部門協(xié)同攻堅 青稅聚力克難——臨時突擊隊支援2024年1月征期工作記實

部門協(xié)同攻堅
青稅聚力克難

——臨時突擊隊支援2024年1月
征期工作記實




為有效應(yīng)對區(qū)局辦稅服務(wù)廳2024年1月份面臨的個體工商戶季度申報、營業(yè)賬簿印花稅年度申報、靈活就業(yè)人員集中躉繳社保費集中進廳辦理等各項業(yè)務(wù)預(yù)計面臨的工作壓力，在局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局各部門的全力配合下，成立由28名涵蓋各個部門的青年干部組成的臨時突擊隊，協(xié)助第一稅務(wù)所進行辦稅繳費群眾分流、網(wǎng)辦輔導(dǎo)及政策解答等工作。自開展工作以來，隊員們扛牢理想信念、擦亮奮斗本色，在苦干實干中高質(zhì)量完成各項申報、繳費工作，用奉獻和責(zé)任繪就了東稅青年的青春擔(dān)當(dāng)。

  一、勇于擔(dān)當(dāng)，敢于作為
  從1月2日上班起，很多納稅人繳費人便紛紛前往辦稅服務(wù)廳咨詢，面對這種情況，隊員們充分發(fā)揮青年突擊隊的先鋒作用，在反復(fù)學(xué)習(xí)、鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，耐心細(xì)致地為納稅人繳費人講解政策、答疑解惑，積極同有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)納稅人繳費人順利完成稅款、費款繳納及其他業(yè)務(wù)辦理。截至1月19日，隊員共值班79人次，充分展現(xiàn)出東稅青年迎難而上、永久奮斗的昂揚風(fēng)貌！

  二、勤學(xué)善思，務(wù)實篤行
  由于工作緊、任務(wù)重，突擊隊青年干部于元旦假期期間完成了微信群線上培訓(xùn)。面對從未接觸過的新業(yè)務(wù)，隊員們不畏懼、不退縮，仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)知識，讀懂吃透每一項政策內(nèi)容。在具體工作中，勤于思考、大膽實踐，遇到疑點、難點時，通過各稅政部門建立的快速響應(yīng)渠道及時向業(yè)務(wù)骨干請教，并在解決問題后重新梳理復(fù)盤，做到熟練掌握。遇到首次出現(xiàn)的“疑難雜癥”時，也會發(fā)揚團隊精神共同研討解決辦法，同時將問題及時反饋業(yè)務(wù)科室，努力爭取就地解決，真正做到及時防范化解關(guān)乎民生的矛盾風(fēng)險，將新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅務(wù)工作中的實踐運用體現(xiàn)在每一個細(xì)小環(huán)節(jié)中。
  三、真誠服務(wù)，竭力為民
  群眾利益無小事，民生問題大于天。在工作中，突擊隊隊員牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅持問題導(dǎo)向，時刻換位思考，以保障群眾利益為根本，及時安撫穩(wěn)定納稅人繳費人情緒，仔細(xì)聆聽群眾的困惑和訴求，用通俗易懂的語言，不厭其煩地解釋相關(guān)政策，直至他們完全理解，順利辦理完業(yè)務(wù)后滿意離去。隊員們以扎實的業(yè)務(wù)功底和充滿溫度的服務(wù)回應(yīng)廣大納稅人繳費人的期待，做到“零差評”的同時還得到了許多感謝和表揚，推動相關(guān)工作平穩(wěn)有序開展。

  部門協(xié)同攻堅克難，上下同欲接續(xù)奮斗。1月征期的平穩(wěn)運行是局黨委高度統(tǒng)籌、各部門全力配合、相關(guān)部門履職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的成果，充分發(fā)揮了“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。突擊隊隊員大部分是2023年新入職的青年干部，在支援工作中他們深入體驗“稅費服務(wù)全流程”，進一步理解作為稅務(wù)人所肩負(fù)的職責(zé)和使命，他們勇挑重?fù)?dān)、經(jīng)受考驗，自覺把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好本職工作的深度思考并積極實踐，將“盼您十分滿意”的目標(biāo)落到實處；另一部分隊員均為各綜合部門業(yè)務(wù)骨干，在歲末年初工作任務(wù)相對繁重之時，他們挺膺擔(dān)當(dāng)、沖鋒陷陣，高質(zhì)量完成一線值班工作任務(wù)同時也兼顧做好本職工作，傾心傾力傾情解決好群眾急難愁盼問題，踐行了青年先鋒隊的初心和擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)了東稅青年敢戰(zhàn)能勝的青春風(fēng)采！





供稿：河?xùn)|區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科
排版：高子淇