轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強對防偽系統(tǒng)服務(wù)單位監(jiān)管切實維護納稅人合法權(quán)益的通知》的通知 津國稅流〔2009〕15號

轉(zhuǎn)發(fā)《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強對防偽系統(tǒng)服務(wù)單位監(jiān)管切實維護納稅人合法權(quán)益的通知》的通知

津國稅流〔2009〕15號

各區(qū)、縣國家稅務(wù)局，開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)國家稅務(wù)局，直屬稅務(wù)分局，海洋石油稅務(wù)分局：

       現(xiàn)將《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強對防偽系統(tǒng)服務(wù)單位監(jiān)管切實維護納稅人合法權(quán)益的通知》（國稅函〔2009〕135號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并提出以下意見，請一并遵照執(zhí)行。

       一、高度重視對防偽稅控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)單位（以下簡稱“服務(wù)單位”）的監(jiān)督管理工作。要充分認識加強監(jiān)督管理，保護納稅人合法權(quán)益對構(gòu)建和諧征納關(guān)系、提升納稅人依法納稅的自覺性和稅務(wù)機關(guān)良好社會形象的重要意義，嚴格貫徹執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈增值稅防偽稅控系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)督管理辦法〉的通知》（國稅發(fā)〔2005〕19號，津國稅流〔2005〕23號轉(zhuǎn)發(fā)）及市局的相關(guān)要求，結(jié)合稅收征管工作，進一步加強對服務(wù)單位的監(jiān)督管理。

       各單位稅政（管）科作為牽頭負責部門，應(yīng)積極協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門落實工作職責和管理措施，推動監(jiān)督管理工作的有效實施。

       二、積極做好宣傳解釋工作。要在各辦稅服務(wù)廳張貼《國家計委關(guān)于核定增值稅防偽稅控系統(tǒng)專用設(shè)備和技術(shù)維護價格的通知》（計價格〔2000〕1381號，見總局國稅發(fā)〔2000〕183號附件，市局津國稅信〔2000〕6號轉(zhuǎn)發(fā)）、《國家發(fā)展改革委關(guān)于降低增值稅防偽稅控系統(tǒng)專用產(chǎn)品價格的通知》（發(fā)改價格〔2006〕1341號，見總局國稅函〔2006〕683號附件，市局津國稅流〔2006〕41號轉(zhuǎn)發(fā)），并摘錄張貼國家稅務(wù)總局關(guān)于防偽稅控系統(tǒng)專用設(shè)備和通用設(shè)備區(qū)別的規(guī)定，向納稅人明確專用設(shè)備包括稅控金稅卡、稅控IC卡和讀卡器，通用設(shè)備包括用于防偽稅控系統(tǒng)開具專用發(fā)票的計算機和打印機等內(nèi)容，告知納稅人所擁有的合法權(quán)利，以利于納稅人通過正當途徑維護自身權(quán)益。

       三、認真做好納稅人投訴受理工作。各辦稅服務(wù)廳要設(shè)立并明示“防偽稅控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)投訴處”，指定專人值守，負責受理納稅人對防偽稅控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方面的投訴，并提供辦理投訴手續(xù)的輔導、資料發(fā)放和投訴處理情況反饋等服務(wù)。自2009年4月納稅申報期起，在辦稅服務(wù)廳要備有《受理增值稅防偽稅控系統(tǒng)使用單位投訴登記表》和《防偽稅控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》（可從金稅印刷廠領(lǐng)?。?，供納稅人取用。4月24日前，各單位要將納稅人已遞交的《受理增值稅防偽稅控系統(tǒng)使用單位投訴登記表》內(nèi)容及處理反饋情況匯總上報市局。

       四、積極維護保障納稅人的合法權(quán)益。要悉心聽取納稅人的呼聲和意見，認真解決納稅人反映的有關(guān)問題和困難，對受理的納稅人投訴，要嚴肅對待、妥善處理，并嚴格按照“津國稅流〔2005〕23號”文件的規(guī)定完成處理情況的反饋。凡發(fā)現(xiàn)服務(wù)單位有違反稅務(wù)總局和市局有關(guān)規(guī)定的，在核實情況后立即通知其限期改正。服務(wù)單位逾期不改正違規(guī)問題的，各單位要及時將有關(guān)情況書面上報市局。

       各單位要嚴格杜絕出現(xiàn)損害納稅人合法權(quán)益的情況，嚴格禁止各級稅務(wù)機關(guān)、稅務(wù)人員參與服務(wù)單位的商業(yè)活動或向納稅人強制銷售商品。出現(xiàn)上述違規(guī)情形的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即予以查處并上報。

       五、本市防偽稅控系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)單位應(yīng)認真學習國家稅務(wù)總局和市局的有關(guān)規(guī)定，切實增強維護納稅人合法權(quán)益的意識，嚴格執(zhí)行技術(shù)服務(wù)規(guī)范，全面提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)單位應(yīng)按照稅務(wù)總局文件列舉的檢查內(nèi)容和有關(guān)要求進行全面自查，對自查出的問題立即糾正并改進有關(guān)的服務(wù)措施。服務(wù)單位的上述自查情況請于4月24日前書面報市國稅局。

       附件： 國家稅務(wù)總局關(guān)于加強對防偽系統(tǒng)服務(wù)單位監(jiān)管切實維護納稅人合法權(quán)益的通知.zip (7.56 KB, 下載次數(shù): 3)

2020-4-16 11:08 上傳

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                            二○○九年四月十五日