城東稅務(wù)：全方位打造新時代“楓橋”工作模式

近日，國家稅務(wù)總局西寧市城東區(qū)稅務(wù)局積極整合資源、優(yōu)化集成，著力打造新時代“楓橋”工作模式，通過聚焦納稅人關(guān)注的痛點堵點難點，對納稅服務(wù)再優(yōu)化、再完善，讓政策紅利快速、精準、廣泛惠及經(jīng)營主體，提升納稅服務(wù)整體水平，助力經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展，全力打造東區(qū)營商新名片。
織好“齊心網(wǎng)”，合力共促稅費政策落實。為進一步延續(xù)優(yōu)化完善稅費支持政策，城東區(qū)稅務(wù)局牢固樹立以服務(wù)納稅人繳費人為中心的理念，將調(diào)查研究、政策落實、推動發(fā)展一體貫通，聯(lián)合區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)城管局、各社區(qū)共同開展“稅宣進商圈”專題活動，分別在中惠萬達廣場、新千王府井購物中心、中發(fā)源商業(yè)管理有限公司等商業(yè)綜合體設(shè)置宣傳臺，主動為企業(yè)提供稅收政策咨詢，充分發(fā)揮“稅費管家”作用，進企入戶“一對一”為商戶講解政策要點，“面對面”解答難點疑問?；顒蝇F(xiàn)場共為納稅人答疑解惑163人次，收集有效意見建議1條，分發(fā)稅費優(yōu)惠政策宣傳冊200余份。
城東區(qū)稅務(wù)局在新千王府井購物中心聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)城管局、
社區(qū)共同開展專題稅宣活動。李珂 攝
搭好“暖心站”，多點發(fā)力踐行“楓橋經(jīng)驗”。為更快更好解決轄區(qū)居民急難愁盼問題，城東區(qū)稅務(wù)局聚焦“讓服務(wù)延伸到街巷”，聯(lián)合區(qū)醫(yī)保局、區(qū)人社局共同拓展延伸服務(wù)觸角項目，與林家崖社區(qū)建立合作共聯(lián)機制，一方面將轄區(qū)居民關(guān)注的社保費繳納、個人所得稅專項附加扣除、退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)等稅費優(yōu)惠政策“送上門”，另一方面踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，與社區(qū)建立“稅務(wù)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道（人民調(diào)解）”調(diào)解機制，依托社區(qū)網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，吸納鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀調(diào)解員聯(lián)合開展群眾涉稅爭議調(diào)解。
城東區(qū)稅務(wù)局為林家崖社區(qū)居民宣講
稅收優(yōu)惠政策。瓊潔卓瑪 攝
架好“連心橋”，攜手助力民營經(jīng)濟發(fā)展。為促進民營經(jīng)濟發(fā)展各項工作任務(wù)落實到位，城東區(qū)稅務(wù)局多輪驅(qū)動，全面發(fā)力，主動搭建交流溝通平臺，攜手涉稅中介服務(wù)機構(gòu)，針對近期推出的多項稅費優(yōu)惠政策召開“服務(wù)向前多一步，助力民企好發(fā)展”專題座談會，借助涉稅中介服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢和橋梁作用，“以點帶面”加速稅費優(yōu)惠政策落實落地。座談會上，區(qū)局“稅費管家”專家團隊齊出動，根據(jù)涉稅中介機構(gòu)辦稅繳費過程中的訴求逐一開展解釋答疑，并向企業(yè)送上量身定制的“稅惠政策大禮包”。“稅務(wù)部門通過座談會的方式與我們‘面對面’溝通交流，不僅是加深了我們中介機構(gòu)與稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)，還讓我們從資歷豐富的‘老會計’那里學(xué)到很多。同時在這次的座談會上我們還了解了很多關(guān)于民營企業(yè)的稅惠政策，回去后我們也會發(fā)揮自身作用，第一時間做好宣傳通知?！鼻嗪ＷC捷財稅服務(wù)有限公司的財務(wù)人員馬佳雯說。
城東區(qū)稅務(wù)局與轄區(qū)內(nèi)涉稅中介服務(wù)機構(gòu)
召開座談會。瓊杰卓瑪 攝
下一步，城東區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)聚焦解決納稅人繳費人所需所盼，大力創(chuàng)新新時代“楓橋經(jīng)驗”，以法、理、情相融的“楓橋式”納稅服務(wù)，有效化解稅費矛盾爭議，堅持“破解發(fā)展難題、解決好民生問題、助推高質(zhì)量發(fā)展”理念，做到“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所盼，我有所辦”，打通辦稅繳費服務(wù)“最后一公里”。
陳振興 振興振興
文字丨瓊杰卓瑪
排版丨小杜
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