山西人社局 關(guān)于免收社會(huì)保障卡跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知

山西人社局
關(guān)于免收社會(huì)保障卡跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知

  

關(guān)于免收社會(huì)保障卡跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知

晉人社廳函[2014]41號(hào)

各市人力資源和社會(huì)保障局、各發(fā)卡銀行：
為了加快全省社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱“社保卡”）的應(yīng)用工作步伐，方便參保人員跨行辦理領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇等業(yè)務(wù)，經(jīng)商各發(fā)卡銀行決定，在全省范圍內(nèi)免收社保卡跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、建立社?？☉?yīng)用協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
各級(jí)人社部門要注重發(fā)揮“社會(huì)保障卡應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)組”的作用，把任務(wù)分解到各相關(guān)單位，并定期進(jìn)行工作調(diào)度，指導(dǎo)、督促社保卡應(yīng)用工作。各市、縣要成立支付養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇和征繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)工作協(xié)調(diào)小組，由企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)牽頭，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、信息化機(jī)構(gòu)和發(fā)卡銀行共同組成。通過(guò)召開例會(huì)、實(shí)地督查等方式，督促檢查工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的具體問(wèn)題。各單位“一把手”作為協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的第一責(zé)任人，要指定專人具體負(fù)責(zé)，做好聯(lián)系協(xié)調(diào)工作（各市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、信息中心、發(fā)卡銀行聯(lián)系人見附件1）。
二、盡快完成社?？ń鹑谫~戶激活工作。
社?？ń鹑谫~戶激活是社?？òl(fā)放各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇、征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的前提。各市、縣發(fā)卡銀行要制定社?？ń鹑谫~戶激活工作方案，明確工作進(jìn)度，積極與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)溝通，采取集中激活、上門激活等多種方式，主動(dòng)為參保人員服務(wù)，做好已發(fā)放的社?？ń鹑谫~戶激活工作。各級(jí)發(fā)卡機(jī)構(gòu)要配合發(fā)卡銀行，積極聯(lián)系參保單位、參保人員，創(chuàng)造條件推進(jìn)社保卡金融賬戶激活工作。
三、完善社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
各發(fā)卡銀行要按照《山西省社會(huì)保障卡應(yīng)用操作規(guī)程（試行）》（晉人社廳發(fā)［2013］37號(hào)）要求布設(shè)社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)。按照《關(guān)于規(guī)范社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)的通知》（晉人社廳函［2014］132號(hào)）要求，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一懸掛“社會(huì)保障卡服務(wù)點(diǎn)”標(biāo)識(shí)，在顯要位置懸掛崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、操作流程版面(版面規(guī)格及內(nèi)容見附件2)。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要及時(shí)組織網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收工作。社?？ǚ?wù)點(diǎn)驗(yàn)收的主要內(nèi)容包括POS機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選擇的合理性，參保人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金的方便程度，與POS機(jī)機(jī)主簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議情況；按本通知要求開通跨行取現(xiàn)免收手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)情況；社?？ǚ?wù)點(diǎn)標(biāo)識(shí)、崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、操作流程以及相關(guān)制度版面的規(guī)范及落實(shí)情況；社?？ǚ?wù)點(diǎn)的運(yùn)行情況等相關(guān)內(nèi)容。
四、免收社?？缧薪灰资掷m(xù)費(fèi)。
從2014年8月1日起，各發(fā)卡銀行要共享ATM和電話POS機(jī)等終端設(shè)備，每月為社?？ǔ挚ㄈ藛T免收前1筆且不超過(guò)5000元（含5000元）省內(nèi)跨行取現(xiàn)（ATM）手續(xù)費(fèi)。該筆手續(xù)費(fèi)按照“誰(shuí)發(fā)卡，誰(shuí)付費(fèi)”的原則由發(fā)卡銀行自行承擔(dān)，不向持卡人員收取。各發(fā)卡銀行要盡快對(duì)本行跨行交易系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，確保按時(shí)啟動(dòng)。若發(fā)卡銀行到期未實(shí)現(xiàn)免收社?？缧腥‖F(xiàn)手續(xù)費(fèi)，對(duì)已發(fā)生收取持卡人手續(xù)費(fèi)的，發(fā)卡銀行應(yīng)在次月內(nèi)退還所收手續(xù)費(fèi)。
發(fā)卡銀行在發(fā)卡地域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋確有困難的，可通過(guò)人民銀行的集中代收付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金的跨行劃轉(zhuǎn)，劃轉(zhuǎn)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由發(fā)卡銀行承擔(dān)。
五、建立POS機(jī)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)機(jī)制。
電話POS機(jī)作為銀行服務(wù)的延伸，各發(fā)卡銀行應(yīng)建立社保卡POS機(jī)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和保障機(jī)制，明確POS機(jī)管理人員服務(wù)職責(zé)、服務(wù)方式以及服務(wù)費(fèi)用，確保POS機(jī)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)行。

附件1：全省社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及發(fā)卡銀行市級(jí)分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系人（附件下載見文章末尾）
附件2：山西省社會(huì)保障卡服務(wù)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范（附件下載見文章末尾）

山西省人力資源和社會(huì)保障廳 中國(guó)工商銀行山西省分行
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山西省分行 中國(guó)銀行山西省分行
中國(guó)建設(shè)銀行山西省分行 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行山西省分行
交通銀行山西省分行 招商銀行太原分行
中國(guó)民生銀行太原分行 上海浦發(fā)銀行太原分行
山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社
2014年7月3日