濟(jì)南稅務(wù)張金波：平凡堅(jiān)持中的本色不改

張金波是國(guó)家稅務(wù)總局濟(jì)南市市中區(qū)稅務(wù)局大觀園稅務(wù)所的一名稅收管理員員。2008年，張金波在部隊(duì)退伍后入職稅務(wù)系統(tǒng)，這些年來(lái)，張金波通過(guò)不斷地積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓自己從稅務(wù)“小白”蛻變成一名行業(yè)精英。

　　2008年，張金波迎來(lái)自己人生的一次重要轉(zhuǎn)折——離開(kāi)工作生活了27年的部隊(duì)，離開(kāi)熟悉的專(zhuān)業(yè)，轉(zhuǎn)到完全陌生而又專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的稅務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)他已經(jīng)44歲，在部隊(duì)是工程師，技術(shù)7級(jí)，從事的通信技術(shù)工作與稅收業(yè)務(wù)完全不搭邊，一切要從零學(xué)起。他被安排到原濟(jì)南市地稅局市中分局最偏遠(yuǎn)的、位于城鄉(xiāng)結(jié)合部的七賢稅務(wù)所工作，和剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生一樣，從最基層稅務(wù)工作做起。

　　那段時(shí)間，張金波深深地體會(huì)到離開(kāi)部隊(duì)初到地方工作時(shí)的忐忑與不安。但他也更加清楚地意識(shí)到，失落不是消沉的借口，無(wú)助也不是不思進(jìn)取、碌碌無(wú)為的理由。在這個(gè)關(guān)口不能丟自己的臉，更不能丟部隊(duì)和轉(zhuǎn)業(yè)軍人的臉，作為一個(gè)當(dāng)過(guò)兵的人，一定要在新的崗位上干出個(gè)樣來(lái)。

　　雖然上崗之前經(jīng)過(guò)十幾天的短期培訓(xùn)，但到崗的第一個(gè)星期，他還是“翻不開(kāi)賬本”、看不懂?dāng)?shù)據(jù)，心里也就特別著急。44歲的年齡早已過(guò)了記憶、學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，但憑借多年在部隊(duì)養(yǎng)成的不服輸、不退縮的性格以及“不懂業(yè)務(wù)就干不好稅收工作”的責(zé)任感告訴他，就是扒一層皮也要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)拿下來(lái)。上班時(shí)，張金波跟著所里的業(yè)務(wù)骨干下企業(yè)，遇到問(wèn)題不懂就問(wèn)，有納稅人來(lái)向其他同事咨詢(xún)問(wèn)題他也在旁邊仔細(xì)聽(tīng)認(rèn)真記。下班后，他經(jīng)常在孩子睡了之后還在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查閱資料。周末、節(jié)假日，他也經(jīng)常泡在辦公室或家里啃書(shū)本、看查賬案例、整理筆記，總之利用一切可以利用的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。從事稅收工作以來(lái)，張金波累計(jì)參加各類(lèi)培訓(xùn)20多次，自學(xué)了《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》《稅收管理》等近50冊(cè)業(yè)務(wù)書(shū)籍，整理出10萬(wàn)多字的學(xué)習(xí)筆記。

　　在工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，張金波深深體會(huì)到一句話的含義，那就是“當(dāng)上帝為你關(guān)上一扇門(mén)，必定要為你打開(kāi)一扇窗”。當(dāng)放棄了得心應(yīng)手的工作選擇一個(gè)新職業(yè)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了獲得一門(mén)新知識(shí)、掌握一項(xiàng)新技能的樂(lè)趣，以及扮演好新角色的成就感，一定程度上這也成為他不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。如今，張金波可以自信地說(shuō)，經(jīng)過(guò)勤奮刻苦的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操練，他已經(jīng)從一個(gè)稅收業(yè)務(wù)的“門(mén)外漢”變成行家里手，從翻不開(kāi)賬本成為業(yè)務(wù)骨干，多次在業(yè)務(wù)考核中以?xún)?yōu)異成績(jī)名列前茅。因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力突出，他被選調(diào)到重點(diǎn)稅源所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)難度較大的商務(wù)服務(wù)企業(yè)。

　　盡管進(jìn)入稅務(wù)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，但是不斷學(xué)習(xí)獲得的新知識(shí)總能讓張金波適應(yīng)新形勢(shì)的要求，用不斷創(chuàng)新的眼光和方法去服務(wù)納稅人。這幾年他清理了幾起時(shí)間較長(zhǎng)、數(shù)額較大的欠稅，這其中有不少難啃的“硬骨頭”。張金波曾經(jīng)服務(wù)的一個(gè)企業(yè)，享受特殊行業(yè)困難企業(yè)房產(chǎn)稅減免的優(yōu)惠政策，從2009年至2013年的5年中，在房產(chǎn)稅申報(bào)數(shù)額與享受減免數(shù)額之間，共產(chǎn)生欠繳房產(chǎn)稅120多萬(wàn)元，同時(shí)還產(chǎn)生了滯納金70多萬(wàn)元。面對(duì)這樣一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)企業(yè)，在多次催繳無(wú)效的情況下，如果采取簡(jiǎn)單方式凍結(jié)企業(yè)賬戶(hù)，也是合法合理的。但是，張金波認(rèn)為，從扶植企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)講，還是應(yīng)該多做些積極有效的工作。在多次催繳、約談無(wú)效后，他主動(dòng)上門(mén)耐心講解國(guó)家相關(guān)政策和規(guī)定，宣傳稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理“新常態(tài)”，介紹納稅信用對(duì)企業(yè)日益重要和深遠(yuǎn)的影響，從根本上提高納稅人的稅法遵從度。企業(yè)每次來(lái)辦事時(shí)，他都提前把辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的手續(xù)準(zhǔn)備好，不完善的材料手把手協(xié)助企業(yè)補(bǔ)齊，跑一趟能辦好的事情決不讓辦事人員跑第二趟，很多時(shí)候都是急事急辦。經(jīng)過(guò)多方努力，這家企業(yè)終于繳納全部欠繳稅款和滯納金。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，張金波積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、微信、電話和“魯稅通”征納互動(dòng)平臺(tái)和各種“云”服務(wù)途徑，宣傳和落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，用政策紅利為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供助力，確保優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知。轄區(qū)有一個(gè)開(kāi)業(yè)不到半個(gè)月的個(gè)體工商戶(hù)，涉及稅務(wù)的事情很多都弄不清楚，他幾次到企業(yè)了解情況，幫助解決困難，還為企業(yè)定制了政策明白紙，從發(fā)票領(lǐng)用到稅費(fèi)優(yōu)惠，一目了然，讓國(guó)家的各項(xiàng)政策落到實(shí)處，幫助企業(yè)充分地享受了稅收優(yōu)惠帶來(lái)的紅利，有力支持了企業(yè)的發(fā)展。

　　為確保企業(yè)都能享受到國(guó)家在抗擊疫情期間的稅收優(yōu)惠政策，他還通過(guò)多種途徑對(duì)納稅人申報(bào)情況及時(shí)跟蹤審核，對(duì)未享受相關(guān)優(yōu)惠政策的，第一時(shí)間通知納稅人進(jìn)行報(bào)表更正，輔導(dǎo)納稅人及時(shí)享受，確保企業(yè)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。同時(shí)，他還根據(jù)企業(yè)復(fù)工情況，及時(shí)跟進(jìn)三類(lèi)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行戶(hù)數(shù)摸底、政策宣傳與涉稅輔導(dǎo)相關(guān)工作，幫助轄區(qū)納稅人及時(shí)全面懂政策、能申報(bào)、會(huì)操作，為防疫企業(yè)、防疫人員和受疫情影響企業(yè)提供精準(zhǔn)有力的扶持。疫情期間，張金波累計(jì)輔導(dǎo)納稅人100余戶(hù)次，為企業(yè)解決辦稅流程咨詢(xún)、電子稅務(wù)局應(yīng)用指導(dǎo)等辦稅問(wèn)題200余個(gè)。

　　作在“千名干部進(jìn)萬(wàn)企、稅企同心戰(zhàn)疫情”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，張金波堅(jiān)持每天到轄區(qū)中小微企業(yè)開(kāi)展工作，全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，受到納稅人的高度贊揚(yáng)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。十多年一路走來(lái)，他抱著對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)的困惑入行，用端正的態(tài)度和真誠(chéng)服務(wù)的精神邁過(guò)人生的一道關(guān)口，換來(lái)了業(yè)務(wù)上的成長(zhǎng)、同事們的肯定和納稅人的贊揚(yáng)。2008年以來(lái)，張金波多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、并榮立三等功，2015年4月被授予濟(jì)南市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?017年4月被授予“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?018年4月被授予“山東省先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　轉(zhuǎn)眼間，張金波也算是稅務(wù)系統(tǒng)的一名老兵了，隨著國(guó)地稅合并和稅制改革的逐步深入，他感到任務(wù)更重，責(zé)任更大。“在今后的寶貴日子里，我將用加倍的熱忱和精湛的業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)納稅人，為國(guó)聚財(cái)、為民收稅，為稅務(wù)工作再立新功?！睆埥鸩ㄕf(shuō)。

　　張金波是國(guó)家稅務(wù)總局濟(jì)南市市中區(qū)稅務(wù)局大觀園稅務(wù)所的一名稅收管理員員。2008年，張金波在部隊(duì)退伍后入職稅務(wù)系統(tǒng)，這些年來(lái)，張金波通過(guò)不斷地積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓自己從稅務(wù)“小白”蛻變成一名行業(yè)精英。

　　2008年，張金波迎來(lái)自己人生的一次重要轉(zhuǎn)折——離開(kāi)工作生活了27年的部隊(duì)，離開(kāi)熟悉的專(zhuān)業(yè)，轉(zhuǎn)到完全陌生而又專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的稅務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)他已經(jīng)44歲，在部隊(duì)是工程師，技術(shù)7級(jí)，從事的通信技術(shù)工作與稅收業(yè)務(wù)完全不搭邊，一切要從零學(xué)起。他被安排到原濟(jì)南市地稅局市中分局最偏遠(yuǎn)的、位于城鄉(xiāng)結(jié)合部的七賢稅務(wù)所工作，和剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生一樣，從最基層稅務(wù)工作做起。

　　那段時(shí)間，張金波深深地體會(huì)到離開(kāi)部隊(duì)初到地方工作時(shí)的忐忑與不安。但他也更加清楚地意識(shí)到，失落不是消沉的借口，無(wú)助也不是不思進(jìn)取、碌碌無(wú)為的理由。在這個(gè)關(guān)口不能丟自己的臉，更不能丟部隊(duì)和轉(zhuǎn)業(yè)軍人的臉，作為一個(gè)當(dāng)過(guò)兵的人，一定要在新的崗位上干出個(gè)樣來(lái)。

　　雖然上崗之前經(jīng)過(guò)十幾天的短期培訓(xùn)，但到崗的第一個(gè)星期，他還是“翻不開(kāi)賬本”、看不懂?dāng)?shù)據(jù)，心里也就特別著急。44歲的年齡早已過(guò)了記憶、學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，但憑借多年在部隊(duì)養(yǎng)成的不服輸、不退縮的性格以及“不懂業(yè)務(wù)就干不好稅收工作”的責(zé)任感告訴他，就是扒一層皮也要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)拿下來(lái)。上班時(shí)，張金波跟著所里的業(yè)務(wù)骨干下企業(yè)，遇到問(wèn)題不懂就問(wèn)，有納稅人來(lái)向其他同事咨詢(xún)問(wèn)題他也在旁邊仔細(xì)聽(tīng)認(rèn)真記。下班后，他經(jīng)常在孩子睡了之后還在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查閱資料。周末、節(jié)假日，他也經(jīng)常泡在辦公室或家里啃書(shū)本、看查賬案例、整理筆記，總之利用一切可以利用的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。從事稅收工作以來(lái)，張金波累計(jì)參加各類(lèi)培訓(xùn)20多次，自學(xué)了《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》《稅收管理》等近50冊(cè)業(yè)務(wù)書(shū)籍，整理出10萬(wàn)多字的學(xué)習(xí)筆記。

　　在工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，張金波深深體會(huì)到一句話的含義，那就是“當(dāng)上帝為你關(guān)上一扇門(mén)，必定要為你打開(kāi)一扇窗”。當(dāng)放棄了得心應(yīng)手的工作選擇一個(gè)新職業(yè)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了獲得一門(mén)新知識(shí)、掌握一項(xiàng)新技能的樂(lè)趣，以及扮演好新角色的成就感，一定程度上這也成為他不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。如今，張金波可以自信地說(shuō)，經(jīng)過(guò)勤奮刻苦的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操練，他已經(jīng)從一個(gè)稅收業(yè)務(wù)的“門(mén)外漢”變成行家里手，從翻不開(kāi)賬本成為業(yè)務(wù)骨干，多次在業(yè)務(wù)考核中以?xún)?yōu)異成績(jī)名列前茅。因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力突出，他被選調(diào)到重點(diǎn)稅源所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)難度較大的商務(wù)服務(wù)企業(yè)。

　　盡管進(jìn)入稅務(wù)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，但是不斷學(xué)習(xí)獲得的新知識(shí)總能讓張金波適應(yīng)新形勢(shì)的要求，用不斷創(chuàng)新的眼光和方法去服務(wù)納稅人。這幾年他清理了幾起時(shí)間較長(zhǎng)、數(shù)額較大的欠稅，這其中有不少難啃的“硬骨頭”。張金波曾經(jīng)服務(wù)的一個(gè)企業(yè)，享受特殊行業(yè)困難企業(yè)房產(chǎn)稅減免的優(yōu)惠政策，從2009年至2013年的5年中，在房產(chǎn)稅申報(bào)數(shù)額與享受減免數(shù)額之間，共產(chǎn)生欠繳房產(chǎn)稅120多萬(wàn)元，同時(shí)還產(chǎn)生了滯納金70多萬(wàn)元。面對(duì)這樣一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)企業(yè)，在多次催繳無(wú)效的情況下，如果采取簡(jiǎn)單方式凍結(jié)企業(yè)賬戶(hù)，也是合法合理的。但是，張金波認(rèn)為，從扶植企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)講，還是應(yīng)該多做些積極有效的工作。在多次催繳、約談無(wú)效后，他主動(dòng)上門(mén)耐心講解國(guó)家相關(guān)政策和規(guī)定，宣傳稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理“新常態(tài)”，介紹納稅信用對(duì)企業(yè)日益重要和深遠(yuǎn)的影響，從根本上提高納稅人的稅法遵從度。企業(yè)每次來(lái)辦事時(shí)，他都提前把辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的手續(xù)準(zhǔn)備好，不完善的材料手把手協(xié)助企業(yè)補(bǔ)齊，跑一趟能辦好的事情決不讓辦事人員跑第二趟，很多時(shí)候都是急事急辦。經(jīng)過(guò)多方努力，這家企業(yè)終于繳納全部欠繳稅款和滯納金。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，張金波積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、微信、電話和“魯稅通”征納互動(dòng)平臺(tái)和各種“云”服務(wù)途徑，宣傳和落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，用政策紅利為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供助力，確保優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知。轄區(qū)有一個(gè)開(kāi)業(yè)不到半個(gè)月的個(gè)體工商戶(hù)，涉及稅務(wù)的事情很多都弄不清楚，他幾次到企業(yè)了解情況，幫助解決困難，還為企業(yè)定制了政策明白紙，從發(fā)票領(lǐng)用到稅費(fèi)優(yōu)惠，一目了然，讓國(guó)家的各項(xiàng)政策落到實(shí)處，幫助企業(yè)充分地享受了稅收優(yōu)惠帶來(lái)的紅利，有力支持了企業(yè)的發(fā)展。

　　為確保企業(yè)都能享受到國(guó)家在抗擊疫情期間的稅收優(yōu)惠政策，他還通過(guò)多種途徑對(duì)納稅人申報(bào)情況及時(shí)跟蹤審核，對(duì)未享受相關(guān)優(yōu)惠政策的，第一時(shí)間通知納稅人進(jìn)行報(bào)表更正，輔導(dǎo)納稅人及時(shí)享受，確保企業(yè)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。同時(shí)，他還根據(jù)企業(yè)復(fù)工情況，及時(shí)跟進(jìn)三類(lèi)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行戶(hù)數(shù)摸底、政策宣傳與涉稅輔導(dǎo)相關(guān)工作，幫助轄區(qū)納稅人及時(shí)全面懂政策、能申報(bào)、會(huì)操作，為防疫企業(yè)、防疫人員和受疫情影響企業(yè)提供精準(zhǔn)有力的扶持。疫情期間，張金波累計(jì)輔導(dǎo)納稅人100余戶(hù)次，為企業(yè)解決辦稅流程咨詢(xún)、電子稅務(wù)局應(yīng)用指導(dǎo)等辦稅問(wèn)題200余個(gè)。

　　作在“千名干部進(jìn)萬(wàn)企、稅企同心戰(zhàn)疫情”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，張金波堅(jiān)持每天到轄區(qū)中小微企業(yè)開(kāi)展工作，全力助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，受到納稅人的高度贊揚(yáng)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。十多年一路走來(lái)，他抱著對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)的困惑入行，用端正的態(tài)度和真誠(chéng)服務(wù)的精神邁過(guò)人生的一道關(guān)口，換來(lái)了業(yè)務(wù)上的成長(zhǎng)、同事們的肯定和納稅人的贊揚(yáng)。2008年以來(lái)，張金波多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、并榮立三等功，2015年4月被授予濟(jì)南市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?017年4月被授予“山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?018年4月被授予“山東省先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　轉(zhuǎn)眼間，張金波也算是稅務(wù)系統(tǒng)的一名老兵了，隨著國(guó)地稅合并和稅制改革的逐步深入，他感到任務(wù)更重，責(zé)任更大?！霸诮窈蟮膶氋F日子里，我將用加倍的熱忱和精湛的業(yè)務(wù)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)納稅人，為國(guó)聚財(cái)、為民收稅，為稅務(wù)工作再立新功?！睆埥鸩ㄕf(shuō)。