勃利縣稅務(wù)局 | 三心匯聚色彩 描繪新“楓”畫(huà)卷

國(guó)家稅務(wù)總局勃利縣稅務(wù)局積極落實(shí)楓橋經(jīng)驗(yàn)，將第一稅務(wù)分局作為“楓橋文化”推廣示范分局，全力構(gòu)建“黨建引領(lǐng)指方向，依法興稅穩(wěn)落實(shí)，稅費(fèi)宣傳強(qiáng)能力，矛盾處理落基層，隊(duì)伍建設(shè)勇?lián)?dāng)?shù)摹畻鳂蚴健悇?wù)分局”。將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與辦稅實(shí)際相結(jié)合，確保納稅人繳費(fèi)人對(duì)稅費(fèi)優(yōu)惠政策與便民服務(wù)舉措“需知必知，需享必享”，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，展現(xiàn)新時(shí)代稅務(wù)好“楓”景。
赤誠(chéng)之心穩(wěn)推進(jìn)
勃利縣稅務(wù)局黨委高度重視“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，多次召開(kāi)全局工作會(huì)議，探討“楓橋式”稅務(wù)分局（所）建設(shè)，傾聽(tīng)干部職工意見(jiàn)，廣開(kāi)言路，博采眾長(zhǎng)。開(kāi)展黨日活動(dòng)，以支部書(shū)記講黨課、團(tuán)員組織生活會(huì)、觀看紅色電影等形式，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，提升黨性修養(yǎng)；組織建設(shè)以“稅耀勃利黨旗紅”為主題的黨建文化展廳，建強(qiáng)政治機(jī)關(guān)，強(qiáng)化干部職工凝聚力與向心力，走好第一方陣。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，組織開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，學(xué)習(xí)文明服務(wù)要求，使用文明用語(yǔ)、以榜樣為旗幟，從細(xì)微處提升納稅人滿意度；筑牢理想信念，建設(shè)廉潔隊(duì)伍。組織召開(kāi)廉政警示教育大會(huì)，鑄牢理想信念根基、全面壓實(shí)管黨治黨責(zé)任和永葆干事創(chuàng)業(yè)熱情；將“三會(huì)一課”常態(tài)化，鼓勵(lì)第一稅務(wù)分局堅(jiān)持開(kāi)展每周工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、讀書(shū)感悟會(huì)，讓青年干部在積累總結(jié)中增長(zhǎng)本領(lǐng)，助力青年干部在自我提升的道路上不斷前行。
割股之心優(yōu)服務(wù)
勃利縣稅務(wù)局時(shí)刻堅(jiān)守“打鐵還需自身硬”的工作理念。高舉依法治稅旗幟，規(guī)范執(zhí)法行為。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)大講堂比武練兵，營(yíng)造以講促學(xué)、以學(xué)促干、比學(xué)比能、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的學(xué)習(xí)氛圍；持續(xù)推進(jìn)稅收宣傳，通過(guò)“上門式”精準(zhǔn)輔導(dǎo)與“手把手”精細(xì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)企業(yè)第一時(shí)間對(duì)稅務(wù)總局、財(cái)政部最新出臺(tái)的各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策暢享、盡享，幫助轄區(qū)企業(yè)緩解現(xiàn)金流難題，為轄區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)增添“新動(dòng)能”、注入“稅活力”，全力營(yíng)造良好的法治稅收環(huán)境。堅(jiān)持貼心服務(wù)，提升辦稅質(zhì)效。升級(jí)優(yōu)化辦稅服務(wù)廳布局，實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)答疑+引導(dǎo)+協(xié)助辦理”一站式服務(wù)，導(dǎo)稅分流少等候，輔導(dǎo)操作解煩憂，最大程度提升辦稅效率；建設(shè)“楓橋”服務(wù)崗，時(shí)刻保持“楓橋”服務(wù)崗電話暢通，幫助納稅人足不出戶便可享受高效便捷的納稅服務(wù)。開(kāi)設(shè)“運(yùn)來(lái)調(diào)解室”，鼓勵(lì)納稅人繳費(fèi)人“有事找運(yùn)來(lái)”由辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人及值班領(lǐng)導(dǎo)解答稅費(fèi)政策疑惑、申報(bào)操作問(wèn)題，安撫情緒問(wèn)題，以恰當(dāng)方式解決糾紛困難，解開(kāi)納稅人繳費(fèi)人“心結(jié)”，在2023年度處理爭(zhēng)議 11次、辦理“白條子”歷史遺留房產(chǎn)問(wèn)題32筆；評(píng)選“優(yōu)秀公務(wù)員”，以榜樣的力量示范引領(lǐng)，明晰納稅人痛點(diǎn)難點(diǎn)，精準(zhǔn)化解矛盾糾紛。
匪石之心結(jié)碩果
勃利縣稅務(wù)局“楓橋”之花結(jié)出了豐厚碩果，即“電話訴求不推脫、政策落實(shí)不打折、稅收業(yè)務(wù)不堆積、群眾辦事不往返、線上服務(wù)不打烊、征納矛盾不激化、鐵軍干部不違紀(jì)”，勃利縣稅務(wù)干部用“七零后”的引領(lǐng)，“八零后”的細(xì)化，“九零后”的肯干，“零零后”的落實(shí)，正是這些服務(wù)色彩點(diǎn)點(diǎn)滴滴地匯聚，共同描繪了一幅色彩斑斕的“楓橋”畫(huà)卷。
END
來(lái)源：七臺(tái)河稅務(wù)