天門稅務(wù)：周到服務(wù)顯本色 稅企連心促發(fā)展

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“感謝稅務(wù)窗口工作人員的熱情服務(wù)，幾個年輕人業(yè)務(wù)熟練、辦事快捷，得知我們遠(yuǎn)道而來還加班加點地為我們解決問題，我們十分感動?！?2月25日，湖北天辰能源發(fā)展有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人王先生到辦稅服務(wù)廳補交業(yè)務(wù)辦理容缺資料，并為工作人員贈送錦旗表示感謝。


據(jù)悉，12月22日臨近下午下班時間，天門市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅員吳雅琪發(fā)現(xiàn)兩名納稅人行色匆匆地走向咨詢臺，當(dāng)即上前詢問其具體需求。吳雅琪了解到，該納稅人是湖北天辰能源發(fā)展有限公司的財務(wù)人員王先生，特來咨詢建筑安裝行業(yè)稅費優(yōu)惠政策以及辦理經(jīng)營地址變更事宜。
“如果要把公司公章帶出來，需要通過嚴(yán)格的審查流程，公司地址又比較遠(yuǎn)，我們今天也來不及將報表帶回蓋章?！钡弥髽I(yè)變更經(jīng)營地址需按規(guī)定攜帶公章在窗口辦理，未做好的準(zhǔn)備王先生十分焦急。工作人員了解具體情況后，立即輔導(dǎo)其填寫《稅務(wù)事項容缺辦理承諾書》，啟動“容缺辦理”和“延時服務(wù)”幫助納稅人順利辦結(jié)業(yè)務(wù)，并為其開展所屬行業(yè)稅惠政策詳細(xì)解讀。
無獨有偶，1月11日上午， 天門萬達廣場商業(yè)管理有限公司財務(wù)經(jīng)理將一面印有“減稅降費落實到位，納稅服務(wù)熱情周到”字樣的錦旗送到了天門市稅務(wù)局竟陵稅務(wù)分局，進一步感謝稅務(wù)部門為企業(yè)紓困解難的系列舉措。


據(jù)了解，天門萬達廣場商業(yè)管理有限公司于2021年9月入駐天門，開業(yè)期間恰逢新冠疫情，經(jīng)營狀況頗受影響。得知這一情況后，分局主動靠前服務(wù)，為企業(yè)開展上門納稅輔導(dǎo)，將稅惠政策送到了企業(yè)手中，以實際行動助力企業(yè)及時享受生活服務(wù)業(yè)加計扣除、留抵退稅等稅惠政策，為企業(yè)渡過難關(guān)保駕護航。
納稅人的感謝既是對稅務(wù)工作人員精細(xì)服務(wù)的高度肯定，也是稅務(wù)部門深入優(yōu)化營商環(huán)境、為群眾辦實事的生動縮影。下一步，市稅務(wù)局將以此為動力，進一步優(yōu)化辦稅流程、提升服務(wù)質(zhì)效，切實為企業(yè)和納稅人繳費人排憂解難，持續(xù)營造和諧良好的征納環(huán)境。

  來源：國家稅務(wù)總局天門市稅務(wù)局
  編輯：國家稅務(wù)總局天門市稅務(wù)局