錦州稅務(wù)：惠民辦實事 全力解難題

“去年稅務(wù)局為我們解決了困擾20年的涉稅難題。今年局領(lǐng)導(dǎo)又帶隊回訪，為我們送來稅收優(yōu)惠政策新風(fēng)，真是太感謝了！”這是在今年全國第30個稅收宣傳月期間，錦州市中心醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)在歡迎市稅務(wù)局稽查局“稅醫(yī)幫扶互助會”上的表態(tài)。
建言獻策，奮力疏通痛點難點堵點
在走訪座談中，錦州市中心醫(yī)院反映因系統(tǒng)不明原因產(chǎn)生的“已繳稅款未顯示入庫”問題，導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)票停供，患者反映強烈，亟需解決。這一問題引起了錦州市稅務(wù)局稽查局領(lǐng)導(dǎo)的重點關(guān)注。經(jīng)過詳細了解，此難題產(chǎn)生于2002年，時間跨度20年，涉及稅款及滯納金24萬元。涉稅軟件為北京外包企業(yè)研發(fā)，到現(xiàn)在已更新4次，但都沒有解決此問題。
  稽查局堅持以百姓為中心，突出“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)、辦好惠民實事”，著力解決納稅人繳費人痛點、難點、堵點問題。他們組成30余人的攻堅小組，依靠省局、市局的支持，從四個層次與七個相關(guān)部門建立協(xié)作機制。大家集思廣益、建言獻策，經(jīng)過4個多月的共同奮斗，從省局大數(shù)據(jù)平臺中查找800多萬條信息，終于找到該醫(yī)院的繳稅證據(jù)，解決了橫亙企業(yè)心頭20年的大難題。
多路出擊，助力企業(yè)解決疑難問題
今年，稽查局積極對去年幫扶的15戶企事業(yè)單位進行再回訪，一方面送新的稅收優(yōu)惠政策，另一方面征求企業(yè)新訴求、解決新問題。第一稽查局推進精準(zhǔn)執(zhí)法、精細服務(wù)，主動深入錦州紫金藥廠宣傳各類稅收優(yōu)惠新政策，并對藥廠在委托代工企業(yè)生產(chǎn)疫情防疫用品時涉稅發(fā)票開具遇到的難題進行輔導(dǎo)，順利解決了增值稅發(fā)票問題；第二稽查局在對錦州瑞能變壓器公司發(fā)票協(xié)查檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，積極幫助企業(yè)認清問題實質(zhì)，幫助企業(yè)出謀劃策，采取多項措施幫助企業(yè)籌措資金，使企業(yè)渡過了暫時的難關(guān)。
百姓至上，問需問計優(yōu)化為民服務(wù)
2021年是“便民辦稅春風(fēng)行動”的第8年，全市稅務(wù)稽查系統(tǒng)始終把開展“春風(fēng)行動”作為緊扣黨史學(xué)習(xí)教育和模范機關(guān)創(chuàng)建活動的重要途徑。黨團員團隊精準(zhǔn)對接納稅人所需所盼，讓政策易落實、能見效、解難題，切實為群眾辦實事。截至目前，已舉辦納稅人交流座談會12場，涉及企業(yè)95戶，開展專題調(diào)研10次，覆蓋企業(yè)109戶，共收集意見建議54條，推進優(yōu)化服務(wù)措施26項。市稅務(wù)局稽查局負責(zé)人表示，只有真服務(wù)、真傾聽、真落實，才能真正提高老百姓的滿意度和獲得感，他們將持續(xù)把學(xué)習(xí)教育與為民服務(wù)相結(jié)合，全力做到“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”。

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  來源：錦州日報