優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)效！稅務(wù)部門把主題教育成果轉(zhuǎn)化為便民利企實效

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，各地稅務(wù)部門堅持問題導(dǎo)向、推動成果轉(zhuǎn)化，在察實情、出實招、辦實事、求實效中不斷破解難題、推動發(fā)展，以納稅人繳費人滿意度檢驗主題教育成效。

安徽稅務(wù)：
優(yōu)化流程 探索辦稅繳費新模式

在主題教育中，國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局黨委堅持以學(xué)促干，推動事業(yè)發(fā)展，將主題教育與稅收重點工作一體推進(jìn)、學(xué)用相彰，優(yōu)化便企利民舉措，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動安徽經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的強大動力和實際成效。


“家里忙不過來，我們的羊肉館兩年沒有經(jīng)營，我一直以為注銷很麻煩，沒想到不到10分鐘就辦好了。”日前，懷遠(yuǎn)縣魏莊鎮(zhèn)王記羊肉湯館成為蚌埠市首個享受到“一屏注銷”改革試點便利的納稅人。

今年6月，安徽省稅務(wù)局與省市場監(jiān)管局聯(lián)合開展個體工商戶“一屏注銷”改革試點，采取“一次受理、跨局流轉(zhuǎn)、并行辦結(jié)、一屏出件”的注銷新模式，全面簡化辦理流程、壓縮審批時限、優(yōu)化注銷服務(wù)、暢通市場主體退出渠道。

審批更簡、時間更短、服務(wù)更優(yōu)的辦稅繳費新模式，讓納稅人繳費人獲得感越來越強。與此同時，安徽省稅務(wù)局還謀劃推出一系列推動發(fā)展的新舉措：建立政策落實問題快速反應(yīng)機制，將外貿(mào)企業(yè)出口退（免）稅審核、核準(zhǔn)及相關(guān)管理權(quán)限由市稅務(wù)局下放至縣級稅務(wù)局，取消死欠核銷審批申請流程中的公文請示和批復(fù)環(huán)節(jié)……這些服務(wù)基層、服務(wù)市場主體的新做法，讓更多納稅人繳費人感受到了主題教育的見行見效。

山西稅務(wù)：
做實服務(wù) 助力大企業(yè)做好風(fēng)險防控


主題教育開展以來，國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局緊扣工作實際，下沉基層和企業(yè)，以防范集團性、行業(yè)性、系統(tǒng)性涉稅風(fēng)險為目標(biāo)，深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，拿出有效舉措，解決突出問題，用實際行動推進(jìn)主題教育見行見效。


“根據(jù)稅務(wù)部門稅收風(fēng)險評估報告提示的風(fēng)險預(yù)警，我們集團進(jìn)一步完善了稅務(wù)風(fēng)險控制管理制度，先后設(shè)置了《稅務(wù)風(fēng)險申報單》《稅務(wù)風(fēng)險解決方案審批單》《稅務(wù)風(fēng)險解決方案后評價報告單》，形成了稅收風(fēng)險防控閉環(huán)管理，為集團健康發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。”陽光焦化集團負(fù)責(zé)人說。

調(diào)研開展期間，山西省稅務(wù)局大企業(yè)稅收服務(wù)和管理局深入7個大企業(yè)走訪調(diào)研，先后與18戶集團總部召開座談會，就重點問題進(jìn)行了集體會商、個別剖析，進(jìn)一步完善“數(shù)據(jù)+指標(biāo)+模板”三位一體體系，從集團層面加強稅收風(fēng)險防控。

山西省稅務(wù)局在調(diào)研中了解到全省大企業(yè)條線專業(yè)人員相對匱乏后，采用遴選方式補充專業(yè)人員，先后組建了數(shù)據(jù)信息、經(jīng)濟分析、煤炭、制造、建筑、金融6個專業(yè)團隊，并出臺了《大企業(yè)稅收專業(yè)團隊工作機制》，明確了團隊成員的工作方式、激勵機制，打開了人才流動的渠道，有效提升了工作質(zhì)效。

山西省稅務(wù)局大企業(yè)稅收服務(wù)和管理局局長王旭斌表示，下一步，稅務(wù)部門將繼續(xù)聚焦“大企業(yè)稅收風(fēng)險控制”小切口，依托“數(shù)據(jù)+指標(biāo)+模板”三位一體體系，全面落實惠企舉措，持續(xù)探索大企業(yè)涉稅問題解決路徑，搭建稅源監(jiān)控體系框架，促使大企業(yè)治理模式更加現(xiàn)代化。
河南稅務(wù)：
立行立改 調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為便民舉措
國家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局把調(diào)查研究貫穿主題教育始終，以“問題導(dǎo)向”引領(lǐng)“調(diào)研方向”，深入基層一線，分析問題解決問題。在深入開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，持續(xù)做好調(diào)查研究“后半篇文章”，推進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用。


圍繞更大力度落實稅費優(yōu)惠政策，立足基層直連點，探索建立“百名納稅人”“百名稅務(wù)人”的“雙百”直連機制；積極融入“萬人助萬企”活動，為全省2765家“專精特新”企業(yè)配備首席稅務(wù)服務(wù)員，建立“一戶一檔”成長檔案，“一對一”精準(zhǔn)對接，針對企業(yè)發(fā)展困難和需求，推出解決“專精特新”企業(yè)發(fā)展困難的10項舉措。

聚焦納稅人繳費人關(guān)心關(guān)注的環(huán)節(jié)和事項，持續(xù)提升納稅人繳費人與稅務(wù)機關(guān)交互的“呼端”“桌端”“掌端”“窗端”“云端”5個主要端口的簡捷度、便利度、友好度，通過優(yōu)化納稅繳費服務(wù)熱線等話務(wù)端、電子稅務(wù)局納稅人端、提供稅費服務(wù)的各類掌上APP、辦稅服務(wù)廳（室）窗口和自助辦稅終端以及稅收大數(shù)據(jù)、云平臺在稅費服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用等，擦亮“豫稅快辦、非常滿意”稅費服務(wù)品牌。

在調(diào)研中，河南省稅務(wù)局做到邊發(fā)現(xiàn)問題邊解決問題，能夠立行立改的，馬上就辦抓整改，讓基層納稅人和繳費人盡快見成效；一時難以解決的，以釘釘子精神抓推進(jìn)，確保個個有著落。同時，省局領(lǐng)導(dǎo)和各處室在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別建立調(diào)研問題清單、責(zé)任清單、任務(wù)清單，壓實整改責(zé)任，確保問題有回應(yīng)、有整改，切實將調(diào)研成果體現(xiàn)在解決問題、推動發(fā)展上。截至目前，已改進(jìn)優(yōu)化12項便利納稅人繳費人辦稅繳費和有利于基層工作提質(zhì)增效的具體舉措，形成初步制度成果24項。
END
來源：國家稅務(wù)總局


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