文明實踐在行動！上海市稅務系統(tǒng)志愿服務總隊成立兩周年記

2023年12月，上海市稅務系統(tǒng)志愿服務總隊兩周歲啦！兩年來，上海市稅務系統(tǒng)的志愿服務隊伍不斷壯大，尤其是今年3月市稅務局舉辦“奮進新征程 投身新實踐 建功新時代”學習宣傳貫徹黨的二十大精神文明實踐主題活動集中發(fā)布儀式以來，各級志愿服務隊依托遍布全市的26個上海市稅務系統(tǒng)新時代文明實踐基地，深化“初心稅月”等志愿服務品牌建設，將思政宣傳、稅收宣傳與新時代文明實踐緊密結合、深度融合，進一步放大惠企利民的政策效應和志愿服務的品牌效應，推動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育在學深悟透、知行合一中見行見效。

志愿服務隊
177個
截至2023年12月5日，上海市稅務系統(tǒng)志愿服務總隊下轄通過“上海志愿者網”注冊的志愿服務隊177個。
實名志愿者
5239人
加入總隊及下屬各級志愿服務隊的實名認證注冊志愿者達5239人(含參與不同志愿服務隊的累計人次數(shù)）。
服務時長
10.3W
各級志愿服務隊2023年以來發(fā)布項目465個、累計志愿服務時長近10.3萬小時。

學好理論講政策

圍繞新時代文明實踐基地建設，依托“線上+線下”的多樣形式開展理論宣講，以稅言稅語講好黨的創(chuàng)新理論，以專業(yè)知識推送稅費優(yōu)惠政策，在一線發(fā)聲中將理論學習成果轉化為服務納稅人繳費人的實際成效。
第一稽查局
第一稽查局走進黃浦區(qū)小東門街道“金融品巷”黨群服務中心，開展憲法宣傳活動，面向黨群服務中心輻射區(qū)內的企業(yè)職工們，現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳手冊普及憲法基本知識，并針對當前個人所得稅專項附加扣除等政策現(xiàn)場解答涉稅熱點問題，以實際行動營造尊法、學法、守法、懂法的濃厚法治氛圍，提高法治意識。

徐匯區(qū)稅務局
徐匯區(qū)稅務局承接總隊“初心稅月”項目，定期組織青年干部赴《義勇軍進行曲》灌制地——百代小樓開展志愿講解、紅色宣講等志愿服務，鼓勵青年干部化身紅色講解員，為來訪者講述《國歌誕生大事記》，讓來訪者了解國歌從創(chuàng)生的戰(zhàn)歌到成為國歌的全過程。通過講紅色故事，讓紅色基因植入青年干部心田。

浦東新區(qū)稅務局
浦東新區(qū)稅務局在張江科創(chuàng)聯(lián)盟八周年大會上，搭設稅法宣傳展臺，通過稅法快閃宣講，為科創(chuàng)聯(lián)盟的青年小伙伴們答疑解惑，針對性輔導自由職業(yè)者報稅難題，靈活就業(yè)人員養(yǎng)老金自行繳納時的注意點，將便民辦稅的春風吹進了創(chuàng)業(yè)人的心中。

普陀區(qū)稅務局
普陀區(qū)稅務局依托“普稅匯·稅動力”稅宣機制，專項開展《殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策解讀》線上直播，為殘疾人士送上量身定制的“政策禮包”，共吸引2000名全國各地的視障人士參與收聽，匯聚稅惠“大愛”。


稅企連心“同心圓”

牢記總書記將進博會“越辦越好”的殷殷囑托，以精細稅費服務和暖心志愿服務立足崗位踐行使命擔當，與企業(yè)共享進博新機遇，在稅企同行向未來中謀發(fā)展、建新功。
青浦區(qū)稅務局
青浦區(qū)稅務局立足進博會永久舉辦地初心，強化“越辦越好”使命擔當，建立一對一“專屬檔案”，打造“6+365”全生命周期服務進博機制，精選業(yè)務骨干入駐國家會展中心，編寫《進博稅務雙語手冊》，圍繞提升進博會服務效率、擴大進博會服務圈層、承接進博會溢出效應等方面落實具體行動，為企業(yè)落地扎根、發(fā)展壯大提供全周期涉稅服務。

閔行區(qū)稅務局
閔行區(qū)稅務局依托“閔閔工作室”服務品牌，把不折不扣落實好稅費政策作為檢驗主題教育成果的“試金石”。結合閔行區(qū)域特點，主動跨前一步進駐江川路街道、七寶鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)、虹橋鎮(zhèn)4個街鎮(zhèn)級黨群服務中心，組織青年宣講團向重點產業(yè)企業(yè)輸送“黨務+業(yè)務”，創(chuàng)新實踐載體，促進多元融合，開拓黨群服務和便民辦稅新途徑。

寶山區(qū)稅務局
寶山區(qū)稅務局緊扣主題教育總要求，大力開展“立足崗位作貢獻”活動。聯(lián)合區(qū)商務委、吳淞海關等部門開展“服務進博”專場活動，現(xiàn)場輔導稅收政策，為45家寶山參展企業(yè)提供政策宣講，讓“政策找準人”，實現(xiàn)稅費優(yōu)惠“精準滴灌”。

黃浦區(qū)稅務局
黃浦區(qū)稅務局青年在上海市稅務系統(tǒng)文明實踐基地開展“稅享天地 服務隨行”文明實踐項目。同時區(qū)局青年加入市局創(chuàng)智營進駐進博會，為采購商、參展商帶來“早一步”的全方位稅務服務，提供專業(yè)、全面、高效的現(xiàn)場咨詢答疑，耐心細致地解答企業(yè)在稅務方面遇到的難題，幫助外資企業(yè)更快、更好地了解和適應中國的稅務政策。


稅費服務新“楓”景

充分學習發(fā)揚新時代“楓橋”經驗，建立“助企服務團”，以多樣形式和多種途徑“零距離”解決辦稅繳費堵點難點問題，在接“地氣”、增“底氣”、聚“人氣”中全方面升級稅費服務舉措。
第四稅務分局
第四稅務分局聯(lián)合上海市中小企業(yè)發(fā)展服務中心，為專精特新企業(yè)提供稅費優(yōu)惠政策專題宣講，分局“楓橋式勞模創(chuàng)新工作室”青年骨干針對專精特新“小巨人”企業(yè)需求，圍繞研發(fā)費用加計扣除政策要點和案例進行講解，精準開展個性化需求響應，推動政策直達快享，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，進一步拓展稅收協(xié)同共治新格局。

楊浦區(qū)稅務局
楊浦區(qū)稅務局組建了“稅立方?青春助企服務團”，聚焦與社區(qū)居民日常生活息息相關的個人所得稅、房產稅等稅法知識，采取更接地氣的“擺攤”形式為社區(qū)居民提供個性化的稅法咨詢服務，直面納稅人繳費人的急難愁盼問題，并使用通俗易懂的語言進行互動講解，實現(xiàn)居民在家門口就能獲取針對性的稅收政策的訴求，持續(xù)推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

嘉定區(qū)稅務局
嘉定區(qū)稅務局“小嘉幫辦”稅費志愿服務貼心推出“全程幫辦”“快閃辦”“自助辦”“視訊辦”“陪同辦”等主題服務，為有需要的納稅人繳費人提供線下全流程幫辦“手把手”“一對一”的輔導，做到了“即辦即走”，最大程度縮短辦理時間、減少往返次數(shù)。

長寧區(qū)稅務局
長寧區(qū)稅務局充分利用區(qū)局樓宇稅收服務站載體，在長寧區(qū)大虹橋營商中心、天山繽谷廣場等地累計開展10余次“最虹橋”青春助企志愿服務活動，為區(qū)域內企業(yè)進行政策宣傳、難點咨詢、辦稅輔導等服務，累計志愿服務時長200余小時。


基層治理有擔當

不斷延伸志愿服務觸角，通過進社區(qū)、上馬路、進鄉(xiāng)村等服務方式，構建多元共治新格局，以稅務人的點滴愛心、如火熱情和專業(yè)服務將志愿精神更好融入新時代基層治理中。
第四稽查局
第四稽查局連續(xù)三年與徐匯區(qū)三葉草兒童康健園對接，開展“點亮星愿，守護星星”關愛自閉癥兒童志愿服務活動，通過陪伴、教導和關愛，幫助他們提高社交能力、減輕家庭負擔，用實際行動承擔社會責任。該項目入選2023年上海市新時代文明實踐志愿服務季重點項目。

奉賢區(qū)稅務局
奉賢區(qū)稅務局結合模范機關創(chuàng)建，持續(xù)打造“稅澤萬家”“稅智行”等7支特色志愿服務隊，全年共有1個團隊、5名個人推報為奉賢區(qū)志愿服務“賢美之星”。開展“3.5學雷鋒”“清潔我們的家園”“文明交通”“黨群服務集市”等志愿服務活動，積極助力文明城區(qū)創(chuàng)建。

金山區(qū)稅務局
金山區(qū)稅務局“金風送暖”志愿服務團隊以“立足崗位作貢獻”活動為抓手，開展“潔美鄉(xiāng)村”建設工作。志愿者深入東礁村、溫和村等村居開展垃圾清理、環(huán)境美化等活動，將志愿服務暖風吹至鄉(xiāng)間地頭。同時把稅務咨詢臺“搬”進村居，發(fā)放稅收宣傳冊，現(xiàn)場提供常見稅種的咨詢服務，贏得村民交口稱贊。


敬老愛幼暖人心

進一步倡導助老護幼的文明新風尚，通過結對關愛、送學上門、紓困解難的形式開展精準助老幫扶，通過開展稅法小課堂的形式推動稅法宣傳從校園“萌芽”，向家庭“發(fā)枝”，向社會“結果”。
虹口區(qū)稅務局
虹口區(qū)稅務局第一稅務所從2005年開始與民建大銘敬老院簽訂共建協(xié)議，志愿服務過程中，稅務青年和老人們親切交流，共話家常，詳細詢問他們的身體健康狀況和日常生活情況，仔細傾聽他們講述過去的故事，與老人們共同唱起一首首紅歌，為他們帶去溫暖的關懷和心靈的慰藉。

松江區(qū)稅務局
松江區(qū)稅務局結合重要節(jié)日節(jié)點，開展“稅務藍情暖夕陽紅”重陽敬老等活動，走進華陽養(yǎng)老院，陪伴老人品滬劇、聊家常，同時為養(yǎng)老服務企業(yè)送上最新政策，助力養(yǎng)老產業(yè)、養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。

崇明區(qū)稅務局
崇明區(qū)稅務局“興稅小明”金暉助老服務隊組建近鄰保障網，開展“銀青結對”活動，了解老同志、老黨員生活起居狀況，開展打掃衛(wèi)生、談心疏導等關愛幫扶活動，在重溫“稅”月時光中把關懷和溫暖實實在在送到老人們心坎上。

靜安區(qū)稅務局
靜安區(qū)稅務局與來自云南省隴川縣勐約鄉(xiāng)中心小學的孩子們開展結對幫扶，通過視頻連線的方式，籌備“黨史紅+稅務藍”稅法小課堂，用“稅收的一生”為切入點，以上?！包h的初心始發(fā)地”為脈絡，帶領小朋友們“云參觀”上海紅色展館，為孩子們帶去一堂生動有趣的稅收小課堂，將稅法知識厚植于學生心中。