“春風(fēng)”送溫暖 稅惠助發(fā)展

“春風(fēng)”送溫暖 稅惠助發(fā)展
—河北稅務(wù)2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”回眸
自2014年至2023年，聚焦暢通稅費(fèi)政策落地“最后一公里”，推動辦稅繳費(fèi)更加便利，稅務(wù)部門連續(xù)十年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。如今，“便民辦稅春風(fēng)行動”已成為稅務(wù)系統(tǒng)推動改革發(fā)展的重要抓手，是稅務(wù)部門完善稅費(fèi)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的響亮品牌。
2023年，省稅務(wù)局先后分五批推出一系列便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措，越來越便利的辦稅體驗(yàn)、越來越溫暖的稅費(fèi)服務(wù)、越來越實(shí)在的惠企政策，成為越來越多納稅人繳費(fèi)人的共同感受。
效率更高
“春風(fēng)”吹短了辦稅路
近日，不到兩天，唐山英坤供應(yīng)鏈管理有限公司1819萬元的出口退稅款就到賬了。
“足不出戶、網(wǎng)辦網(wǎng)退、容缺辦理……這些務(wù)實(shí)的舉措讓我們在向哥斯達(dá)黎加、烏茲別克斯坦等國家出口二手車時減了包袱、添了底氣?！痹摴矩?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王艷偉表示。
為切實(shí)減輕出口企業(yè)跑辦負(fù)擔(dān)，省稅務(wù)局推行出口退稅全流程網(wǎng)上辦，壓縮各環(huán)節(jié)辦理時間，最大限度提高退稅效率，加速企業(yè)資金回流，為企業(yè)開拓國際市場賦能加力。
出口退稅提速辦只是稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)舉措的一個縮影。
2023年，省稅務(wù)局持續(xù)發(fā)力，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，精簡稅費(fèi)報送資料，分批次推出系列智能化便民辦稅繳費(fèi)舉措：持續(xù)拓展電子稅務(wù)局功能，豐富應(yīng)用場景，推動個體工商戶和小微企業(yè)申報享受信息自動預(yù)填、稅費(fèi)優(yōu)惠自動計(jì)算；鞏固拓展企業(yè)社會保險繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”和個人社會保險繳費(fèi)“掌上辦”成果；推進(jìn)涉稅事項(xiàng)“跨省通辦”，為企業(yè)跨區(qū)（?。┙?jīng)營提供更多便利。
2023年，跨省異地電子繳稅功能成功上線，大大提升了企業(yè)異地繳稅便利度。
重慶市圣華建筑勞務(wù)有限公司分包了廊坊市安次區(qū)金宏雅苑項(xiàng)目，異地繳稅需求多?！翱缡I(yè)務(wù)不必再多處開戶、多地跑，全國稅務(wù)是‘一家’，稅費(fèi)服務(wù)真貼心?！惫巨k稅員李濱表示。
“進(jìn)一家門、辦兩家事”，打造“五分鐘便民辦稅服務(wù)圈”……我省稅費(fèi)辦理質(zhì)效持續(xù)提升。
遍及大街小巷的銀行網(wǎng)點(diǎn)變身“稅銀e站”，企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)園區(qū)搬來了辦稅微廳，越來越多的納稅人繳費(fèi)人就近即可辦理高頻涉稅業(yè)務(wù)，家門口就能隨時享受“免填單、無紙化、一站式”的智能辦稅服務(wù)。
近日，在滄州市新華區(qū)傳化物流園內(nèi)，誠信物流公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人徐穩(wěn)重在園區(qū)設(shè)置的辦稅終端為企業(yè)員工繳納了社保?！白詮膱@區(qū)設(shè)置了辦稅微廳，常見涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)都可以辦，不用再來回跑腿了，非常方便?！毙旆€(wěn)重高興地說。
截至目前，全省共建設(shè)升級智慧辦稅廳197個，設(shè)置智慧網(wǎng)點(diǎn)580個，配置自助辦稅終端4051臺，在3萬臺政務(wù)服務(wù)終端上部署了稅費(fèi)服務(wù)功能。
用“承諾”代替“證明”，“容缺”機(jī)制減少跑辦，省稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化減證便民，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人減輕負(fù)擔(dān)。2023年，我省12項(xiàng)稅務(wù)證明事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，精簡涉稅費(fèi)資料14類，新增容缺業(yè)務(wù)8個，推出套餐服務(wù)5項(xiàng)，人均辦稅時間進(jìn)一步縮短。
服務(wù)更好
“春風(fēng)”吹暖了稅戶心
十年“春風(fēng)”奔赴，永恒不變的是為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)的初心。
為提高訴求響應(yīng)質(zhì)量，全省稅務(wù)部門采取“線上+線下”相結(jié)合的方式，通過座談會、微信群咨詢、面對面交流等多種渠道，充分了解納稅人繳費(fèi)人訴求，有針對性地推出服務(wù)舉措，讓服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸。2023年，全省稅務(wù)系統(tǒng)累計(jì)開展走流程聽建議、稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師體驗(yàn)等活動2162場次。
“近日，稅務(wù)部門推送了一份稅費(fèi)優(yōu)惠政策紅利賬單，我們掃碼提出訴求后，納稅網(wǎng)格員上門輔導(dǎo)先進(jìn)制造企業(yè)增值稅加計(jì)抵減政策，目前正在進(jìn)行申請認(rèn)定。減稅降費(fèi)‘紅包’不斷，公司發(fā)展勁頭十足?！彼{(lán)思泰克光電科技有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理連文霞表示。
自2015年從北京遷入廊坊三河市，在稅務(wù)部門的精心輔導(dǎo)下，藍(lán)思泰克快速了解了當(dāng)?shù)囟愂照?，避免了“水土不服”。如今，該企業(yè)已成長為國家級高新技術(shù)企業(yè)，年產(chǎn)值已過億元。
涉稅業(yè)務(wù)不懂，專家團(tuán)幫助解答；線上辦稅遇到難題，“遠(yuǎn)程幫辦 辦問協(xié)同”平臺輔助兜底；涉稅辦理有爭議，“不滿意 請找我”服務(wù)協(xié)助解決……便民辦稅的“春風(fēng)”，在年年升級中徐徐吹暖了納稅人繳費(fèi)人的心。
“遠(yuǎn)程幫辦讓我們辦稅非常方便。近日公司從石家莊遷到唐山，在電子稅務(wù)局‘陽光e稅’遠(yuǎn)程幫辦中心申請變更地址，我們通過和稅務(wù)干部實(shí)時連線順利完成了變更，稅務(wù)干部還對公司解除社保關(guān)聯(lián)、刪除票種等業(yè)務(wù)做了操作輔導(dǎo)?！焙颖贝笏嚱ㄖ惭b工程有限公司財(cái)務(wù)人員張俊杰對遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)贊不絕口。
“見屏”如“見面”。2023年，省稅務(wù)局構(gòu)建辦問協(xié)同、全程互動的征納互動服務(wù)機(jī)制，打造“業(yè)務(wù)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)化、精準(zhǔn)服務(wù)即時化、疑難雜癥可視化”模式，隔空“手把手”“屏對屏”輔導(dǎo)，讓納稅人“非接觸式辦稅”全程無憂。
納稅人所需，稅務(wù)人所向。
2023年汛期，我省部分地區(qū)遭遇特大洪澇災(zāi)害。省稅務(wù)局第一時間梳理制作包含12類19條內(nèi)容的《支持救災(zāi)重建稅費(fèi)優(yōu)惠政策措施匯編》，走訪受災(zāi)企業(yè)問需解難，輔導(dǎo)用好稅費(fèi)優(yōu)惠政策，推動受災(zāi)地區(qū)企業(yè)享受延期申報（繳納）3216戶次，全力幫扶企業(yè)渡過難關(guān)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在雄安新區(qū)，稅務(wù)部門將高質(zhì)量助力疏解企業(yè)落地作為重大任務(wù)，主動對接、靠前服務(wù)，建立“一企一專班”疏解企業(yè)涉稅服務(wù)機(jī)制，制定《疏解企業(yè)遷移涉稅事項(xiàng)辦理指引》，優(yōu)化遷移事項(xiàng)辦理流程，打通信息傳遞、權(quán)益銜接等堵點(diǎn)，全力保障疏解企業(yè)高效順暢平穩(wěn)遷入雄安新區(qū)。
不斷升級的稅務(wù)部門精細(xì)服務(wù)，落到納稅人繳費(fèi)人這一端，就是可感可及的變化。
“2023年，稅務(wù)部門推出了很多精細(xì)化、個性化硬核服務(wù)舉措，政策宣傳輔導(dǎo)越來越及時精準(zhǔn)，政策落地更有保障了。在國家的好政策和稅務(wù)部門的精細(xì)服務(wù)護(hù)航下，我們民營企業(yè)的發(fā)展路子一定會越走越寬?！焙颖别B(yǎng)元智匯飲品股份有限公司董事長姚奎章說。
舉措更實(shí)
“春風(fēng)”吹響了助企號
2023年，我省稅務(wù)部門聚焦民營經(jīng)濟(jì)主體推出一系列針對性服務(wù)措施，聯(lián)合工商聯(lián)開展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動，組織開展中小企業(yè)服務(wù)月、服務(wù)季活動。密集的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，是稅務(wù)部門助企扶企的決心和行動。
2023年，研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策享受時點(diǎn)提前一個季度，企業(yè)的資金“活水”更加充裕，為廣大經(jīng)營主體特別是科創(chuàng)企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠?！霸黾?月申報期讓我們可以提前享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除2034萬元左右，節(jié)約資金約508萬元?！闭呒t利的提前釋放，讓樂凱醫(yī)療科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馬霞獲得感滿滿。
政策享受，一戶都不能少。
2023年，第三批便民辦稅繳費(fèi)舉措明確提出，要努力實(shí)現(xiàn)“政策找人”，全力推動各項(xiàng)稅費(fèi)政策直達(dá)快享。省稅務(wù)局發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)類型、人員身份等信息，對稅費(fèi)政策與適用對象進(jìn)行匹配，確保符合條件的企業(yè)能及時收到契合自身需求的政策。既向法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人員推送各有側(cè)重的內(nèi)容，又緊跟業(yè)務(wù)流程開展事前溫馨告知、事中動態(tài)提醒、事后跟蹤問效。2023年，全省開展稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送1765.79萬戶次，推送成功率達(dá)99.5%。
稅費(fèi)政策落實(shí)成效是檢驗(yàn)稅務(wù)部門服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的一塊“試金石”。數(shù)據(jù)顯示，2023年，全省新增減稅降費(fèi)及退稅緩費(fèi)673.3萬億元，政策從“紙上”落到了“賬上”。
每一項(xiàng)惠企舉措的背后都是一次奮力創(chuàng)新。2023年，暢通供銷鏈寫進(jìn)了“便民辦稅春風(fēng)行動”的落實(shí)舉措。我省稅務(wù)部門聚焦產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不暢，在尊重企業(yè)意愿前提下，利用稅收大數(shù)據(jù)，主動為企業(yè)牽線搭橋，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對接。
“稅務(wù)部門不僅主動推送稅費(fèi)紅利，還幫助我們找到下游客戶，讓我們成功渡過產(chǎn)銷難關(guān)?！鼻鼗蕧u市華洋鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年，在稅務(wù)部門的幫助下，公司和下游企業(yè)達(dá)成多項(xiàng)合作，訂單有了，發(fā)展信心更足了。
2023年，我省稅務(wù)部門依托供應(yīng)鏈查詢平臺牽線搭橋、補(bǔ)鏈助企，促成項(xiàng)目1489項(xiàng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)購銷額29億元。
作為A級納稅人，衡水偉建工程橡膠有限公司2023年順利獲得了800萬元的信用貸款。該公司是一家主營橡膠板、管、帶制造的研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，800萬元的信用貸款為企業(yè)加大研發(fā)投入、加快綠色轉(zhuǎn)型增強(qiáng)了助力。
“銀稅互動”幫一把，企業(yè)發(fā)展快一程。為降低中小企業(yè)融資成本，為信用良好的企業(yè)解決流動資金不足的難題，省稅務(wù)局全力推廣“銀稅互動”守信激勵措施，與37家銀行簽訂合作協(xié)議。2023年，我省通過“銀稅互動”合作機(jī)制向30.89萬戶納稅人發(fā)放信用貸款1304.79億元，持續(xù)為中小企業(yè)輸血送氧。
“為A級納稅人提供多項(xiàng)增信增值服務(wù)，我們創(chuàng)新推出了‘智信享’服務(wù)，推動納稅信用信息與社會信用體系建設(shè)相互對接，讓守信者享受更多實(shí)惠?！笔《悇?wù)局納稅服務(wù)處副處長王曦介紹。
“春風(fēng)”十年，溫暖依舊。2024年，我省稅務(wù)部門將認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院推動“高效辦成一件事”的部署要求，主動適應(yīng)新形勢新要求和納稅人繳費(fèi)人新期待，推出更加務(wù)實(shí)、更具針對性的服務(wù)措施，持續(xù)擦亮“便民辦稅春風(fēng)行動”品牌，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化建設(shè)河北篇章貢獻(xiàn)力量。（楊詩）





來源：河北日報
責(zé)任編輯：王威 張那 劉天妮

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