(wù)的第一線，必須以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓好落實(shí)。

　　近年來，廣西稅務(wù)部門聚焦納稅人的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，持續(xù)深入地簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)，優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　廣西國稅局局長湯志水表示，“兩個清單”是一份永遠(yuǎn)在路上的行動清單?！白疃嗯芤淮巍薄叭叹W(wǎng)上辦”建立了動態(tài)更新機(jī)制，將按“成熟一批、公布一批、實(shí)施一批”的原則，持續(xù)推進(jìn)、持續(xù)提升，將更多的辦稅業(yè)務(wù)納入“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”服務(wù)范圍。

來源：國家稅務(wù)總局

鏈接：納稅人零距離體驗(yàn)廣西稅務(wù)“加速度” (chinatax.gov.cn)

日期：2018年4月27日