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Tax100 稅百

標(biāo)題: 【2022年10月9日】海南：便民辦稅走“新”更走心 [打印本頁]

作者: Mojito 時(shí)間: 2024-9-25 10:49
標(biāo)題: 【2022年10月9日】海南：便民辦稅走“新”更走心
金秋時(shí)節(jié)，海南稅務(wù)干部豪情滿懷，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。
成立兩年多的國家稅務(wù)總局?？诰C合保稅區(qū)稅務(wù)局168稅收工作室，近期增加了納稅爭議調(diào)解的新職能。海口市稅務(wù)部門通過全面借鑒引入“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，168稅收工作室職責(zé)范圍實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步拓展，不僅可以提供各類稅費(fèi)政策咨詢，還能提供涉稅行政復(fù)議、行政訴訟預(yù)檢等涉稅爭議調(diào)解服務(wù)，工作室正向著“矛盾不上交，服務(wù)不缺位”的目標(biāo)迅速邁進(jìn)。
自今年初便民辦稅的“春風(fēng)”第九次吹起，海南稅務(wù)系統(tǒng)聚焦訴求響應(yīng)、智慧辦理、分類服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管、稅收共治5個(gè)方面，以進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的體驗(yàn)感、獲得感和稅法遵從度為出發(fā)點(diǎn)，不斷從方式、制度、管理上進(jìn)行創(chuàng)新，持續(xù)升級(jí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。
創(chuàng)新方式，提升辦稅繳費(fèi)效率
“這幾年，稅務(wù)的變化稱得上是日新月異。2019年初，我們還是去辦稅服務(wù)廳排隊(duì)申報(bào)繳稅，現(xiàn)在基本都是網(wǎng)上辦理，免去了手工報(bào)表的反復(fù)抄寫環(huán)節(jié)，申領(lǐng)發(fā)票還能免費(fèi)郵寄到企業(yè)，大大減輕了辦稅負(fù)擔(dān)?！弊鳛閺氖铝耸嗄曦?cái)務(wù)工作的老會(huì)計(jì)，海南珠江物業(yè)酒店管理有限公司財(cái)務(wù)人員李艷梅說，“現(xiàn)在碰到疑難業(yè)務(wù)去辦稅服務(wù)廳辦理也不需要排隊(duì)，網(wǎng)上按時(shí)段預(yù)約，到了就可以辦理，避免了排隊(duì)等候。”
近年來，海南省稅務(wù)部門全力推行智慧稅務(wù)，不斷推出電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、“碼上辦”等各類辦稅繳費(fèi)渠道，辦稅繳費(fèi)時(shí)間打破工作8小時(shí)限制，大部分涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦，更好地滿足了企業(yè)的稅費(fèi)服務(wù)需求。
“我們申請(qǐng)的70多萬元留抵退稅款當(dāng)天就到賬了，真的要為稅務(wù)部門的辦事速度點(diǎn)贊！”瓊海中視電影城有限公司財(cái)務(wù)人員陳方敏說。
疫情發(fā)生后，海南稅務(wù)部門大力推行“非接觸式”辦稅，搭建起線上自助、遠(yuǎn)程幫辦的服務(wù)模式，納稅人繳費(fèi)人僅需線上申請(qǐng)，即可辦理稅費(fèi)申報(bào)、發(fā)票辦理、退稅申請(qǐng)等212項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)。辦稅流程不斷精簡，重復(fù)性資料不再提交，既減少了納稅人提交資料的負(fù)擔(dān)，也降低了稅務(wù)原始資料保存的壓力。
創(chuàng)新制度，解決辦稅繳費(fèi)難題
“‘無稅不申報(bào)’的適用范圍，我知道！‘小規(guī)模單位納稅人，沒有收入未領(lǐng)票，不含獨(dú)資、合伙、個(gè)體戶’?！痹谵k稅服務(wù)廳辦稅的林先生面對(duì)記者的提問，侃侃而談。
為進(jìn)一步推進(jìn)辦稅便利化改革，切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)，海南省稅務(wù)局從2019年7月1日起在海口試點(diǎn)推廣“無稅不申報(bào)”制度，實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下還責(zé)還權(quán)于納稅人?！盁o稅不申報(bào)”包括增值稅在內(nèi)的17個(gè)稅（費(fèi)）種，改變了以往納稅人即使未發(fā)生法定納稅義務(wù)也要按期零申報(bào)的做法，每年減少無票種核定小規(guī)模單位納稅人零申報(bào)約60萬戶次。
“配合‘無稅不申報(bào)’制度的推行，我們同步建立了糾錯(cuò)機(jī)制，針對(duì)納稅人不報(bào)、漏報(bào)等問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行篩查和防控。同時(shí)，通過涉稅數(shù)據(jù)分析、定期比對(duì)和第三方數(shù)據(jù)采集利用等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正納稅人應(yīng)報(bào)不報(bào)、漏報(bào)等行為，并加大對(duì)稅收違法的懲罰力度，嚴(yán)厲打擊偷逃稅款等稅收違法行為，維護(hù)公平有序的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境?！焙Ｄ鲜《悇?wù)局黨委書記、局長劉磊說。
據(jù)介紹，海南省稅務(wù)部門將以納稅人滿意為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)在減少申報(bào)次數(shù)、精簡辦稅材料、壓縮辦稅時(shí)長、提升政策適用確定性等方面，努力推出更多類似“無稅不申報(bào)”的針對(duì)性制度創(chuàng)新舉措，盡快形成一套從鼓勵(lì)自主創(chuàng)新、充分調(diào)動(dòng)基層積極性，到加強(qiáng)項(xiàng)目培育，再到強(qiáng)化成果運(yùn)用、實(shí)行容錯(cuò)糾錯(cuò)的制度創(chuàng)新機(jī)制，以激勵(lì)基層部門和稅務(wù)干部在制度創(chuàng)新上大膽闖、大膽試的積極性。
創(chuàng)新管理，拉近征納雙方距離
近年來，海南省稅務(wù)部門將稅收?qǐng)?zhí)法同納稅服務(wù)深度融合，全面推行“首違不罰”清單，深入推進(jìn)精確執(zhí)法，有效運(yùn)用說服教育、約談警示等柔性執(zhí)法方式確保工作到位；深入實(shí)施分類服務(wù)和差異化管理，不斷強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判甄別，積極探索構(gòu)建“無風(fēng)險(xiǎn)不打擾、低風(fēng)險(xiǎn)預(yù)提醒、中高風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)監(jiān)控”的稅務(wù)執(zhí)法體系，幫助企業(yè)防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)市場主體發(fā)展活力。
“一條短信、一通電話，這種及時(shí)的提醒給了我們?nèi)蒎e(cuò)糾錯(cuò)空間，也讓我們在經(jīng)營過程中能盡早發(fā)現(xiàn)并防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)，真是既安心又省心！”對(duì)于稅務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)提醒，文昌大道新能源公交有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人楊靜征非常滿意。
據(jù)了解，海南省稅務(wù)部門當(dāng)前正結(jié)合本地實(shí)際推進(jìn)落實(shí)補(bǔ)鏈助企工作，做好對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的“幫扶式”輔導(dǎo)和“說理式”執(zhí)法，并通過摸準(zhǔn)企業(yè)需求，建立重點(diǎn)臺(tái)賬，有針對(duì)性地進(jìn)行管理，讓納稅人繳費(fèi)人更有獲得感。同時(shí)，探索以數(shù)治稅新方式，充分利用稅收大數(shù)據(jù)推進(jìn)精準(zhǔn)有力監(jiān)管，拓展運(yùn)用大數(shù)據(jù)為納稅人服務(wù)的渠道。

來源：國家稅務(wù)總局
鏈接：海南：便民辦稅走“新”更走心_國家稅務(wù)總局 (chinatax.gov.cn)
日期：2022年10月9日

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