陳華：音樂人在線工作的時(shí)代機(jī)會(huì)

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1月30日起，黑馬大學(xué)APP上線“戰(zhàn)疫情”公益直播課。希望通過分享應(yīng)對(duì)疫情的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助創(chuàng)業(yè)者定策略、降損失，積蓄力量，迎接挑戰(zhàn)。2月15日晚上，系列直播課的第18課開講，我們請(qǐng)來了唱吧CEO陳華，分享自己對(duì)于“‘宅’經(jīng)濟(jì)下的在線業(yè)務(wù)拓展”方面的思考。

口述 | 陳華

整理 | 李虓

本次疫情最出乎我意料的是，當(dāng)我們自認(rèn)為在基建、物資、生活等層面已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水準(zhǔn)的時(shí)候，卻看到面對(duì)重大事件，其實(shí)很多城市與產(chǎn)業(yè)的應(yīng)變能力與管理能力還存在著巨大的不足。

相比之下，我們的企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能夠快速地完成“在線生活、在線工作、在線成長(zhǎng)”的轉(zhuǎn)變，我認(rèn)為一方面在于它們對(duì)焦慮與變化的強(qiáng)大適應(yīng)能力，另一方面則是一套在線的業(yè)務(wù)拓展邏輯。

01

唱吧在線業(yè)務(wù)的拓展路徑

從2012年唱吧上線，到后來與麥頌合作，再到如今線上線下共計(jì)2億多用戶，我們從K歌這個(gè)需求起家，一步步構(gòu)建起一個(gè)巨大的娛樂圈子。

在這個(gè)過程中，我們一直在思考變化，例如4G的普及、短視頻的爆發(fā)、娛樂的多樣化；同時(shí)，我們也一直在思考競(jìng)爭(zhēng)，例如K歌本身的吸引力、對(duì)手的威脅、行業(yè)的機(jī)會(huì)。

表面上，這些是企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展時(shí)必答的問題，但其實(shí)很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者都是為了思考而思考，過于渴望得到“正確答案”，反而忽略了最關(guān)鍵的出發(fā)點(diǎn)。

滿足核心用戶的需求變化

其實(shí)在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，我們也曾認(rèn)為唱吧以K歌起家，就只能做與K歌相關(guān)的事情。但后來我們想通了，企業(yè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展的過程，實(shí)際上就是緊緊圍繞那一群核心用戶，不斷發(fā)掘、滿足他們新需求的過程。

唱吧的核心用戶群體是音樂愛好者，他們其實(shí)擁有著強(qiáng)大的音樂表演能力、有原創(chuàng)能力、改編能力，甚至有著以音樂為生的夢(mèng)想和欲望。因此，除了K歌和翻唱，我們可以從更多的需求入手，打造他們想要的產(chǎn)品。

所以在今年1月，唱吧發(fā)布了10.0版本，正式升級(jí)為“1到10分鐘的泛音樂視頻平臺(tái)”。從過去的K歌和對(duì)唱，到現(xiàn)在的拍攝、剪輯、彈唱、修音，開始提供各種各樣的音樂玩法。

通過幫助用戶更簡(jiǎn)單、快速地創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的音樂內(nèi)容，再以內(nèi)容來驅(qū)動(dòng)個(gè)人的流量與品牌，這樣就在平臺(tái)內(nèi)建立起一個(gè)良性的循環(huán)，吸引越來越多的音樂愛好者來唱吧玩音樂。

不僅如此，在我們的平臺(tái)上還生存著相當(dāng)一批音樂人。過去他們需要巨大的時(shí)間和金錢成本才能推出自己的音樂，因此我們看到很多音樂人浪費(fèi)了大量精力在打一份自己并不喜歡的工上。

如今，唱吧通過解構(gòu)傳統(tǒng)的音樂產(chǎn)業(yè)鏈條，為這些音樂人用戶提供了音樂超市、版權(quán)服務(wù)、MCN服務(wù)、Live House服務(wù)等，幫助任何有演唱能力、作詞能力、彈奏能力、修音能力的音樂人，擁有一首真正屬于自己的歌曲，并且能夠通過版權(quán)與演出獲得收益。

因此，圍繞這兩種核心用戶的需求，我們完成了從普通的K歌，到玩音樂、創(chuàng)音樂的跨步。而在未來，唱吧還可以用在線音樂教學(xué)等玩法和服務(wù)，幫助更多人提高音樂能力，成就音樂夢(mèng)想。

幫助所有用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值

滿足用戶的需求只是業(yè)務(wù)拓展的第一步，對(duì)于任何一家企業(yè)來講，如果不能幫助用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值，那么業(yè)務(wù)將很難達(dá)到理想的高度。

從很多圖文、視頻內(nèi)容平臺(tái)的發(fā)展中我們看到，決大部分用戶其實(shí)不懂得如何包裝、推廣自己的內(nèi)容，導(dǎo)致他們創(chuàng)作的價(jià)值和熱情隨著時(shí)間不斷在衰退。因此唱吧希望提供一個(gè)平臺(tái)，讓所有用戶都能輕輕松松玩音樂，開開心心賺大錢。

通過提供優(yōu)質(zhì)的工具和服務(wù)，用戶只需要專心把自己的才華用在好音樂的創(chuàng)作上，至于如何把內(nèi)容帶來的流量變成品牌與收益，是我們唱吧團(tuán)隊(duì)要思考的問題。

有原創(chuàng)能力的，我們通過音樂超市幫他把歌賣出去；有修音能力的，可以通過唱吧接單為成千上萬的用戶提供服務(wù)；有宣發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力的，我們可以一起做活動(dòng)來造星......

因此，未來在唱吧里不僅會(huì)誕生更多的“西單女孩”、“東單男孩”，任何一個(gè)在平臺(tái)上提供服務(wù)、參與創(chuàng)作的用戶都將獲得相應(yīng)的回報(bào)。我們將花費(fèi)大量精力，去幫助這些音樂愛好者積攢自己的私域流量，最終實(shí)現(xiàn)他們自我版權(quán)、自我品牌上的進(jìn)一步變現(xiàn)。

這樣一來，不僅每一個(gè)用戶的價(jià)值能得以實(shí)現(xiàn)，我們的商業(yè)模式也會(huì)變得更加健康、更加直接。

02

業(yè)務(wù)拓展的三點(diǎn)核心能力

1、理解線上與線下

最近“云蹦迪”、“云健身”很火爆，也聽說有一些電影院、KTV在關(guān)門。疫情的突然來襲打破了我們很多常規(guī)的觀念與習(xí)慣，讓我們看到很多事情在線化的可能，但并不意味著我們可以看空線下。

如今很多技術(shù)壁壘的突破讓很多線下的生意被搬到了線上，但無論線上做得多好，線下始終有它的機(jī)會(huì)。因?yàn)榫€下是體驗(yàn)式的消費(fèi)，而線上是一種懶的消費(fèi)，如果用戶想要獲得最佳的體驗(yàn)，線下依舊是一個(gè)不可被替代的場(chǎng)景。

所以，線上線下雖然在當(dāng)下看來有相互的沖突，但是不見得是完全沖突。因此，如今線下企業(yè)更重要的是控制成本、堅(jiān)持信念，疫情過后一定會(huì)有一個(gè)“報(bào)復(fù)式”的增長(zhǎng)；而線上企業(yè)也需要趁機(jī)打通線下場(chǎng)景，未來線上線下才有更大的結(jié)合。

2、盈利模式

唱吧的盈利模式來自于用戶間的互動(dòng)。當(dāng)看到好聽的歌、好看的內(nèi)容時(shí)，點(diǎn)個(gè)贊、送個(gè)禮物是用戶最自然的習(xí)慣。而一個(gè)良好的收益分成機(jī)制，不僅支撐了優(yōu)秀作品的持續(xù)生產(chǎn)，也讓這種模式進(jìn)入良性的循環(huán)。

除了禮物，唱吧還擁有平臺(tái)廣告的收入、版權(quán)的收入，以及硬件的收入。唱吧的麥克風(fēng)一直被稱為是網(wǎng)紅爆品，而光靠麥克風(fēng)，我們?cè)谝粲皹I(yè)務(wù)已經(jīng)可以打敗很多公司。

因此，企業(yè)只有當(dāng)主要的盈利模式實(shí)現(xiàn)良性閉環(huán)的時(shí)候，才有足夠大的底氣和實(shí)力去做更多的業(yè)務(wù)以及能力拓展，才有可能構(gòu)建一個(gè)多維度的盈利模式，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、核心競(jìng)爭(zhēng)力

其實(shí)我們對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考是一直在變化的，但可以肯定的是，唱吧之所以能夠一直引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)，一方面是對(duì)用戶需求的挖掘能力，從K歌、合唱，到一鍵修音、智能混音，再到彈唱以及各種各樣的玩法，我們總能夠看到用戶最渴望的需求，并且通過產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新，用最好地方式去滿足我們的用戶。

另一方面我認(rèn)為在于我們一直謹(jǐn)慎地活著。這一點(diǎn)在疫情下顯得尤為重要，但唱吧一直以來都很注重一個(gè)良性的收入、利潤(rùn)，保證自己不論遇到什么困難，都能讓自己安全生存。

這兩點(diǎn)能力幫助我們持續(xù)用最小的成本去試錯(cuò)和創(chuàng)新，同時(shí)也讓我們每一次都能在正確的方向上取得最大的收益和進(jìn)步。