【連載】醫(yī)藥CSO/CSP 的一些事兒

CSO其為制藥企業(yè)提供品牌塑造、銷售管理、病人教育、公共關(guān)系、市場推廣等合同營銷服務(wù)。

GSP是針對藥品流通環(huán)節(jié)的管理制度，質(zhì)量控制體系。涵蓋從生產(chǎn)企業(yè)到商業(yè)配送公司，到醫(yī)院藥房最后到患者，或者從零售藥店到患者的全過程。GSP認(rèn)證是藥品流通企業(yè)的前提，從倉庫管理，物流配送，財務(wù)合規(guī)等等很多方面，也是現(xiàn)階段SFDA飛檢的重點(diǎn)項目，也是被吊銷最多的。

真正的CSO性質(zhì)的公司是專業(yè)化，也就是你能做市場、學(xué)術(shù)、策劃等專業(yè)工作，比如進(jìn)行學(xué)術(shù)外包，進(jìn)行醫(yī)生群體和患者群體教育，進(jìn)行法律法規(guī)許可的合規(guī)經(jīng)營活動。真正CSO性質(zhì)的公司不是偷偷摸摸做銷售，是大大方方做專業(yè)。真正CSO性質(zhì)的公司定位是在市場學(xué)術(shù)層面，不是銷售層面。但是，構(gòu)建真正的市場學(xué)術(shù)體系非常艱難，時間久、費(fèi)用高、專業(yè)性強(qiáng)，更難的是品牌知名度。

有藥品經(jīng)營資質(zhì)的轉(zhuǎn)型為CSO（合同銷售組織）進(jìn)行藥品的銷售推廣，無資質(zhì)但有服務(wù)能力的代理商則需轉(zhuǎn)型為CSP（商業(yè)性服務(wù)提供商），為工業(yè)企業(yè)提供市場調(diào)研、學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)咨詢等各方面服務(wù)。因此，現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)流通渠道中承擔(dān)流通職能的主體包括：藥品生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)配送公司、第三方物流、商業(yè)CSO、專業(yè)CSO、CSP和醫(yī)院、藥店等。