2021年深圳稅務(wù)年度熱詞出爐！

深圳稅務(wù)
2021年度
稅收關(guān)鍵詞

KEYWORDS



深化稅收征管改革
學(xué)黨史
辦實(shí)事
減、免、緩
首違不罰
政策找人
遠(yuǎn)程辦
跨境執(zhí)業(yè)
一線通答
區(qū)塊鏈＋稅務(wù)

2021年是黨和國(guó)家歷史上具有里程碑意義，必將載入史冊(cè)的一年，也是深圳稅務(wù)系統(tǒng)深化改革、推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義的一年。
這一年，我們隆重慶祝建黨一百周年，從黨的奮斗歷程中汲取智慧和力量，躊躇滿志踏上“十四五”稅收現(xiàn)代化建設(shè)新征程；
這一年，我們以“第一艘沖鋒舟”姿態(tài)推進(jìn)稅收改革發(fā)展，深化稅收征管改革勢(shì)能強(qiáng)勁，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)；
這一年，我們堅(jiān)守為民初心，推出系列優(yōu)化辦稅服務(wù)新舉措，將優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)深度融合，把辦好惠民實(shí)事落到實(shí)處。
滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?021年，哪些“稅”熱點(diǎn)值得關(guān)注？我們將納稅人、繳費(fèi)人關(guān)切的深圳稅收話題，凝聚成十個(gè)關(guān)鍵詞。想知道？請(qǐng)往下看：


關(guān)鍵詞一：學(xué)黨史
深圳稅務(wù)堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育與學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記“七一”“7·9”重要講話精神結(jié)合起來，深刻把握學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行要求，引領(lǐng)廣大黨員、干部感悟黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)。
全市稅務(wù)系統(tǒng)開展專題黨史學(xué)習(xí)，建設(shè)黨建教育基地，充分利用“三會(huì)一課”、專題組織生活會(huì)、紅色資源，使學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。運(yùn)用“學(xué)、寫、編、講、行”方法，推動(dòng)學(xué)習(xí)入腦入心。


關(guān)鍵詞二：辦實(shí)事
今年的“春風(fēng)行動(dòng)”以“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實(shí)事”為主題，推出優(yōu)惠政策直達(dá)享、便捷辦理優(yōu)體驗(yàn)、分類服務(wù)解難題等10大類30項(xiàng)100條具體措施。
此外，結(jié)合本地實(shí)際，深圳稅務(wù)打出特色實(shí)招，走訪調(diào)研大企業(yè)及“小巨人”企業(yè)近4000戶次，召開座談會(huì)500多場(chǎng)，征集意見建議2100余條，廣泛聽取納稅人繳費(fèi)人意見；組建黨員先鋒隊(duì)105支，設(shè)置黨員示范崗458個(gè)，黨員、干部參與志愿服務(wù)2348次，辦實(shí)事2000件。


關(guān)鍵詞三：深化稅收征管改革
3月24日，中辦、國(guó)辦公布了《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，對(duì)深化稅收征管改革作出全面部署。
深圳稅務(wù)擬定了《國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局2021年度<意見>落實(shí)十大重點(diǎn)工作任務(wù)》。
在精確執(zhí)法上，推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，精確規(guī)范的稅收?qǐng)?zhí)法體系逐步構(gòu)建；
在精細(xì)服務(wù)上，形成以電子稅務(wù)局“網(wǎng)上辦”為主、@深稅“掌上辦”協(xié)同、稅企直連“定制辦”補(bǔ)充的“三位一體”立體化網(wǎng)上辦稅體系；
在精準(zhǔn)監(jiān)管上，實(shí)現(xiàn)從“紙質(zhì)+經(jīng)驗(yàn)”向“系統(tǒng)集成+智慧管理”轉(zhuǎn)變；
在精誠(chéng)共治上，在跨部門數(shù)據(jù)共享、社保、破產(chǎn)事務(wù)聯(lián)辦等場(chǎng)景取得突破。


關(guān)鍵詞四：減、免、緩
減稅降費(fèi)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、激發(fā)市場(chǎng)主體活力的重要政策工具。2021年，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，國(guó)家出臺(tái)了一系列減稅降費(fèi)政策。
具體包括：
小規(guī)模納稅人月銷售額15萬元以下免征增值稅政策；
小型微利企業(yè)減征企業(yè)所得稅政策；
個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)所得減半征收個(gè)人所得稅政策；
小規(guī)模納稅人適用3％征收率的減按1％征收增值稅政策；
研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策；
制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納2021年第四季度全部或部分稅費(fèi)等。


關(guān)鍵詞五：首違不罰
“首違不罰”，即對(duì)納稅人首次發(fā)生的情節(jié)輕微，能夠及時(shí)糾正，未造成危害后果的部分違法行為，依法免予處罰。
2021年3月，稅務(wù)總局制定了《稅務(wù)行政處罰“首違不罰”事項(xiàng)清單》，列舉了適用“首違不罰”的事項(xiàng)，共計(jì)10項(xiàng)，兼顧了資料報(bào)送、納稅申報(bào)和票證管理等多類型輕微稅收違法行為。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)發(fā)生清單所列事項(xiàng)，且符合公告規(guī)定條件的納稅人、扣繳義務(wù)人適用“首違不罰”。


關(guān)鍵詞六：政策找人
深圳稅務(wù)依托第三方數(shù)據(jù)建立“政策找人”機(jī)制，推動(dòng)政策紅利直達(dá)企業(yè)、精準(zhǔn)到戶，全年累計(jì)推送稅收政策2083萬戶次。同時(shí)，開發(fā)政策機(jī)器人，將優(yōu)惠政策的適應(yīng)條件與納稅人經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行智能匹配，精準(zhǔn)推送政策。上線以來，已為43.3萬戶納稅人繳費(fèi)人精準(zhǔn)匹配減免稅數(shù)據(jù)，為2.4萬戶納稅人繳費(fèi)人提供政策查詢和稅費(fèi)計(jì)算服務(wù)。


關(guān)鍵詞七：遠(yuǎn)程辦
打造全市統(tǒng)一應(yīng)用的遠(yuǎn)程辦MAX服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新構(gòu)建“資料線上提交、流程線上流轉(zhuǎn)、區(qū)域協(xié)同處理、音視頻線上交互”的新型遠(yuǎn)程辦稅服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)78項(xiàng)線下高頻業(yè)務(wù)“一次都不用跑”。
遠(yuǎn)程辦MAX上線以來，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)約4.6萬筆，平均辦理時(shí)長(zhǎng)約3分鐘，僅為窗口辦理時(shí)長(zhǎng)的一半，平均等待時(shí)長(zhǎng)約2分鐘，僅為大廳等待時(shí)長(zhǎng)的五分之一，被列為2021年深圳市“我為群眾辦實(shí)事”十大重點(diǎn)民生項(xiàng)目之一。


關(guān)鍵詞八：區(qū)塊鏈+稅務(wù)
深圳稅務(wù)入選“國(guó)家區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)單位”，發(fā)布全球首個(gè)區(qū)塊鏈電子發(fā)票國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，總開票已達(dá)7300萬張、開票金額1050億元。
構(gòu)建“區(qū)塊鏈+稅務(wù)”服務(wù)生態(tài)體系，“區(qū)塊鏈+社保非稅”“區(qū)塊鏈+車船稅”“稅務(wù)-產(chǎn)業(yè)”聯(lián)盟鏈等應(yīng)用打通部門壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)稅共治、供需共贏。截至目前，鏈上伙伴含4萬余戶企業(yè)及22個(gè)行政事業(yè)單位，涉及餐飲、房產(chǎn)等117個(gè)行業(yè)，受益人群超2000萬人次。


關(guān)鍵詞九：跨境執(zhí)業(yè)
率先建立起完備的港澳涉稅專業(yè)人才跨境執(zhí)業(yè)制度。港澳涉稅專業(yè)人士只需在前海稅務(wù)局設(shè)立的港澳涉稅人士政務(wù)服務(wù)中心登記即可免試執(zhí)業(yè)；
建立廣深“雙城聯(lián)動(dòng)”稅收合作機(jī)制，發(fā)布跨境人士個(gè)稅實(shí)務(wù)指南，建立大灣區(qū)稅收協(xié)定待遇協(xié)作管理機(jī)制；
推動(dòng)5家聯(lián)營(yíng)稅務(wù)師事務(wù)所、64名港澳涉稅專業(yè)人士在前海執(zhí)業(yè)，引進(jìn)境外高端專業(yè)服務(wù)。


關(guān)鍵詞十：一線通答
深圳稅務(wù)聚焦智能咨詢、問辦協(xié)同目標(biāo)，打造一站式納稅咨詢服務(wù)體系，推進(jìn)熱線服務(wù)從單一咨詢向高效智能、問辦協(xié)同轉(zhuǎn)變。2021年，順利推動(dòng)12366熱線以分中心的形式歸并至12345熱線，實(shí)現(xiàn)話務(wù)互通、工單互轉(zhuǎn)、知識(shí)共享及數(shù)據(jù)歸集，提供“7×24小時(shí)”全天候智能咨詢服務(wù)，真正做到“一線通答”。
2021年，深圳稅務(wù)12366熱線全年人工解答咨詢問題服務(wù)量為490.82萬人次，電話接通率達(dá)到98%以上。

  來源：深圳稅務(wù)